Andrew Kaufman

的评论 Passport BMW

我们只是从Passport拿起了新车-总的来说，这是一个很好的经验，因为销售部门礼貌而又迅速地回应了...

我们只是从Passport拿起了新车-总的来说，这是一个很好的经验，因为销售部门礼貌而又迅速地回应了我们。他们还与我们合作以合理的价格购买了我们想要的汽车。对于销售人员，没有任何投诉，并且拥有良好的经验。

但是，体验远非完美，在完成电话上的所有详细信息后，我们去接车时遇到了很多麻烦。首先，我们必须与销售人员一起纠正汽车上的许多“缺陷”。有一些小的化妆品“短裤”，还有一些我们要照顾的污垢-他们从不问两次或拒绝。当然，如果我们要购买汽车，我们希望这些汽车能被抢先并且一尘不染。我们希望它看起来新颖且详细！哦，好吧，它发生了，他们在我们离开之前就对它们进行了完美的纠正。谢谢你！

我们还期望取货大约需要一个小时-我们最终在COVID期间在经销商处待了3个小时，无论是进出经销商还是进入办公室。部分原因是清理了我上面提到的项目，因此可以理解。在口头同意所有条款，甚至在经销商处签署了我们汽车上的所有文档后，我们被派往财务部门确定细节（我认为我们做到了……）。坐下来后，我们被告知价格不是我们的价格，而且“我们在融资，他们在销售，他们并不总是对的” –我们已经锁定了交易！经过一些重大的怀疑之后，财务部门开始核实销售情况。幸运的是，销售达成了协议，而且，我们已经签署了所有协议。然后是延长保修期的销售热潮（无论我问过什么，我都要求提供这些信息），尽管我们因拒绝降低保修期（以及以前驾驶别克...）而sc之以鼻。无论如何，我们拒绝了保修，此时只好离开了经销商。从本质上讲，我们已经开始完成付款，然后我们就离开了。一旦我们决定不继续提供保修，财务就不可能更快地摆脱我们。如果我不提到经销商中的每个人都没有戴口罩，我也会感到不高兴。我们看到的只有一名员工没有一名员工在四处游荡，他幸运地没有与我们合作。

无论如何，回到销售。他们帮助我们摆脱了困境。正如我所说，Passport以我们可以管理的价格帮助我们进入了我们想要的汽车。我们很激动。在经历了财务经验和在经销商处工作了很长时间之后，整个经历才使我们感到难受。这不是我对宝马经销商的期望，特别是当它应该是令人兴奋的体验时。否则是4或5。

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