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Marcus Wilson
的评论 Passport BMW

3 几年前

首先,我想说的是,我在Passport BMW的整体购车经历非常出色!我的旅程始于1月29日,通过电...

首先,我想说的是,我在Passport BMW的整体购车经历非常出色!我的旅程始于1月29日,通过电子邮件收到第三方通知,告知他们2013 BMW M5将在其经销商处出售。我立即收到销售部Giselle Pearson的电子邮件和第一通电话,要求我是否想约见该车辆。遗憾的是,不是故意的,我没有错过一次,而是错过了两次约会。但是,她继续与我联系以进行干预。我还正在在线监控这辆车,发现它经历了两次降价。关于最后一个,就像我要联系吉赛尔一样,但令我惊喜的是她首先联系了我。到此时,时间表是2月26日,由于最近的价格下降,我知道这辆车在有人购买之前不会持续很长时间。因此,第二天我与吉赛尔(Giselle)再次约会,并向她保证我会过去。

按照我的承诺,到达我后,她已经准备好汽车,并等待我检查和试驾(特别感谢VJ陪同我参加了试驾并介绍了汽车的功能)。我进来之前已经获得了融资。我的交易也有一些负资产。第一个报价是比我批准的贷款额高出几千美元,我不想让我的信用通过其他银行和贷方来减少对我的报告的查询。另外,我的信用合作社给我带来了很高的利率。我把情况告诉了吉赛尔,她去找了一位财务经理埃里克·约翰逊(Eric Johnson)谈话。

我们三个人都坐下来,进行了简短,快速和有效的咨询。埃里克(Eric)听了我的需求和疑虑,并忠于他的诺言,并提出了要约。给出的最终价格与我的贷款批准金额一致,这使我得以继续购买汽车!第二天,埃里克(Eric)和吉赛尔(Giselle)都没有工作。但是,他们很友好,可以提供个人时间让我直接与他们联系以完成购买。吉赛尔安排了她的一位销售同事雷切尔·克兰西(Rachel Clancy)帮助我完成所有文书工作并完成了交易。

2月27日,也就是取车的那天,我不得不停下来从该地区两家不同的银行获得贷款和预付款的支票。对于那些不知道这一点的人来说,地铁DC / MD / VA区域的交通绝对更糟!并且在美国境内排名前三的州中均排名如此。不幸的是,糟糕的交通状况使我无法按计划的时间到达。但是,雷切尔(Rachel)宽容地待了比她应该让我有时间去那儿晚。她安排汽车也要清洗和维修。

当我到达时(最后一个半小时的通勤时间),财务经理。哈桑专业迅速地完成了我所需的文书工作。令人愉快的佩吉小姐处理了我的最后付款。在45分钟内,我完成了自己的新车上路!

最后,我要对吉赛尔(Giselle),埃里克(Eric),VJ,雷切尔(Rachel),哈桑(Hassan)和佩吉小姐(Peggy Miss)在整个过程中所付出的时间,耐心,敬业精神和礼貌表示由衷的感谢。您对像我这样的客户的辛勤工作和勤奋超越了期望。当客户接受这种类型的待遇时,它会通过将个人从新客户更改为长期客户来创建重复业务。我强烈建议所有需要驾车的人去看Passport BMW,检查他们的质量清单,并拜访所有友善而友善的员工。

祝大家一切顺利,并不断取得成功!

温暖的问候,
马库斯·威尔逊(Marcus Wilson)

一世

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