Maria Gracia Silva

的评论 Hotel Barcelona Classic

我用我的名字为妈妈和姐姐预订了这间公寓。我用现金支付了押金，他们告诉我他们会将其存回到我在西班牙留下...

我用我的名字为妈妈和姐姐预订了这间公寓。我用现金支付了押金，他们告诉我他们会将其存回到我在西班牙留下来的账目中写下来。两周后，他们说预订完成后他们将退还我的押金，他们没有还我。我每天都打电话要求，他们说他们没有找到我的合同，在那个日期他们没有那个名字的保留，无数的借口。我什至在个人面前，并且他们告诉我，我必须将它们写到他们的电子邮件中，以给他们我的帐号（我已经拥有了，到目前为止，他们还没有回复我的任何电子邮件）。 2个月后，我一直打电话给我，再次出现相同的借口。完全，我仍在等我的存款。

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