Passport BMW 审查

我必须说，我最近在Passport BMW上的经历非常出色。罗德·佩格拉姆（Rod Pegram）听了我在寻找的东西，发现我是我的理想汽车。他和其他团队成员都很愉快而且专业。每个人都使我的购车体验很棒。我将向家人和朋友介绍Pegram先生和Passport Family。谢谢！！！！

马克斯·马尼斯（Max Manis）很棒，他帮我买了第一辆宝马。他回答了每个问题，并且知道有关汽车的每个细节。谢谢，马克斯。并感谢Passport BMW团队！！！

我在这里找到了很棒的宝马3系。杰比（Jebbie）是出色的工作代表，总体经验丰富。给Jebbie打个电话！

我在Auth地方的Passport BMW上的购买经验非常好。我很幸运并且很荣幸能邀请客户顾问Nana Prempeh带领我完成繁重的工作。我绝对会建议您为下一辆车去这个地方。

优质的服务，经销商非常负责和非常专业。 Ben是我的服务人员，他非常热情而且非常专业。因为我是外国人，对汽车的购买过程不是很熟悉，但是本非常耐心，并且在后续程序上需要经历很多对我的帮助。很棒的经验！

得益于Teric提供的优质客户服务，我在购买车辆方面获得了令人赞叹的体验！他回答了我所有的问题，从不给我压力，并帮助我找到了理想的汽车。

去看看Nathan Tibbetts-很棒的CA。在旅行期间通过电子邮件和电话与我合作。您仍然需要努力达成协议，但对结果感到非常满意。

Rodney Pegram从始至终的出色服务。他尊重我，他很友好，在我离开经销商之前，确保我拥有了我想要的一切并感到满意。优质的服务！！！

很棒的客户服务！ Ed Han和Ian Lawyer使我的购车体验轻松愉快。我从Passport购买了新的BMW X5，只需几个快速的电话和电子邮件。甚至在我开车回家后，双方都进行了很好的跟进。财务经理杰夫（Jeff）也非常专业并且易于合作。我的产品天才Luigi一周后迅速回到我家，重新介绍了汽车的功能，并回答了我所有的问题。埃德（Ed）是由朋友推荐给我的，我会向宝马市场上的其他任何人推荐他，伊恩（Ian）和护照团队。

我联系了Passport BMW，询问我在Car Gurus上出售的2016 M3的情况。我已经与Milos P建立了联系。从一开始，他就非常乐于助人并且提供了很多信息。我与米洛斯（Milos）约了第二天去看车。他没有继续给我打电话，而只是发送了有关我们预定会议的电子邮件。出于礼貌，我立即通过电子邮件将第二天发回给他，以便在约定的时间重新安排星期一。到达之前，我收到一封不错的电子邮件，询问我的周末情况，并说我可以随时乘车去那儿看看。 Milos向到达Passport的5分钟之内打了招呼，我们开车把车开了。试驾之后（没人喜欢的部分），我决定去他的办公室谈论有关这辆车的更多信息。我从来没有感到购买或什至没有更多压力的压力，整个过程是轻松无忧的。他向我介绍了销售经理Ian，后者在经销店使用了这辆车的最后两年，然后Ian告诉了我有关这辆车的历史。甚至没有问过，他们甚至在我还没准备好做出最终决定之前就给我提供了额外的折扣。我们说了更多的话，在离开之前，有人提议我将汽车带回家过夜，以便进一步尝试。假设我把那辆车回家后，交易就完成了。我不想把它还给我。第二天回去并完成了销售。这些年来，我没有买很多车，但是我不得不说这很容易而且没有压力。价格是最好的，服务是一流的。从销售团队（Milos）财务（William）到服务经理，我在经销商处遇到的每个人，即使开票的女士都很愉快，似乎也很喜欢他们的工作。最重要的是，没有人试图以任何一种附加计划出售我。我绝对会向希望购买新的或二手的BMW并要求​​Milos的任何人推荐Passport BMW。

购买下一辆宝马时，您必须与Nana Prempeh合作。他为您超越一切，像对待家人一样对待您。 Passport的购车过程非常顺利。他们甚至把汽车和文书交给我。他们现在有一个终身客户。

我在Passport BMW处购买了二手2015 BMW 2系列，具有非凡的体验。我的客户顾问Milos Petric对车辆以及宝马服务非常了解。他传达这些信息的能力也令人印象深刻。 Milos不遗余力地向我提供我所要求的信息，包括拍摄一些车辆内部照片。他带领我完成了购车的整个过程，而没有任何不适当的压力。在我的汽车搜索过程中，我参观了附近地区的多家宝马经销店。护照的服务，专业和诚信很容易赢得我的惠顾。我强烈建议Milos和Passport BMW在购买车辆方面具有一流的经验。

我在Passport BMW上的经历简直很棒。我在2014年5月上旬访问了该经销商，遇到了马克·怀特（Mark White），我不知道他会成为我的推销员和伙伴。我在经销店的时间很愉快，有趣，令人兴奋，充满了笑声。购买新的和有史以来第一辆宝马汽车的过程就像制作“苹果派”一样容易。马克是关键成分。我既没有计划也没有考虑预订定制的车辆，但这就是我所做的，而且我喜欢它。谢谢马克!!!!!

与Passport BMW的客户顾问Rodney Pegram一起工作时，我获得了非凡的体验！我在七月期间进来只是为了浏览汽车。在与罗德尼会面时，他非常小心地了解了我以及我在汽车中寻找的东西。他还花了一些时间分享自己的背景以及客户顾问的角色。我告诉他，我只对外观感兴趣，还没有准备好购买。我想看一看我在Passport网站上浏览过的汽车；因此，这次访问的目的是将目光投向汽车以及试驾。在得知我当天的目标后，他继续向我展示了感兴趣的汽车和其他几辆汽车。他根据自己对我的了解，为每辆车配备了特定的功能。即使那天我没有买车，我还是在罗德尼（Rodney）上卖了，当我准备购买时，我会回到他身边！快进了两个月，我从罗德尼（Rodney）购买了5系宝马！从顾问这个词的真实意义上来说，他就是那样！在两次访问期间，他根据所学到的对我来说很重要的知识，向我提供了有关车辆各种功能的详细信息。此外，在两个月的时间里，他保持联系并检查是否有其他问题。我希望在考虑并最终购买大笔机票时会获得这种服务！我很高兴地说我没有失望！只要罗德尼·佩格拉姆（Rodney Pegram）在宝马护照上，我就会在那里购买车辆！

昨天，我在一家汽车经销商处获得了一些最好，最透明的服务。宝马专家Dominique Smith确实使我的购车体验清晰明了。如果您打算在市场上购买新车，请前往Passport并要求Dominique。

在这家经销店的全部经历真是糟糕透顶。我从州外买车。他们显然对此没有经验，因此很难解决。经理托尼非常无礼，尤其无助。我要他问的唯一一件事是出于保险目的我的车辆的发布日期的副本，他告诉我他“此时没有义务帮助我”，而他也不会帮助我。 $ 300的经销商费用..一个糟糕的经销商。在所有这些过程中，他们试图告诉我我是一个糟糕的客户-_-，并试图““毁他们的好名声”。我实际上从事客户服务。如果他们会为首次购车者澄清其签名的东西或其他东西，然后简单地发送我需要为我节省一个月不使用的保险的文书工作（因为那辆车没有发给我）直到我付了保险金的一个月），就不会有任何问题。但是相反，我得到了这种糟糕的经历。我不会毁他们提供的糟糕客户服务的“他们的好名声”，而且他们组织得井井有条，对我的对待也很糟糕。

我从未驾驶过宝马产品。我在马里兰州suitland的Passport BMW上认识了Rodney Pegram先生。佩格拉姆先生让我和我的女友像家人一样。我们甚至与他在高中所做的工作有关，我的小儿子也以优异的成绩毕业。我们通过他的工作确立了他的诚意，不仅通过他的知识，而且通过他的关心为我们提供了我在车辆中寻找的东西。我试驾了两辆宝马的产品，并购买了4系。。他绝对会为客户提供最好的服务。谢谢罗德尼。

大经销商。所有员工都很有礼貌，很高兴见到您。展示厅闪闪发光，并装饰着漂亮的植物。 Jerome，JC和Marrco是最好的！爱我的2016 x3，并将高度推荐PASSPORT BMW。谢谢John Byle和Mary Carmody Byle

该评论不反映销售部门。服务部门过去很棒，但是我的上次访问使我对Passport BMW失去了一切信任。

我为M4安排了例行换油任务。店员声称我需要许多新的维护问题。她声称自己从我的钥匙中取出了数据，并立即说：“我建议您以$ 2k的价格购买我们的一个维护包。这将为您节省很多，而不仅是换油。”当我感到困惑时，她立即说：“如果您负担不起，我们可以提供贷款”。我无视她的评论，并要求换油价。她给我的报价是280美元。然后，她继续以嘲讽的语气找借口，例如“这是M4”。我拒绝了，并去了另一家宝马经销店。除了从我的车辆数据换油以外，他们没有进行其他任何需要/建议的维护。他们以140美元的价格报价给我换油。

在安排任何地方的维护之前，请进行尽职调查和研究。

完美的经销权，即使是特殊订单，他们的确能为您提供最好的交易。我从他们那里特别订购汽车，整个过程中的经销商部分都是完美的，直到运送汽车为止。在整个过程中，Aarion Browne都非常有帮助，甚至在交货当天从机场接我。
我非常满意，并且肯定会再次从他们那里购买，事实上，我妻子的下一辆车很可能会从他们那里购买，并且确保我会再次尝试让Aarion成为我的推销员！

威廉·麦吉（William McGhee）使我在马洛高地（Marlow Heights）的Passport BMW体验成为迄今为止最好的体验之一。这是我的第二辆宝马汽车，每一次真正实现梦想。威廉帮助我离开，不仅爱上了我的新车，而且感觉就像我找到了新家。

如果您想以出色的客户服务寻求出色的旅程，那他就是您的家伙！

凭护照绝对可以享受购车经验。娜娜（Nana）擅长销售，提供丰富的信息，并乐于提供帮助。从头到尾的服务都是夏普（Sharp）的服务，而且服务周到。 Passport BMW做得好的团队

娜娜（Nana）是我的推销员，他在协助我们购买汽车方面做得非常出色。他专业，知识渊博，并且非常易于合作。我肯定会推荐Passport BMW作为您的下一次购车体验。

除了从Passport BMW那里获得宝马，没有其他地方可以使用，而您只需要寻找两个充满活力的二人组：AARION BROWNE和
伊安律师。无与伦比的专业精神和客户服务！
他们俩都超出了我的期望。

在Passport BMW购买我的汽车时，我获得了绝对的惊喜。肖恩·斯沃茨（Sean Swartz）是一位客户顾问，他向我出售了我的新宝马。肖恩乐于助人，高效，诚实和知识渊博。肖恩（Sean）无疑使购车经历成为一个积极的经历。当我购买下一辆车时，我会去找肖恩和Passport BMW团队。

谢谢肖恩！

查尔斯·沃克真是太神奇了。 Charles与Passport团队的其他成员一样知识渊博，专业。强烈推荐您下一辆梦想中的汽车。 10星服务！！！！

娜娜（Nana）是一位伟大的推销员，非常友好，使我们感到非常受欢迎，就像家人一样，我们从密苏里州飞来获得了suv，这是我们想要的颜色和内饰。 。谢谢

我和我丈夫周日从弗吉尼亚州里士满开车到这里看我们在网上看到的X3 xDrive35i。我们与拉奎尔（Racquel）约了一个人，他很快就向我们打招呼，而且非常专业。她回答了我们所有的问题，看起来非常真诚，从我的经验来看，这在经销商中很难做到。买车的价格是我遇到的更好的交易之一，并且我已经研究了几个月。我们还决定看看我们2016年的起亚索兰托将会获得什么样的交易，我们知道我们的交易非常不利。我们确实需要与Mike反复讨论他们将给我们的东西，但是他们最终匹配了CarMax所提供的东西，对此我们感到满意。这笔交易是我在经销商处进行过的最顺利的交易，我们甚至从他们那里获得的融资率比从USAA获得的融资率还高。财务方面的经验也很棒，Marco很快就让我们进出了公司，他没有尝试给我们增加任何额外的好处。由于是星期天，零件部门关闭了，所以我没能拿到我的汽车脚垫，但拉奎尔让我在普通脚垫和全天候脚垫之间进行选择，并告诉我它们将在周一寄出。我选择了全天候垫子，不得不在周一给她打电话，让她知道我们也错过了前牌照架。按照承诺，我将在周五收到附带垫子和包装的包装，请谈谈出色的客户服务！他们真的让你觉得自己是一家人。我通常不写评论，但是这些家伙绝对值得所有的赞誉！

我大约一周前就买了车，对他们有很丰富的经验。 Aarion Browne是一位出色的推销员，对所有事情都非常坦率，我对此表示赞赏。而且他继续保持联系，并确保一切顺利。路易吉（Luigi）对于回答自拥有汽车以来遇到的任何基于技术的问题都非常有帮助。

我唯一的抱怨是，当我们实际去买车时，我们和我们的小孩一起住时，我们坐在那里等待了大约30分钟，因此我们可以与财务人员会面并签署他需要的任何文书工作。感觉该过程是出于某种原因被人为地拖延了。在他为我们准备的时候，我的孩子正处于全面崩溃的状态。不过，我不怪Aarion，他也可能对此感到沮丧。

因此，总而言之，我想说Passport给您带来了很多优惠，并提供了出色的客户服务。

我在Passport拥有丰富的经验。员工朴实无华，但是非常了解他们的产品。从MT出发前往这些人那里购买汽车，因为他们受到了强烈推荐，我也可以向其他人强烈推荐。
我与Barry Vermillion先生打交道，我可以向大家推荐他。他提供了轻松，内容丰富，低压力且令人愉悦的购买体验，并且肯定会在将来使用。

我开车从弗吉尼亚海滩（Virginia Beach）出发，花了3多个小时才能从Passport BMW那里获得X3，因为娜娜（Nana Prempeh）使我的购车体验轻松自如，而且价格合理。另外，娜娜（Nana）确保我在最后几分钟购买的车顶自行车架已安装，因此我不必进行多次漫长的旅程。谢谢Nana和Passport，你们值得将雷克萨斯/丰田换成BWM！

我想抽出时间感谢Willie Mcghee在购买我的BMW 428轿跑车方面的所有帮助。他非常乐于助人，竭尽全力检查了汽车的各个部分/各个方面，使我毫无疑问。我建议您向Passport BMW请求他的服务。

从首次试驾，到订购过程，再到交付，我们的推销员Nana Prempeh在各个方面都提供了最高级的服务：礼貌，专心和知识。来自五星级经销商的真正五星级待遇。
您是来买车的，但是却是一个大家庭的一部分。非常不寻常的是，我期待我的第一次秘密访问:)

如果您正在寻找新的宝马市场，那么护照是您可以选择的经销商。从客户顾问到管理团队，他们始终如一地提供一流的服务。我们的家人去护照已有9年以上了，无论我们在那与谁打交道，他们都能提供最优惠的价格和优质的服务……双赢！我最近的一次购买是和Nana Prempeh在一起的-这个家伙真棒!!他对电话/电子邮件通讯的反应非常敏锐，并且会尽力确保您的购买体验是积极的。

我们开车8小时发现他们的选择和服务远远超出了我们的期望。销售人员，尤其是杰克，知识渊博，反应敏捷，彬彬有礼，最重要的是不急躁。我没有压力，他们听了我和我妻子想要的车辆。
财务部门的杰夫在知识上是顶尖的，而且不急躁。
BMW Genius Abdiel非常客户友好，而且知识渊博。他和我们一起检查了汽车技术方面的各个方面，并回答了我能想到的每个问题。就像这里的其他员工一样，他们花时间陪伴我们，使我们感觉像是那里唯一的买车的人。
实际上，我们在这里有买车的有趣经历。

我在弗吉尼亚州的家附近有一家经销店，但是在Passport停下来见了Sean Swartz之后，我就没问题了。肖恩很棒。他非常有帮助，有风度和包容性。肖恩（Sean）使购买体验变得简单。这是我第三次驾驶BMW和Sean and Passport，这是迄今为止最好的体验。

在参观了他们在亚历山大的英菲尼迪经销商之后，我们进入了Passport BMW。我们在英菲尼迪租车，我的妻子一直想要一辆宝马。我们与威利·麦吉（Willie McGhee）进行了交谈，后者不遗余力地以合理的价格找到了我妻子想要的车辆。

我承认我只是走进去看望车辆并为车辆标价，但是在与威利和其他工作人员打交道之后，我对立即购买一无所知。

当租车到期时，我很快就会回来，并且我一定会与Willie McGhee进行交易。

我非常感谢我的推销员，他非常照顾我和我的丈夫，他是如此彬彬有礼，而且即使在他不在办公室时，他仍然保持联系，这是一个很棒的人，他是我一直以来最好的推销员。需要像Daniel Rose这样的人，也需要Teric谢谢您也照顾我们。

我最近从Passport BMW购买了M4。我的销售助理是娜娜·普伦佩。他非常友善，并帮助我使过程顺利进行，并确保在此过程中我得到了很好的照顾。天才知道有关汽车的所有知识。贾斯汀向我解释了一切。周杰伦完成了所有融资文件，并解释了所有担保。这是我的第三辆宝马，但也是我从Passport购买的第一辆，这是我迄今为止的最佳体验！

现在这是我从这家经销店获得的第4辆汽车，这是我与Annamarie Pistone交易的第3辆汽车。在整个租赁过程中，以及在我拥有汽车的过程中，每次体验都令人感到高兴。我附近有一家宝马经销店，但我很高兴在45分钟的路程内享受Passport的服务。它是我最强烈的建议。租约到期时，我会回来的。我已经告诉安娜玛丽了。

布兰登·金（Brandon Kim）是最好的。我们已经在电话中与他谈过在互联网上做广告的二手庞蒂亚克G8 GT。他在通过电话提供我们所需信息方面非常有帮助。我们已经在当地测试过类似的车辆，但是我们不确定是否要购买该车辆。由于此车的广告状况，我们决定从新泽西州南部开车到Passport BMW。车辆的状况给我们留下了深刻的印象，布兰登和工作人员非常友好和乐于助人。我们决定当场购买该车，并于当天将其开车回家。我们会开车（超过2个小时）再从Brandon和Passport BMW购买汽车。这是一次非常积极的购买体验，而这通常不是大多数经销商通常在“高压”下所说的。不要犹豫，开车到Passport BMW行驶更远的距离，并记得要Brandon Kim。
来自新泽西州的Jeff和Joyce Lyon

我与Passport BMW的租约即将结束，Max Manes与我联系，以了解他如何帮助我过渡到新的租约。
尽管帮助我完成当前租约的销售人员非常友善，但我的经历并不令人满意，我感到非常沮丧。护照对我来说并不方便，而且由于我的上次经历还不算很出色，所以我决定只去附近家的经销商处。马克斯扭转了一切！他听了我的顾虑，确切地听到了我想要的东西，并以最专业和毫不费力的方式（这是一个简单的词）要求我开展业务。他向我发送了具有我们讨论过的功能的汽车的图像，并且知道我不愿意开车去他的经销店，他愿意将汽车带给我，他做到了！他还带来了宝马天才（BMW Genius）和我一起坐，向我展示了我以前的汽车没有的新功能。 Max的专业素养，个性，对他的产品的了解以及对他的关心使我印象深刻，以确保我最终得到了我想要的东西。他真的交付了！麦克斯（Max）和护照（Passport）获得十颗星，因为他们足够聪明，足以雇用他。负责签订租赁合同的财务人员达沃恩·佩奇（DaVaughn Paige）也是一个梦想，可以与我合作，并确保我达成了令我满意的协议，而且他的性格非常出色！另一个很棒的经验。由于Max和DaVaughn的缘故，我将继续为Passport BMW提供业务。

购买了328xi并与Rodney Pegram先生打交道，他从始至终都非常愉快和专业。与我打交道的其他人都一样。最高分数！！！

购买了我的第二辆宝马，并从Passport获得了它。 Milos Petric是我的销售人员，他完全是一流的。超越他，他使购车经历的痛苦减轻了，甚至在我们买车后就很好地提出了疑问。他的客户服务非常出色，仅因为他，我就回到那个特定的经销商处。

上个周末，我在购买BWWX3方面经历了一段奇妙的经历。推销员Milos Petric从电话上的第一次互动开始就很开心。从美学上讲，经销商是令人愉悦的，这肯定会反映在客户服务中。我有过的最好的购车经验！

在宝马护照上的丰富经验。 Passport的员工使购买CPO BMW变得简单而直接。非常感谢我的宝马客户顾问Rachel。她以我想要的所有选择在低里程X5上为我带来了最好的交易。雷切尔反应灵敏，并确保我不会失去购买这款出色车辆的机会。我对购买感到非常满意。

宝马750 Li。我们在马里兰州Passport BMW Marlow Heights的经历非常令人愉快且收获颇丰。我们的销售顾问Benny Evans非常出色，非常专业，知识渊博，彬彬有礼。这是我们第二次通过护照购买宝马。如果您在市场上购买新的或认证的二手宝马，我们强烈建议您与Benny Evans联系。

我们只是从Passport拿起了新车-总的来说，这是一个很好的经验，因为销售部门礼貌而又迅速地回应了我们。他们还与我们合作以合理的价格购买了我们想要的汽车。对于销售人员，没有任何投诉，并且拥有良好的经验。

但是，体验远非完美，在完成电话上的所有详细信息后，我们去接车时遇到了很多麻烦。首先，我们必须与销售人员一起纠正汽车上的许多“缺陷”。有一些小的化妆品“短裤”，还有一些我们要照顾的污垢-他们从不问两次或拒绝。当然，如果我们要购买汽车，我们希望这些汽车能被抢先并且一尘不染。我们希望它看起来新颖且详细！哦，好吧，它发生了，他们在我们离开之前就对它们进行了完美的纠正。谢谢你！

我们还期望取货大约需要一个小时-我们最终在COVID期间在经销商处待了3个小时，无论是进出经销商还是进入办公室。部分原因是清理了我上面提到的项目，因此可以理解。在口头同意所有条款，甚至在经销商处签署了我们汽车上的所有文档后，我们被派往财务部门确定细节（我认为我们做到了……）。坐下来后，我们被告知价格不是我们的价格，而且“我们在融资，他们在销售，他们并不总是对的” –我们已经锁定了交易！经过一些重大的怀疑之后，财务部门开始核实销售情况。幸运的是，销售达成了协议，而且，我们已经签署了所有协议。然后是延长保修期的销售热潮（无论我问过什么，我都要求提供这些信息），尽管我们因拒绝降低保修期（以及以前驾驶别克...）而sc之以鼻。无论如何，我们拒绝了保修，此时只好离开了经销商。从本质上讲，我们已经开始完成付款，然后我们就离开了。一旦我们决定不继续提供保修，财务就不可能更快地摆脱我们。如果我不提到经销商中的每个人都没有戴口罩，我也会感到不高兴。我们看到的只有一名员工没有一名员工在四处游荡，他幸运地没有与我们合作。

无论如何，回到销售。他们帮助我们摆脱了困境。正如我所说，Passport以我们可以管理的价格帮助我们进入了我们想要的汽车。我们很激动。在经历了财务经验和在经销商处工作了很长时间之后，整个经历才使我们感到难受。这不是我对宝马经销商的期望，特别是当它应该是令人兴奋的体验时。否则是4或5。

在Passport BMW拥有丰富的经验。 Rachel Clancy反应灵敏，友好且易于使用。从亚历山德里亚（Alexandria）驱车前往此地点，绝对值得！

销售代表Nathan T.在为我的428i敞篷车购买过程中为我提供了最终的客户体验，超越了一切。他满足了所有需求，并使体验变得无缝。我对我的购买感到非常满意，对内森遇到的友善和专业精神感到更加满意。谢谢你为我做的一切！

我从Passport购买车辆的经历非常棒。我的销售代表罗德尼·佩格拉姆（Rodney Pegram）在我很多次试驾中都非常有知识和耐心。他和他的团队使购车过程变得愉快。我一定会再次从Passport购买的。

在确认他们有汽车并且我要开车50分钟做生意之后...当我站在展厅里站在他们面前时，他们接受了电话定金。我开了一张空白支票，自从我行驶38英里以来，显然很认真。竞争的推销员笑了笑，开玩笑说他“击败了我”，对他10美元的佣金比我每天浪费了2个小时更感兴趣。这不是做生意的方法，而销售经理却允许这种情况发生。如果您珍惜时间，请不要与他们做生意。完全不专业。将来将永远不会与任何Passport代理商打交道。

只是想花点时间来高度赞赏Rahab Elzeney出色的职业道德，使我的梦想之一实现并实现了所有这些梦想。这真是一件好事，我真的建议任何有兴趣研究任何宝马的人寻求她的建议并在她身旁飞奔。

Teric很棒的合作。他花时间向我解释了汽车的所有功能以及如何使用它们。他的耐心和对汽车的了解非常出色。无论是我的交易还是新购买的商品，我都得到了诚实和公平的价格。这是我第一次接触宝马，真是太好了。我可能永远不会拥有另一个汽车品牌。谢谢，特里克！

财务团队也很棒。尽管我是全额购买汽车，但他们仍然花时间解释服务选项和所有文书工作。

出售后的跟进也很棒。第二天，我接到了Teric的电话，看我如何适应汽车并回答自离开经销商以来可能想到的任何问题。

我能给予的最好的称赞是，我觉得自己在和朋友一起工作，从来没有觉得自己甚至在汽车经销店！一路喝彩。

多年来，我已经从这家经销店租了几辆（现在有6辆？）汽车。他们非常棒，可以与每个部门一起工作。销售，租赁和服务部门总是让我觉得我们是他们的唯一客户。汤姆·福斯特（Tom Foster）（完全公开，他是我的父亲）一直非常乐于帮助我为家人找到合适的汽车，乔·隆（Big Kahuna）一直在这里，以确保我们对这一过程感到满意。但实际上是服务部门与众不同-在我们租车之后。卡塔琳娜就是最好的。一如既往地向在车辆上进行实际工作的家伙提供支撑！！继续努力，谢谢！

我刚刚从Passport BMW的M Sport选件上收到了新的2016 X3的交付！这是我所拥有的最好的汽车。我将在方向盘上度过许多愉快的时光！我很幸运有Aarion Browne担任我的销售顾问，他太棒了！他回答了我所有的问题，并回答了我的担忧。我有很多，不能再开心了。

作为Passport BMW的回头客，我对服务部门出色的客户服务水平也感到非常满意。再好不过了！

我从弗吉尼亚州约克镇开车去马里兰州的Passport BMW，当时他们靠的是库存的汽车。这是给我妻子娜娜的礼物，我的推销员知识渊博，耐心等待，他在等我到我那儿时，我们已经确认了约会。我将车辆带回了弗吉尼亚州，很不幸，我的妻子对我选择的那辆汽车内饰的颜色并不感到兴奋。两天后我们开车回去，PASSPORT BMW太不可思议了，我们能够用我妻子喜欢的东西来换车，而不会受到罚款。财务部门很棒。作为一家企业的老板，我在过去10年中购买了近35辆汽车，在每种情况下，到目前为止，这都是购买汽车时最好的经验和个人经验。值得一试，并希望将来与Nana和Passport BMW开展业务！

我和妻子从护照上买了两辆车。我们的销售代表William McGhee出色地完成了工作，协助我们根据我们的规格找到合适的汽车。我们绝对会考虑将来在Passport BMW上的购买。

首先，我想说的是，我在Passport BMW的整体购车经历非常出色！我的旅程始于1月29日，通过电子邮件收到第三方通知，告知他们2013 BMW M5将在其经销商处出售。我立即收到销售部Giselle Pearson的电子邮件和第一通电话，要求我是否想约见该车辆。遗憾的是，不是故意的，我没有错过一次，而是错过了两次约会。但是，她继续与我联系以进行干预。我还正在在线监控这辆车，发现它经历了两次降价。关于最后一个，就像我要联系吉赛尔一样，但令我惊喜的是她首先联系了我。到此时，时间表是2月26日，由于最近的价格下降，我知道这辆车在有人购买之前不会持续很长时间。因此，第二天我与吉赛尔（Giselle）再次约会，并向她保证我会过去。

按照我的承诺，到达我后，她已经准备好汽车，并等待我检查和试驾（特别感谢VJ陪同我参加了试驾并介绍了汽车的功能）。我进来之前已经获得了融资。我的交易也有一些负资产。第一个报价是比我批准的贷款额高出几千美元，我不想让我的信用通过其他银行和贷方来减少对我的报告的查询。另外，我的信用合作社给我带来了很高的利率。我把情况告诉了吉赛尔，她去找了一位财务经理埃里克·约翰逊（Eric Johnson）谈话。

我们三个人都坐下来，进行了简短，快速和有效的咨询。埃里克（Eric）听了我的需求和疑虑，并忠于他的诺言，并提出了要约。给出的最终价格与我的贷款批准金额一致，这使我得以继续购买汽车！第二天，埃里克（Eric）和吉赛尔（Giselle）都没有工作。但是，他们很友好，可以提供个人时间让我直接与他们联系以完成购买。吉赛尔安排了她的一位销售同事雷切尔·克兰西（Rachel Clancy）帮助我完成所有文书工作并完成了交易。

2月27日，也就是取车的那天，我不得不停下来从该地区两家不同的银行获得贷款和预付款的支票。对于那些不知道这一点的人来说，地铁DC / MD / VA区域的交通绝对更糟！并且在美国境内排名前三的州中均排名如此。不幸的是，糟糕的交通状况使我无法按计划的时间到达。但是，雷切尔（Rachel）宽容地待了比她应该让我有时间去那儿晚。她安排汽车也要清洗和维修。

当我到达时（最后一个半小时的通勤时间），财务经理。哈桑专业迅速地完成了我所需的文书工作。令人愉快的佩吉小姐处理了我的最后付款。在45分钟内，我完成了自己的新车上路！

最后，我要对吉赛尔（Giselle），埃里克（Eric），VJ，雷切尔（Rachel），哈桑（Hassan）和佩吉小姐（Peggy Miss）在整个过程中所付出的时间，耐心，敬业精神和礼貌表示由衷的感谢。您对像我这样的客户的辛勤工作和勤奋超越了期望。当客户接受这种类型的待遇时，它会通过将个人从新客户更改为长期客户来创建重复业务。我强烈建议所有需要驾车的人去看Passport BMW，检查他们的质量清单，并拜访所有友善而友善的员工。

祝大家一切顺利，并不断取得成功！

温暖的问候，
马库斯·威尔逊（Marcus Wilson）

一世

我的维修预约很容易预定，Steve出色地完成了工作，使我随时了解进度。文书工作和接机很容易，并且在我方便的时间安排。我对收到的服务感到非常满意。

与Ben有愉快的经历。他非常乐于助人，即使销售过程中有些混乱，但他还是出色地完成了所有工作。财务经理也非常有帮助。

我在感恩节周末拜访了Passport BMW，并试驾了新的2016 X1。在我的决策和购买过程中，我的客户顾问Teric非常专业，尊重，乐于助人和耐心。我在经销店的咖啡站遇到总经理大卫。泰瑞克（Teric）向我们介绍了彼此，大卫很风度翩翩。在做出购买决定时，泰瑞克（Tric）带着托尼（Tony）来解释可能的购买价格，以旧换新的价值和融资选择，供我考虑。我从来没有感到压力，泰瑞克和托尼都听了我自己的购买标准和财务限制。实际上，双方都尊重并理解我还没有准备好做出决定，所以我出发去考虑我是否准备好“让自己成为一辆新宝马”。泰瑞克（Teric）通过短信和电话与我打了几次电话，只是想检查我是否有任何疑问，但是再说一次-我感到没有压力。几天后，我与Teric约好，我们通过电话商定了购买价格，我解释说这是工作日，我不想花2-3个小时在经销商处处理文件。泰瑞克（Teric）通过电子邮件将大部分需要完成的文书工作通过电子邮件发送给我，我将其完成并传真给他。当我到达Passport时，Teric迅速照顾我，确认了购买价格，而Tony解释了财务选择。采购合同流程的最后部分由Passport的业务经理Jeff最专业地处理，他清楚地解释了扩展的维护选项，认真有效地列出并解释了所有要审核和签署的文件，并花了一些时间回答有关购买的几个问题。杰夫最有风度，是专业人士，请我在购买后如有任何疑问与他联系。购买后约一个星期，Passport的宝马天才之一路易吉（Luigi）开车约30英里到达我在马里兰州哥伦比亚市的工作地点，耐心地，有能力地带领我完成了新X1的所有功能。在90分钟内，路易吉（Luigi）向我介绍了大多数关键功能，并详细回答了我向他提出的20多个问题。我对我的新款X1感到非常满意，对与我合作的所有Passport BMW团队在购买过程中，购买过程中和购买后的出色表现都感到更加满意。宝马护照证明了购车体验。尽管许多经销店可能会努力追求这种专业水平，专业知识，尊重和耐心，但Passport BMW仍在履行对每个客户的承诺。至少这个客户。

我有从Passport BMW购买汽车的丰富经验。 William McGhee提供了出色的服务，并回答了我们所有的问题！我在Passport完成服务方面也有很好的经验。我强烈推荐这个经销商。

护照宝马是购买汽车的最佳场所。我有最好的销售员。雷切尔·克兰西（Rachel Clancy）专业，耐心，知识渊博，并花了很多时间找到我想要的BMW X3。我会强烈推荐经销商，并且绝对会要求Rachel ...我保证您会非常满意。

我大约2周前开始购物。我在线申请，并与格雷格联系，格雷格指派我与娜娜一起工作。当我告诉您娜娜非常耐心并确保您得到想要的东西时。我对自己的购买感到非常满意，并与最感兴趣的销售人员一起工作。我喜欢购车过程中的每一分钟，并且我想补充一下，这个过程既流畅又快捷。感谢娜娜（Nana）照顾我，并把我放在正确的车里，让我成为你。您对客户的奉献精神和您的职业生涯至关重要。

在过去的几年中，我们已经从Passport购买了两辆汽车，并拥有丰富的经验。内森·蒂贝特（Nathan Tibbetts）刚刚帮我完成了最新的购买活动，很高兴有知识渊博的员工愿意与您合作，并且是真正的宝马迷。我也非常感谢Passport的礼宾服务。比开车去经销商寻求服务要容易得多。

我在不确定的情况下去了Passport BMW，但是William McGhee在我的旧车上向我打招呼，并向我保证一切都会好起来的。他信守承诺，全体员工热情好客，彬彬有礼，而且非常专业。麦吉先生在做出决定时说：“我希望您对您的购买感到满意”，而且由于提供了出色的服务，我的确感到非常高兴。谢谢William McGhee和Passport BMW。

从头到尾与我的Passport销售代表John Accettullo一起工作真是一种荣幸。他迅速回复了我的电子邮件，而且价格很明确，而且价格很高-没有游戏和隐藏的费用，就像我在其他经销商处遇到的那样。即使我们在马里兰州和佛罗里达州之间是相对应的，购买过程也是无缝的。我们选择在经销商处购买我的新X5，并在一个半小时内完成了整个过程，得到了王室待遇。其中包括与他们知识渊博且耐心的（lol）技术专家Paul进行的教育会议。在做出最终购买决定之前，请帮自己一个忙，并与Passport BMW的John及其团队联系！

您的服务中心井井有条，这是一次完全专业的体验，
你们很棒

埃迪·B

这是一个漫长的过程，但是Passport的服务经理TJ为我提供了帮助。杯托附近的点烟器有问题。自2006年以来，我在其他BMW车型中拥有的Escort雷达探测器将无法在2020 BMW 330XI中使用。同样，汽车附带的BMW无线杯形充电器即使不修改适配器也无法在汽车上工作。 :(

TJ坚持并与宝马公司联系，并找到了解决方案。他甚至在我家附近停了下来，所以我不必回去经销商了，因为它在40英里之外。他将杯架换成修改后的模型，一切都按预期进行。

最近从Passport BMW购买了新的X3 M40i。我在东海岸到处逛逛，并与许多宝马经销商交谈，没有人能与内森·蒂贝茨的专业，知识和友善相提并论。在接触到一辆我在网上看到的汽车并花了一两天的时间与Nathan达成最佳交易之后，我意识到在最后一刻我给了Nathan错误的汽车存货编号以进行处理。 Nathan并没有因为我浪费他的时间而感到沮丧，而是保持了极其镇定，礼貌和专业的态度，并从50英里外的经销商那里找到了我理想的M40i。他亲自去其他经销商那里接了车，然后开车回了Passport BMW。其他大多数销售人员会转而寻求其他潜在客户，但Nathan决心帮我买到我想要的确切汽车，而不是试图用我接触过的汽车卖给我。最重要的是，内森（Nathan）上周末在纽约市开车从纽约开车去我的车上，因为那是他去探望一个熟人的路上。宝马通行证之所以能够出售，唯一的原因是内森的出色服务，友善和专业知识。绝对要问他是否正在考虑在Passport或附近的经销商处购买BMW。

我们在Passport购买了出色的X3，整个团队都做得更好。我们的客户顾问William McGhee很棒，Ed Han也做得很好。

通过“消费者报告”购买服务向我介绍了Passport。致电护照，整个过程极其礼貌和耐心。自从我住在弗吉尼亚州以来，尽管报价较低，但我还是不确定要在22英里之外的地方购买。他们解释了他们的VIP服务，他们来接我的汽车，然后让贷款人安排服务和维修。我在弗吉尼亚州与之交谈过的所有经销商甚至都无法保证我是借款人。

这辆车的交付是无缝的，到目前为止，这辆车很棒。

一年后，一年的服务确实非常顺利。贵宾服务为我的汽车提供了接送服务，并为我提供了借贷服务。一切顺利，当天我的车还很漂亮

泰瑞克绝对很棒！！！他帮助我的兄弟获得了3个系列，六个月后，我来到他那里获得了X3。他超越了一切，让我获得了最好的交易，并且没有让我满足于任何不完美的事情！我强烈建议您去看Teric，因为他不会让您失望的，您将对您的全新汽车更加满意！！！

我与Passport的Sean Swartz合作开发了新的BMW 5系列。肖恩周到，知识渊博且反应迅速。我到达时，汽车的接送非常流畅，所有文书工作都准备就绪。

肖恩·斯沃兹（Sean Swartz）的丰富经验和强烈推荐的销售人员以及Passport BMW的经销权。

感谢Gabriel的出色服务，他的专业精神为我售出了我的2018 BMW X3
感谢您为我的英语提供帮助，并一直以西班牙语与我交谈。您是一位出色的卖家，感谢您将汽车带到我家。您不应该得到5星，如果不是10星，我会建议您与我的同事保持良好的紧张关系。总是面带微笑，保持幸福感，非常感谢您

我是在Passport的Barry购买的M5。他非常乐于助人并且善于交流。我状态不佳，但他和他的团队使整个过程变得非常顺利和轻松。

我很高兴在12月4日与Charles一起工作。我们从购买二手车到购买新车。查尔斯最初打来的电话真棒。他很有耐心，并始终跟进以确保他回答了任何问题，并与我们一起努力解决了所有问题。我极度难以取悦，因为我会一遍又一遍地看着车上是否有划痕，斑点和任何可发现的缺陷，这太过分了。查尔斯让我成为我，即使是在一辆新车上，我也发现后保险杠上有一条小划痕，他们会照顾好。一旦我们确定了价格，我们便进入财务桌，与Jeff合作，但我不会撒谎，我有点害怕，因为以前购买新车时，交易会停滞不前。财务部分既轻松又快捷，我们赞赏Jeff的举止和诚实，没有其他经销商那样的游戏。我之前购买了七辆车，这是我最好的经历。护照宝马已经赢得了另一个客户，我期待着将来与查尔斯和杰夫一起购买车辆。

将我的评论从5星级更新为1星级。购买体验很棒，但是在服务方面，这个地方简直无法改变。经过3次尝试，更换了一个轮胎，并在正确更换轮胎后，该车才通过弯曲的支柱返回。

绝对不会再与Passport做生意。

从Joon到从头到尾，我都有很棒的经历。他特别照顾了我的购物研究（我是汽车购买的新手），很快就提供了反馈和轻松的对话。经过数周的研究和试驾，我最终得到了一台出色的Alpine white M 440i。我一定会回去做更多的生意，我也将我的朋友推荐给这里。从头到尾只是一系列扎实的会议...向Joon提问！ A ++++ -J

这是一次很棒的客户服务经历，他们告诉我我会在这里呆一段时间，而这恰好是我的车辆在那儿呆了多少时间，我们会再次返回

非常专业的员工。 Arrion和Tony笑着照顾了我的所有需求。我将再次返回Passport进行我的下一个Beamer！

从开始到结束，我的整个经历都很棒。 Rodney Pegram对他的销售服务非常有帮助。我遇到的任何问题或疑虑都得到了回答，与宝马做生意让我感到很舒服。强烈推荐

这是迄今为止我和我丈夫有史以来最好/最轻松的购车经历。我们对罗德尼·佩格拉姆（Rodney Pegram）的帮助非常感谢。我们开车超过2个多小时才看到这辆车，而罗德尼甚至在我们到达之前就给我们发送了照片并回答了很多问题。一旦我们到了那里，汽车就准备好了，在等我们。他非常专业和友善。我们与该设施接触的每个人都很棒。我们一定会回到Passport BMW并推荐给朋友/家人。我们唯一可以抵制罗德尼的就是他对达拉斯牛仔队的热爱：）开个玩笑-再次感谢罗德尼！

从雷·里勒（Ray Riller），优秀的销售人员和整体上出色的人那里购买了全新的M4！他的客户服务和关于购车经验的知识非常棒！我来到经销商那里，每个人对我都很满意，我询问了定制订购新M4的事宜，Ray Riller在那儿为我提供了帮助，并回答了我所有的问题。我告诉他们我不愿意等待，因为我是一个非常急躁的人，所以Ian（新车销售经理）实际上在美国各地的不同经销店看了看，看他们是否有我想要的确切汽车，但不幸的是找不到。这款车的价格很高，从预期的2个月开始，就在一个多月的时间内就将其交付给经销商。 Ray已经开车了几个星期，并且仍然不时打电话给我，以确保一切顺利。我肯定会在这里买另一辆车。

如果您正在寻找一位出色的推销员，请索要Nathan Tibbetts。他使我的过程变得轻松顺畅，而且他对车辆的所有功能都非常了解。很棒的客户服务！！！