Rick Verschoor

的评论 Nederlandse Spoorwegen, Utrech...

总的来说，NS非常好！乘火车旅行很多，并认为我遇到的延误相对较少。太棒了！唯一的改进点：现在需要几次...

总的来说，NS非常好！乘火车旅行很多，并认为我遇到的延误相对较少。太棒了！唯一的改进点：现在需要几次客户服务。我现在多次听到我要与之交谈的员工正在积极地工作。您将得到帮助，但您会感到完全被误解或受到重视。在与其他公司的员工交谈后，有时您会在其他公司收到一份评估表。荷兰铁路公司可以不引入这一点来改善这一小部分服务吗？如果改进这一部分，荷兰铁路公司肯定会再次获得5星！

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