Linda Stone-Soukup

的评论 Lenovo (Raleigh-NC-USA)

联想一定有麻烦。他们的“升级部门”已被暂停或封存，因为他们要处理的案件太多。他们的“客户服务”使用保...

联想一定有麻烦。他们的“升级部门”已被暂停或封存，因为他们要处理的案件太多。他们的“客户服务”使用保留和断开连接的能力来避开客户。他们在北卡罗来纳州的“公司总部”拥有一个电话号码，可以直接返回到销售，客户服务或IT部门-顶部没有问责制，底部完全没有授权。购买联想真是一个糟糕的决定-如果它没有问题，如果您有任何困难，只是冷落。

我的建议-不要从Lenovo购买-他们在世界范围内拥有客户，但在保持真正的客户满意度和忠诚度方面显然是他们的头上问题。这家公司显然对满意的客户不感兴趣，而只是对销售感兴趣。

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