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Lloyd Waldron

3 几年前

我真的很喜欢我的林肯2013 MKZ。驾驶有趣,时尚,并且动力十足。电子设备非常先进,非常符合我的喜...

我真的很喜欢我的林肯2013 MKZ。驾驶有趣,时尚,并且动力十足。电子设备非常先进,非常符合我的喜好。自适应大灯绝对是最酷的。我拥有的最后一个林肯车是我也非常喜欢的Town Car Signature Series。是的,我也拥有不止一辆福特汽车。

我不知道服务计划涵盖了汽车上的换油。我完全希望为计划的7500英里换油和滤清器支付任何费用。我已经特别向服务部门说过,如果某些东西不在保修范围内,我乐意为正确维护MKZ付出代价。我欠我欠的。

快速服务非常客气,让我及时进出。但是,我不需要建议的挡风玻璃刮水器-汽车上的刮水器已经使用了大约6个月,并且可以正常工作。

在我回到家时检查记录时,发现我是在最后一次换油时才购买了一个空气滤清器,可能不需要维修人员卖给我的新滤清器。

车轮旋转并发现磨损。还包括保修和一个惊喜。但是,服务人员想向我出售新轮胎(汽车上的轮胎上有7,000英里,它们是新车上出现的米其林轮胎的确切替代品)。建议不要更换四轮驱动定位,而要引起我的注意,而是建议使用新轮胎。 (对我来说,花的钱少得多,而与米其林为Sil-Terhar购置的一套新$ 1000.00相比,利润却少得多)快速服务人员表示,林肯MKZ的保修期为3年或36,000万英里。保修期为4年或50,000英里。当我向快速通道服务人员解释此问题时,我确信该错误是我的。快速服务人员可能需要对林肯的细节进行审查。

当我想讨论18英寸铝制轮毂上的油漆剥落时,服务人员说,“有人”已经用铝色漆对所有轮毂进行了涂漆,尽管我将其描述为“非常奇怪”,任何人都可以这样做。对于林肯租借的东西,我向他们保证轮子没有像新的林肯MKZ上最初装备的那样,问题出在第二个所有者(我)上。

是的,在40,000英里处的林肯MKZ上需要更换后制动器。但是,在讨论的这一点上,我对注册其他服务不感兴趣。

是的,实际上我确实非常喜欢Sil-Terhar,总体而言,态度和员工都很棒。我认为服务部门无法再努力。当我第一次去那里时,汽车上的所有召回物品都以专业的方式迅速得到了照顾。我对服务部门感到非常满意。我完全预期必须支付以进行维修的项目实际上已包含在保修范围内。那天我离开了一个非常快乐的人。

细节决定成败。我计划在本周晚些时候进行一次约会,以调查仪表板上引擎图标的间歇出现。希望能找出问题的根源,而我希望在那里能听到保修范围涵盖了前部中控台中损坏的电源/点烟器,操作台后部的非闩锁电源检修门,由后座乘客应保证松动和脱落的起落架黑色纸板护罩也得到保证,这些铝制车轮上的油漆也可能是林肯MKZ的保修项目。

也许我的服务部门要比快速服务通道更好。服务部门的人员很棒。

我真的不喜欢写评论,所以请原谅。我将在本周晚些时候通知您服务部门的工作方式。每次去洗车都很棒。

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