Entrust Energy 审查

我是一个非常不高兴，不满意和不满的客户。当我通过电话注册时，我没有意识到断开连接和重新连接需要支付60美元的罚款吗？！？！因此，尽管我不能总是负担得起按时付款的费用，但即使服务中断，我仍然要付款...所以这种情况发生了几次，他们终于向我通知了这些费用...我从未同意，因为签约我的代表未与他们讨论，因为如果签约，我将不会签约。还有很多其他公司不会惩罚某人一个荒谬的钱去做他们已经得到报酬的工作.....所以今天我的电源断开了，我的最低应付款是195.00 ...这我不能我今天负担得起....我正与婴儿同住一室...所以我打电话来努力解决一些问题，以便我可以为我的电力服务付款，并从账单中免除这些可笑的费用... 。因为我不同意...。所以我可以付电费...我通过电话与之交谈的人根本不愿意帮助我解决我的处境，因此拒绝与我合作降低我的账单，以便我和我的宝宝可以拥有力量。当他告诉我，如果我按时支付了账单，我就被侮辱了……..所以因为我不能总是按时支付账单，所以我和我的宝贝都是不配电？？？我与之交谈的人民对我的处境非常无情，并拒绝提供帮助。。。即使是故意违法将婴儿遗留在无电的房屋中，也是违法的。他们一直告诉我打电话给211并向我借钱。钱....所以当我问他们是否可以借他们的钱时，他们拒绝了。所以我在这家只有婴儿没有电的公寓里，因为我欠了我不能负担的罚金！我没有注册支付账单，只有我自己的账单可以用于我所消费的能源！而已！！！！！

我从2015年2月开始拥有这家公司，我开始时的账单非常便宜，但是在2015年5月18日至2015年6月1日之间，我的账单从167.34美元涨到了510.92美元！不到30天！！！即使我只晚上跑飞机，我的账单也越来越高。客户服务实际上对alll毫无帮助，我每个月会收到2张账单！！我非常愤慨...我认为他们在剥夺我的利益，我等不及与他们的合同成立...我将面临$ 728的账单...我对这家公司感到厌恶！

据我所知，只有Electric Company允许您拖欠20天的电费，而无需向您收取滞纳金或关闭电源。他们甚至给您发出提醒电话，不是威胁，而是真正的礼貌电话。我不会很快改变！

如果我能给0星，我会。起初还不错，然后他们的价格变得如此昂贵，他们欺骗了我丈夫，给了他一个好价钱，他们做了三年，我们住在一个公寓里，账单涨了200比索，太贵了。这么小的地方。他们从我的未授权卡中收取了300美元，已经有2周了，他们不退还

客户服务很棒。即使我有多个问题要处理，我也没有得到过一次转移。一切都经过专业处理。和知道他们在说什么的人交谈很高兴。

我希望我可以选择给这家公司以负面评价。他们在一周前出现在我家，并说：“您不必做任何事情，只需核实您的信息，我们就会减少您的费用”。他们打电话给我，要求核实信息。在那个电话上，我清楚地说“我不想验证任何东西”，然后挂断了电话。该回答被认为是“是”，他们代表我提出了一项要求更改我当前的服务提供商的请求。我打电话给他们，并说需要5到7个工作日来调查并处理取消请求。不幸的是，我目前的服务提供商没有给我那么多时间。为什么我要等5-7次我最初未批准的事情？首先，我想寻求慷慨的帮助，以取消自己委托给我当前的服务提供商的请求。我写这篇文章是为了看看它是否可能在一两天内发生。我从未见过如此高度的不专业行为。当心他们的代表谁来你的地方。

这个地方因搬出一位家庭成员的住所而向我收取了300美元。我多次打电话给他们，并向我解释了这种情况，并被告知这没有问题，甚至向他们发送了USPS纸，上面显示了住所的更改，但他们仍然没有免除提前终止费。我再次打电话给我，甚至说我将联系TDU并提出投诉，因为根据法律，他们不能强迫您留在某个地方，我正在与之交谈的升级人员似乎并不在乎。他们将我的帐户发送给了收款人，因为我拒绝为我不应该付费的东西支付300美元。我给了他们我的新地址，告诉他们已经更改了地址，但是仍然解决了这个问题，请记住，自从我提出搬迁以来已经过去了将近一年。

小心门到门的代理商，他们会因为您试图获得佣金而撒谎。我不向任何人推荐这家公司。

这家电力公司是个玩笑...我认识的任何人都想避开他们。他们收取一切合法的费用，如果您有任何问题，他们总是声称自己的双手被绑住了，必须弄清楚。我在支付站付款时遇到了问题，因为互联网中断，只是要求第二天早上直到万一他们无法恢复互联网，他们甚至都没有帮助。

我觉得这个应用程式非常有用...
我从字面上看现在可以保存和保存。
谢谢您的礼貌，我本人真的很感激……而且我觉得这代表您的举止是非常友善和响应迅速的。
感谢您的礼貌。
D．

我妈妈是您的顾客。她接到一个电话，据说是委托。他们告诉她，由于缺钱，她的电将在30分钟内关闭。我的父亲今年84岁。她哭得快要哭了，她肚子不舒服。我妈妈总是早点付账单。我打电话给客户服务。一个名叫曼努埃尔（Manuel）的小伙子回答并核对了她的账目，发现她有两个。他们是最新的，他写下了我的投诉。我只是想让您知道情况。

一旦第二项法案付诸表决，我的账单就已经很高了。我更换公司的原因很荒谬，因为他们向我保证我会储蓄。有史以来最大的错误！

我在公用事业公司经历的最糟糕的经历之一。我正在购买的一家企业有所有权转让，但在原始文件提交后的1个月内未完成。结果，我最终失去了权力，不得不关闭自己的业务并拒绝了整整一天的客户。来找出以前的所有者和我自己未提交的缺少的表格。最初，Entrust不需要此表格。当他们看到他们需要的时候，他们打电话给我，但是没有留下语音信箱，没有给我发电子邮件，没有给我发信件等。由于电话推销员的天性，当今许多人都不会回答未知号码。显然Entrust不了解这一点，因此决定，由于他们“尝试”称这是我的错，因此未处理更改。我将立即终止与他们的服务，因为将来我不能因自己的业务而冒这种疏忽的风险。

快速，高效，完成。
以优惠的价格续约。客户满意。

我在这家公司工作了大约8年。今天我打电话给公司索要账单，因为我没有收到邮件。你知道那位女士告诉我，我的电器已经准备好转移到另一家公司，而无需与我们讨论。我以前从未听说过那家公司。她只给我电话。我好失望。

我要求建立商业联系，女孩只是告诉我，这是不可能的，因为没有启用办公场所，即使她已经与同一家公司，同一办公场所签订了两份合同，她也提供了合同数量，电表等，不是说服务无法在那儿连接，我要求与上级服务的人通话，我只是挂断电话，非常糟糕的经历，从那儿他们没有说话或不露面

我爱委托能源。他们是由有实力的人经营的，我曾经在休斯敦的另外两家主要电力公司工作。网站和客户的交流很棒，我的账单总是正确的。注册很容易。

SCAMMER ALERT SCAMMER ALERT ...隐藏超过1900美元的取消费用。其联合国和欺诈行为。

如果我能做到零星，我会的。我今天收到了一张帐单，其中包括3月份以来的附加费用。我与之交谈的人说，我们所支付的阅读费用与他们现在所拥有的阅读费用有所不同，我们必须支付差额。他们如何才能改变读数然后向我们收费？

这是骗局，他们告诉我与4.5c签订合同，而我最终获得12c，然后他们说该账单将在下个月下降，因为第二张账单将我的账单从18c提高到18c之后，天气太热了我打电话给客户与经纪人约见，他们说24-48小时，但两周后没人给我打电话。诈骗警报。每个人都不应该在这家公司签名

消费使用是18.00，但是每个月我的账单都超过300。这是一间健身房，所以我们每天开放3个小时。没有交流，-我们只有一台家用冰箱和自动取款机！这家公司是小偷，不应该营业！！！远离

如果我能说说Entrust Energy的一件事，那就是他们需要更多像Jorge Mendoza这样的人来解决客户服务问题，将他提升为培训师或克隆给他，以向他们的客户提供正确解决问题所需的技能。去年，我在公司的事务一直很悬而未决，尽管他们作为转销商提供的精力非常棒。豪尔赫接听了我的电话，并提出了解决问题的挑战，在短短14分钟的电话通话中，他就以敏锐，专业和道德的行为满足了他的每一个需求。对于Entrust的高管，请给予Jorge他应有的关注和感激。谢谢豪尔赫。

如果有一个负10选项正好是我要给这家所谓的电力公司提供的价格，我不知道该公司为这些评论支付的费用，但我希望这笔钱值得骗。
我搬家时已经有1年合同，他们又自动增加了一年，因为我没有履行以前的合同。我移动过的白痴却让您成为我的电气供应商！
客户服务是最糟糕的，大多数人不懂正确的英语，听不懂他们在说什么。一位代表有神经要告诉我，如果我想和主管讲话，我需要保持通话状态，不要挂断电话，这让我丢了！！！
在通知我之前增加了费用，并有胆量告诉我我应该按时付款以免产生额外费用。这是六个月后，主管被允许取消费用后，这些费用仍在我的帐单上，我只是有礼貌地从帐单中扣除，
最后，我是卡车司机，我每天至少有17小时，每周5-6天不在家，我把电视留在狗身上，但我的账单每个月增加$ 5- $ 15...。去搞清楚！！！
不必说我会在周末结束时切换供应商，我做完了！！

是的，我的费率较低，但是没有告诉我TDU的送货费为49.92美元，对此我不太满意。我本可以和我曾经住过的人在一起。

我看到它被评为3星，但还是给了它一个机会，真令人失望！不知何故，我们的账单越来越高，到了某个时候，当我们很少回家并用电时，我们将支付200美元（2人）！
他们也没有给我们我们的押金！！！我不推荐这家公司给任何人！

很大的帮助。
给我所有可用的选项，直到我对对话满意为止。
感谢您的帮助！

可怕！起初，我们的账单极其合理。 80美元左右。在家庭中，关于能源使用的惯例并没有改变。一直都是一样的。在过去的几个月中，我的账单越来越高。首先大约是150美元...然后是230美元。现在每个月，它的价格都超过了350美元，几乎是400美元。一间小两居室绝对不会消耗价值400美元的能源，尤其是当我们在一周中的每个晚上和周末才回家时。当您采用“固定利率”的票据大幅改变时，就完全是牛市** t。试图找到另一个合理而真实的能源公司。

请不要接受委托能源服务。来我家的代表Entrust Energy的代表对账单的实体撒了谎。我已经有两个月没有使用Entrust Energy了，所以我已要求一份最终帐单，因为我的余额为零。有人告诉我，他们不能生产的，这是我发给我的最终帐单，显示零余额。当我致电客户服务中心时，它说我的余额为零。在与不同的代表以及所谓的经理进行了数次对话之后，我被告知每次通话时我的对话都会被录音，并且由于某种原因，我应该收到一份条例草案，这是一个结余清白的声明。必须做的事情，需要做的事情，是我与每位代表进行的对话，这表明我的余额为零。 Entrust Energy曾经是并且曾经是我曾经提供过任何服务的最不值得信任的公司。如今，公司计算机将不会产生零余额账单的可能原因是信。

我对致电Entrust协助“所有权变更”时所获得的帮助感到非常满意。还有助于无纸化账单。客户服务非常好。

他们在星期六晚上7点左右关闭了我的灯（注意，他们在下午2点和周日关闭），所以我的家人整个周末都没有灯。星期一到来了，我们打电话给委托人，看看为什么我在星期六休息前5天付清电费单时会熄火。他们告诉我，他们没有切断我的灯，没有联系我的公用事业公司。在这一点上我很困惑，因为您是我的公用事业公司，您是我每月支付的费用吗？然后他们说也许是物业经理！拜托人们这是不对的。所以你们都不知道是谁切断了它们，它们只是在您关闭后就随机消失了！故事的寓意是他们不是一个好公司，因此账单总是很高。所以我换了..祝你好运

我在Entrust Energy的费率计划将我的账单减少了一半以上。每周使用情况还可以帮助我控制自己的使用情况。

您好，下午好，今天我只想祝贺一个非常特殊的人，名为Henrry的经纪人，我今天有幸能为我提供帮助，因为我已经等了3个月来与他这样的人打交道，谢谢Henrry的帮助您今天的专业水平，良好的品格以及对我的关注和尊重，使您成为Entrust Energy拥有一百万所客户的整个客户服务公司的第一名，感谢我能够付款...，
上帝保佑您，永远不变的客户服务是您最好的演示标签
恭喜！！！亨利
特别的问候！ :)

亚历克斯先生真的很出色，他今天早上代表我致电Entrust公司时所做的事情，他完美地看到了我的问题，给了我希望，因为我因为不知道自己要如何支付电费而感到非常压力，他给了我很多帮助的选择，我非常感谢他今天早上为我所做的一切，谢谢亚历克斯。

我之所以签署协议是因为我得到了较低的报价，但费用比我上一家公司高！只需支付55美元的行政管理费。我不得不向我的上一家公司支付150美元的违约金，结果最终要付出更多！我本该留在我曾在smh工作过的公司

对Entrust Energy非常满意。自从我从TXU转到Entrust之后，他们为我节省了100美元。

定价太离谱了！他们声称使用“远程”抄表。您的账单将永远很高。您在下面看到的公司的常规回复是闹剧。我已经联系了客户服务，并且对他们的帐单感到la脚。没有高收费的解释。没有。与其他评论一样，我的账单也增加了很多。我一个人住，大部分时间都不见了，但是账单总是超过$ 100.00。他们过去的价格要低得多（$ 60.00）。我不知道这家公司有什么变化，但是，它不再具有成本效益。阴暗的做法。我建议您到其他地方寻求服务。

我有一个帐户询问有关添加警灯并使其连接的问题。接下来的事情是，当我从不告诉他们取消但又无法工作的情况下，是否在我的帐单上添加了200美元的取消费，所以他们根本不听并且没有一家糟糕的公司试图获得良好的客户服务！

请取消我的切换
他在帐户所有者不在场时以虚假借口这样做

上周我用了240千瓦，每千瓦收取了13.14美分
这周我用了120千瓦的电，每度电要收取18.59美分，随着使用量的下降，您只是要弥补什么？

我很欣赏家里能源使用的细节。它可以帮助我更好地监控我如何使用我的服务。我可以看到当天的使用情况与温度的关系，并了解结果。这是一个非常好的工具。谢谢，！！

五年来，我得到了优质的服务。荫伤心，不得不放弃它们由于移动和他们不是我们的服务新领域。但总体而言，这是一家出色的公司。希望有一天他们会搬到我的新服务区。

他们两年后提高了我们的费用。我喜欢关于使用情况的每周报告，但我知道有一些公司的费率更高。合同到期后，就不会继续做生意。

从字面上看，我的账单每个月都翻倍！您如何在两居室公寓中有520美元的电费单！荒谬！起价为118美元
转到$ 268，然后是$ 489，然后我们拒绝支付的最终账单是$ 524.30

我对电力供应商Entrust非常满意。电话中的工作人员非常礼貌，专业，他们回答了我所有的问题。我强烈推荐Entrust。

骗子，骗子和没有客户服务！！！他们走到我们家门口，说他们在我们目前的电力公司工作，只是想降低电费，因为我们一直是长期付费的客户。然后，当我的账单一个月高出200％，并且由于患有多发性硬化症且处于固定收入状态而无法付款时，我打电话来制定付款计划。我得知我从2017年8月起才成为客户，并且拥有MS仅能免除押金，并在25日之前支付一半的无法解释的高额账单是不够的...必须在22日之前支付，否则他们将关闭我的电。我与之交谈的代表是粗鲁，无所顾忌的，实际上我根本不在乎我发生了什么。那天我出价80.00。我在以前的电力公司工作了5年。如果我没有被骗，我将不会与Entrust在一起。我也没有收到他们向我承诺的“积蓄”。我将告诉我的所有家人和朋友，坦白地说，任何愿意听的人都不要使用Entrust。

阅读Wayne weng的评论。完全一样的故事。 Rick Pearshall是我的销售代表。如果他们解决了我的问题，我很乐意对此进行审查。

第2天，没有回应。我的销售代表里克·皮尔斯霍尔（Rick Pearshall）说他不能帮忙，一位客户专员会给我打电话，但没有接到电话。我给服务台打了电话，他们说他们的经理会打来电话，但是4个小时后就打不过去了。他们对小型企业所做的事情太糟糕了。

终于接到了代表的电话。他们提议退还一半的钱，并制定付款计划以偿还。他们拒绝降低利率，尽管这实际上是我通常支付的四倍。

除了付款计划外，他们还强迫我同意一项合同，该合同将我锁定为委托提供者，直到全额付款。

我通过电话与一个名叫弗洛伊德（Floyd）的家伙交谈，当我问我是否可以与经理对话以进一步讨论该问题时，他说她是经理。我问他为谁工作，他说他为首席执行官工作。

该公司似乎正在利用毫无戒心的老年客户，从当前供应商处关闭他们的帐户，并在未完全了解情况的情况下与Entrust签约。也许这不是公司的错，而是他们的上门推销员。

我所付的费用不到TXU所付费用的一半。工作人员非常愉快和乐于助人。我对这项服务感到非常满意，无法推荐它！

最好的电力公司！
今天亚历克斯参加了我。这些天，我与他们进行了定期接触。为了更正我在沃尔玛（Walmart）支付的账单，因为这是一家收银员错误的商店，我将其发送到另一个帐户。 ..他们为我提供了处理该笔付款的所有选择和可能性。 。 .. 非常棒的服务。

我已经成为Entrust客户近一年了。能够在线查看帐户状态并支付我的账单而无需支付额外费用，这非常方便。竖起大拇指！

Entrust Energy是一个很棒的服务提供商，MyAccount很棒，我最喜欢聊天选项。每周使用情况报告使我对当月的账单金额有所了解。我遇到了帐单问题，与我交谈的客户服务代表非常高兴，并解决了该问题。他们也提供军事信贷，我唯一的否定评论是信贷仅在主要帐户上提供，而不是我以我的名义拥有的任何其他帐户。但除此之外，我已经感到满意。

一分钟成为客户。作为一名高龄公民，我从TXU换来的是希望省钱，账单真的很高。 TXU最近与我们联系，询问更改是否可行，以及我们是否要退回并允许他们与我们合作降低每月账单。一段时间以来，Entrust似乎是更好的选择，最近的账单让我感到奇怪。

他们没有信，没有电话，没有任何东西而放弃了我们！我们每个月都按时付款。他们练习猛击和填塞，这是非法的。当心该公司实行欺诈行为，应予以解散。

我喜欢获取每周的电气使用表。它节省了我的电费和新的HVAC装置。但是，在安装新设备之后，直到下个月我收到电费账单，我才真正观看它。一个月后，价格从119美元涨至243美元（即使在夏天，我也从来没有超过180美元的账单）。因此，我检查了您发送给我的每周图表，所有人发现在安装新单元后的第二天，我的使用量增加了一倍！我的缺点是不检查每周使用情况图表，而不仅仅是保存它们。一看到发生的事情，就给我的HVAC公司打电话。他们的负责人发现，我的新设备接线错误，并且我的热泵试图同时加热和冷却。

我为一家每天都在努力将员工（客户和客户）放在首位的公司工作。我期待着每天上班，全力以赴。永远不会有沉闷的时刻。

我不会使用这家公司，除非您想像其他一些人一样最终成为我，Entrust Energy将您的帐户出售给某个随机电力公司而没有任何通知，

爱我每次打电话都与之交谈的乐于助人的人！我的服务和评价都很棒！谢谢您所做的一切！ Esther Gonzales是一位非常满意的长期客户。

根据人们的评论，我将通过onebigswitch提供的报价。该能源公司应致力于客户服务和隐性费用。以前的客户抱怨TDU低和其他费用使最终价格上涨。

我对Entrust Energy的客户一直满意了将近一年，到目前为止，我仍然没有任何抱怨。伟大的公司，优惠的价格和出色的客户服务！！！