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Ian Laughlin
的评论 MyLoanCare

4 几年前

简短版本:尽可能快地从这家公司逃跑!与客户服务交谈时期望说谎。

简短版本:尽可能快地从这家公司逃跑!与客户服务交谈时期望说谎。

糟糕的客户服务;帐户访问权限已下降了几个月。我一直被放贷所骗到,关于访问我的帐户是一个临时问题,并且将在15分钟或24小时或一周内启动。已有3个月了,我无法访问我的在线帐户。

今天,当我打电话给她时,她“发现这是最近几个月来该网站出现的一个问题”。哪种公司的帐户访问权限存在严重问题,这使公司连续几个月无法运作?

我要求将我的声明邮寄给我,然后我被告知他们不能这样做,然后另一位代理商告诉我他们可以这样做。客户服务部会告诉您任何让您离开电话的信息,因此,我不会屏息地接收这些声明。

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