Chet Varns

的评论 Advanced Tech Support

继我们为Advanced Tech提供的第一项服务以及PANDA安全软件的安装之后，我遇到了几个问题...

继我们为Advanced Tech提供的第一项服务以及PANDA安全软件的安装之后，我遇到了几个问题，尤其是HP升级要花很多小时（一次升级最多需要14个小时）。另外，计算机比以往任何时候都慢。我呼吁支持，并将问题描述给我不了解的个人（可能在印度-一定是印度口音）。他的建议完全没有帮助。我对自己的经历进行了评论，并与Advanced Tech联系。我与一位名为GEORGE的美国联系人交谈。他在许多方面都非常有帮助。我描述了我的问题和疑虑。他很有帮助而且很有礼貌。乔治控制了我的电脑，经过2小时的维修，终于摆脱了所有的错误。他担心PANDA安全性是问题所在。无论出现什么问题，看来我的计算机现在都运行得更好。我的妻子在首次为她的计算机服务后遇到了同样的问题，因此，我将让她与高级技术支持部门联系，并要求与George交谈，以便也可以解决我的妻子的计算机问题。我们将看到下一周左右的情况。自George进行维修以来只有2天，所以我很少使用计算机。

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