John Lowrey

的评论 BMW of San Rafael

当我把汽车送去维修时，经销商试图把我抢走。我要求对我的BMW X-3进行年度工厂维修。服务顾问罗伯特...

当我把汽车送去维修时，经销商试图把我抢走。我要求对我的BMW X-3进行年度工厂维修。服务顾问罗伯特·斯蒂芬斯（Robert Stephens）告诉我，大约是1,050美元。我说好，假设这是为工厂推荐服务的。当我回到家检查账单时，我发现他们向我收取了280美元，以进行“经销商推荐的燃油诱导服务”。宝马不建议也不推荐这种服务。我从未下过订单，也从未与我讨论过。他们的论点是我批准了1,050美元的收费，因此我暗中批准了这项服务。不，我没有。我让VISA取消了收费，我正在向CA消费者事务委员会投诉。

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