Qiana Thomas

的评论 Renaissance Ross Bridge Golf R...

我不明白这家酒店是如何获得高评价的-我在4星级和5星级酒店中所占的份额很高，而这家酒店最多大约是3....

我不明白这家酒店是如何获得高评价的-我在4星级和5星级酒店中所占的份额很高，而这家酒店最多大约是3.5星级，主要是因为地理位置和建筑物。他们绝对需要客户服务培训/礼节，并对整体吸引力进行一些更新。一位朋友听到了关于这个地方的好评，并想在她的生日那天在那里度过一个水疗日！让我们说这是她永远不会忘记的生日，不是一个好方法。
-我们预订了水疗和住宿套餐-水疗中心在我们到达之前一直打电话给她，以查看她是否可以接受更早的约会（下午6点），而实际上我们最初的约会是下午5:30。到达后，前台的工作人员非常不专业且不友好。尽管我们之前已经通过电话预订并为我们的房间付款（超过500美元），但酒店还是希望在帐户中额外保留一笔房费和杂费。
-当我们到达水疗中心时，我们了解到他们跑了很多步，只有一种美甲技术在周末工作，从早上8点开始一直不间断地工作。
-按摩室很冷，不是很放松，休息区有进出的工作人员，客人和员工在安静的房间里大声说话。
-水疗椅是木制的，非常不舒服，以至于最终目的似乎是让您迅速摆脱困境。
-我们几乎要收取水疗服务费的双重费用，因为那位女士告诉我们，水疗中心和酒店系统无法相互通信，也没有人告诉她我们的住宿包括水疗套餐。我们花费大量的时间在手机上收到确认电子邮件，以证明我们的服务已付款。
-我们的房间没有热水淋浴。工作人员对大多数事情持非常冷静的态度。
-该物业是美丽的，但当然可以使用一些更新的家具和维护。

我作为第一次来这里的客人亲自开车了将近五个小时，但我并没有留下深刻的印象-当然，由于价格低迷，价格过高。我不会再访问。

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