D Andrea Terrell

的评论 Entrust Energy

我通常不写评论，但是我必须做评论以对这家公司进行评分。到目前为止，这家公司是我曾经合作过的最糟糕的公...

我通常不写评论，但是我必须做评论以对这家公司进行评分。到目前为止，这家公司是我曾经合作过的最糟糕的公司/电力公司，他们的客户服务非常糟糕。我在线上进行了付款安排，我的电被切断了。我打电话给他们，并建议他们这样做，因为我没有与客户服务代表交谈，以设定付款方式已被切断，我将不得不支付60美元的重新连接费用。提供此信息的代表非常不礼貌。我建议这位代表，我不明白为什么如果仍然要切断电，为什么可以选择建立付款安排，他说得很好，我不确定这不是我的关注吗？费率很低，但是他们收取的额外费用是荒谬的。我第一个月的账单是167美元，现在我的账单差不多是400美元，我不明白为什么，他们真的无法解释或不在乎解释。他们饿钱了，不愿意与您合作，他们甚至都不在乎您要说些什么。您最好与真正的电力公司提供商联系。我真的希望我不会去这家公司，这是我做出的最糟糕的决定之一，自从我签下12个月的合同以来，他们必须待在他们身上。你被警告了！

已翻译