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B
3 几年前

种族主义者,粗鲁,不尊重!

种族主义者,粗鲁,不尊重!

我们正在购买M5,这是我们的第二个经销商。当我们开始看汽车时,杰里正站在那儿,问我们是否需要任何帮助。我问杰里是否可以启动引擎,他说:“不是每个人都买得起这辆车,听起来就像其他M5一样”。无论如何,他开了车,说现在你也想听音乐吗?以讽刺的方式。我叫他坐在屋子里聊数字。这辆特定汽车的广告销售价格是11.1万美元,我们告诉他其他经销商为我们提供了什么,但我们更喜欢这种颜色。他没有对不起我不能以这个价格做这件事,而是说:“这辆车太贵了,你买不起。几个月后回来,我们可能还会有额外的返利”。我说我今天想买车,他重复说,这辆车对你来说太贵了,就离开他的办公桌。我要求前台打电话给经理,以便我们可以与他交谈。我们等了15分钟左右,杰瑞回到我们身边说:“我是一位经理,您想以xx的价格购买这辆车吗?我告诉他,我对他的行为有多粗鲁。就像哦,我只说这辆车比您看到的其他车贵一点,我们能做的最好的就是以xx价格出售。我们拒绝与他交谈并走开了。让您获得更多折扣。这时,即使他以半价售出,我们也不想从这里购买任何车,我们只是想离开这个种族主义的经销店。我在门口等我妻子,杰里来了说不能做就走开

我了解M5是昂贵的汽车。
我们提供的价格可能已经低于其价格了,但他应该说的是,对不起,我们不能以这个价格出售这辆车,让我们设法达成一笔交易。
自2015年12月以来,这辆车一直停在那里,将近6个月。
我们回到了东湾宝马,购买了我们第一次看到的汽车。这与金钱无关,而与尊重和您如何对待客户有关。
感谢经理从未走出办公室并与我们交谈。

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A
3 几年前

绝对可怕的惯例服务。联系了这些人以获取未在当地列出的汽车,杰西·库斯托迪奥(Jessy Custod...

绝对可怕的惯例服务。联系了这些人以获取未在当地列出的汽车,杰西·库斯托迪奥(Jessy Custodio)–所谓的销售经理通过电子邮件向我发送回复,询问他“您是本地人吗?”
当我试图从这些家伙那里得到我喜欢的汽车时,我对此第一反应感到震惊。当我问他是否只卖给当地人时,他回信说:“你是否联系该州的其他经销商?”
这些通过电子邮件发出的狡猾回应清楚地告诉我,他们不关心任何潜在的客户,并且不希望我的任何业务。

根据我的经验-我再也不会去或联系该经销商。如果他们在交易之前就这样回应客户,每个人都很友善-我不知道在您从他们那里购买汽车后,他们将如何对待人们。

远离他们,以获取可怕的客户服务并缺乏礼仪。

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S
3 几年前

我认为到目前为止,这一定是我所经历过的最糟糕的购车和羞辱经历。我爱宝马品牌。我有一段时间328I,我...

我认为到目前为止,这一定是我所经历过的最糟糕的购车和羞辱经历。我爱宝马品牌。我有一段时间328I,我很喜欢它。然后我租用了2013年的Infinity g37x。我的租约即将到期,我对335I硬顶敞篷车真的很感兴趣。我几次去这家经销店检查他们的库存,看看他们是否有我想要的配色。所以我今天去了那里。这个销售人员联系了我。他的名字叫布鲁斯·马克斯(Bruce Marks)我问他是否可以试驾335I敞篷车之一,因为那是我感兴趣的东西。他说,如果我承诺购买,他只会让我试驾汽车。我说我不能承诺,因为我什至不知道汽车如何行驶以及我是否愿意。这是令人震惊的,他只是没有,凝视着从我身边走开。我真是傻眼了。当他走开时,我问他如何才能这样对待潜在客户。他几乎暗示他在经销商处见过我,而我正在那里浪费时间。
我真的无语了得到这种治疗。我离开经销商完全感到羞辱。我认为,在这个地方的通用汽车在聘请好的销售人员方面完全没有能力。我当时穿着短裤,T恤和人字拖,因为外面90英寸左右,而且皮肤棕色。我很确定他认为我不适合个人资料。查看google和yelp的其他评论,我的评估似乎是正确的。他们描述并区别了该经销商处的人员。我曾是宝马汽车的忠实拥护者,并准备购买新车,但我永远也不会回到这家经销店。我正计划回到Infinity,那里的人们是如此友善并渴望提供帮助。我打算试驾直接竞争者的新款Q60运动硬顶敞篷车。我很肯定他们会给我很多,我会买的。我重视所有方面的优质服务。拧宝马。拧你Sonnen宝马。您失去了一个真正的好客户。

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C
3 几年前

我对这个位置的服务不满意。该销售人员傲慢和工作人员似乎不高兴地在那里工作。不幸的是,我在那儿买了车,...

我对这个位置的服务不满意。该销售人员傲慢和工作人员似乎不高兴地在那里工作。不幸的是,我在那儿买了车,所以我觉得必须去那儿维修。但是,Sonnen的管理层解决了我遇到的一个问题,因此我对他感到满意;否则,我不会回来。

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j
3 几年前

我们在仪表板上发出了维修警告,将汽车(一辆2011 M3)放进去,并在一个周末内停了3天。他们不知何...

我们在仪表板上发出了维修警告,将汽车(一辆2011 M3)放进去,并在一个周末内停了3天。他们不知何故将盖子拧到了烟灰缸上,所以它不会关闭。我们一直在努力安排同一天的约会,以将其修复几天。

当我们打电话时,永远不会有服务人员与我们交谈。最终,经过多次尝试,我终于完成了。他问我平时要和谁打交道。我告诉他了。他说他要转接电话。他切断了我。没有人回电话。第二天,我们尝试再次致电-所有服务代表再次忙于接听我的电话。

我们本打算购买新的M4,但Sonnen服务部门可能会让我们去买Audi或Porsche。

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p
3 几年前

我刚刚通过彼得·雷纳特(Peter Rennert)租了第二辆宝马。他很容易合作。他内容丰富且耐心。...

我刚刚通过彼得·雷纳特(Peter Rennert)租了第二辆宝马。他很容易合作。他内容丰富且耐心。我没有做出快速决定的压力。如果您正在考虑购买宝马,我会推荐彼得。 San Rafael BMW是一流的。我还参观了旧金山宝马汽车,这是他们的不可比较。服务部门和员工也很出色。 -利亚

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M
3 几年前

我的丈夫和我在San Rafael的宝马公司的经历非常出色。我们很高兴与Luis一起工作,他非常乐于...

我的丈夫和我在San Rafael的宝马公司的经历非常出色。我们很高兴与Luis一起工作,他非常乐于助人,友好并且不仅提供优质的客户服务。我们一定会回到这里为我们提供所有服务,并希望不久能为我的丈夫带来一辆新车!如果您正在寻找宝马,请过来索要路易斯!

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B
3 几年前

我从David Aimaq购买了x5。他以尊重的态度对待我,并为我赢得了很多交易。我喜欢买车时的平常...

我从David Aimaq购买了x5。他以尊重的态度对待我,并为我赢得了很多交易。我喜欢买车时的平常感觉。我感到很自在,David并不急躁,但他对我感兴趣的所有车辆仍然非常了解。最终,他帮助我决定了最适合自己和家人的汽车。 David确保该过程顺利且非常迅速。我会向所有购买汽车的人推荐这个经销店和David Aimaq。

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M
3 几年前

快速,流畅,轻松的购车(租赁)体验。

快速,流畅,轻松的购车(租赁)体验。
我在前一天晚上进行了一次互联网查询,周日早晨,我接到了来自互联网销售经理Jessy Custodio的电话。他不仅耐心地给我回了两次电话,还没有被我孩子/访客/我需要从汽车上回电话的疯狂多雨的早晨推迟。

但是他立刻通过电话给了我比其他两家经销店更好的交易。他仔细检查了库存,找到了满足我需求的汽车,并通过odd卖给了我。热爱他的风格-直率,快速且幽默。让我希望能够打电话给他,使我一生都疯狂购买。

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F
3 几年前

我非常感谢圣拉斐尔的宝马。这家经销店非常有条理和专业,他们一定会照顾好客户。汤姆(Tom),服务顾问...

我非常感谢圣拉斐尔的宝马。这家经销店非常有条理和专业,他们一定会照顾好客户。汤姆(Tom),服务顾问非常棒,他帮助我迅速解决了汽车上的所有问题,并且无压力。

我很遗憾在另一家湾区宝马经销商处购买了我的汽车,因为从我购买汽车到将汽车送去进行维修/修理的那段时间简直就是一场噩梦。交易时间到了,我一定会去圣拉斐尔!

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L
3 几年前

我们一家刚买了我们的第一辆宝马! San Rafael宝马销售部门的Peter Rennert很棒。...

我们一家刚买了我们的第一辆宝马! San Rafael宝马销售部门的Peter Rennert很棒。他是一个典型的专业人士,举止轻松,幽默感十足,他始终存在,但从来没有压力。他给了我们他的手机号码,并在需要时主动在经销商处与我们会面。我们从去年开始搜索,当我们做出最终(也是最好的!)决定从他那里购买汽车的决定时,彼得耐心地与我们合作。我们对选择和购买感到满意。他让我们知道了车辆的订购和处理过程,并在交付时,一切都按预期进行了处理和交付。虽然他之前一定已经取得了数百甚至上千笔的销售额,但他使我们的购买感到特别,并为我们感到兴奋。

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D
3 几年前

我不能说这个地方对您的宝马维修有多好。多年前开始去这里为我的335i服务。。经验非常好,以至于尽管住...

我不能说这个地方对您的宝马维修有多好。多年前开始去这里为我的335i服务。。经验非常好,以至于尽管住在Weatherford BMW步行范围内,但我还是去圣拉斐尔(San Rafael),每次都值得。他们从2016年至2019年对我的M340i进行了所有维修,现在将我的M4带到那里。他们总是迅速地给我借贷者,迅速地为汽车服务,清楚地说明一切,并在归还汽车时详细说明。我总是看到同一位服务经理(Robert),但我确信他们都很棒!

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A
3 几年前

我感觉自己是地球上最幸运的人,这要感谢来自宝马圣拉斐尔的路易斯·钦奇利亚先生。路易斯帮了我第二毛,我...

我感觉自己是地球上最幸运的人,这要感谢来自宝马圣拉斐尔的路易斯·钦奇利亚先生。路易斯帮了我第二毛,我所知道的我是地球上最幸福的男人。再次非常感谢路易斯让我的梦想成真,您是最棒的!!!

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D
3 几年前

Sonnen BMW四轮定位仪... $ 300.00

Sonnen BMW四轮定位仪... $ 300.00

Hansel Santa Rosa BMW ... 149.00美元

Mckenna BMW Norwalk ... 200.00美元

拉斯维加斯宝马... $ 200.00

说够了?

如果您不穿上戴着$ 15,000戒指和范思哲(Versace)的崭新M6手表,它们将非常无礼。

当他们似乎为在停车场拥有一辆较旧的宝马而感到羞耻时,质量怎么说呢?

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B
3 几年前

我对我的新购买感到非常满意!

我对我的新购买感到非常满意!
(我是其中的一个……”,但我想要这种颜色,这种颜色,以及这种颜色,等等,等等)
可以说,这不是最简单的任务。
我的销售专员Luis C很棒!
他得到了我想要的东西。
他很快就完成了。
他是在Class和Charisma的帮助下完成的,同时仍然是一名直接射手。
他们很幸运有他。
我本人是销售人员,不能忍受经常会出现这种职业的“透明”“俗气” BS。
再次感谢Luis C.
我感激你。

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C
3 几年前

这涉及宝马的维修服务。这些年来,我去过加州的宝马汽车公司,并且与BeeeMers在美国其他地方有朋友...

这涉及宝马的维修服务。这些年来,我去过加州的宝马汽车公司,并且与BeeeMers在美国其他地方有朋友。我遇到的问题之一是在我上班时要保证借款人在我的作品上工作。大多数地方就像在加利福尼亚拔牙,而我的其他地方的朋友则运气更好。但是,因为我没有工作,所以把汽车收起来进行召回,他们非常友善,让我骑车回家并接我去接我的汽车。专业而有礼貌的司机。

通常,我一直将自己的汽车带到专门从事这些汽车的独立服务店中。便宜些,而且通常更靠近我住的地方,可以来回快速骑乘。但是,当然,必须召回宝马商店进行此次召回。这些人免费地照顾了这个问题,这是我所期望的,但也详细说明了我的车内,而无需我询问也不向我收费。这超出了职责范围,他们应该受到KUDOS的喊叫!你们做得很好!

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S
3 几年前

基本上,如果您想被盗窃,请把您的汽车停放在这里进行维修!

基本上,如果您想被盗窃,请把您的汽车停放在这里进行维修!
糟糕的客户服务,说谎者和可怕的机制。这家经销商在马林县的声誉最差。
是时候摆脱这些汽车,并转向一家着名的汽车公司和诚实的经销商了。
激动不已,再也看不到任何地方!

*被警告!!!他们要求客户撰写好评。向下滚动可查看数十条糟糕的评论。员工也在撰写虚假评论。 Yelp充满了对该服务部门的糟糕评价。

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M
3 几年前

远离该经销商。

远离该经销商。
5月份,我购买了价值近5万美元的宝马550i,结果发现这辆车发生了事故。前后保险杠被重新粉刷,左后挡泥板(面板)也被重新打印。
我非常失望。我没想到他们会把这个藏起来。
现在我想卖汽车。
糟糕的经历,你不能相信任何人。

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M
3 几年前

凌晨5点,我们在旧金山将女儿送往机场时,轮胎受损。我们早上6:30到达了San Rafae BMW。...

凌晨5点,我们在旧金山将女儿送往机场时,轮胎受损。我们早上6:30到达了San Rafae BMW。他们还没有开放,但是服务部门的人们正在为这一天做准备。当我走进去并解释情况时,他们非常风度翩翩,专业并且向我们保证,他们会尽力使我们尽快回到道路上。他们让我们坐在等候区,给我们咖啡和面包圈,并确保我们感到舒适。他们从早上7点开始营业,便开始更换轮胎。
我和我的妻子对我们的待遇以及他们愿意提供帮助的速度印象深刻。另外一件引人注意的事情是,所有员工都在开玩笑,并在开张之前玩得很开心。公司开业后,每个人都会非常专业。作为企业主,我将其视为快乐的员工,并与一大批员工一起开展业务。
很棒的圣拉斐尔宝马!

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K
3 几年前

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E
3 几年前

我在此地点购买了2009年的宝马328i,售后保修几乎是2年一次,而1年一次是在汽车上买的,因为我看...

我在此地点购买了2009年的宝马328i,售后保修几乎是2年一次,而1年一次是在汽车上买的,因为我看到阀盖垫圈漏油,他们进行了维修,并支付了自付额。 6个月后,我再次看到泄漏。再次把我的车开了,这次他们说气门室盖破裂了。维修费用大约为1,800 cuz,保修不包括该费用。我说过,为什么更换密封垫后在汽车上工作的拳头技术师看不到裂纹。所以我把汽车送到伯克利的宝马那里-向他们讲了我的故事,他们帮我检查了。猜猜阀盖没有破裂。第一次维修未正确完成。他们根据宝马零件保修进行维修。没有付出任何。

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M
3 几年前

如果您尝试从该经销商处购买汽车,您将感到非常抱歉。您将坐下来等几个小时,而销售不便的销售代表会挂断电...

如果您尝试从该经销商处购买汽车,您将感到非常抱歉。您将坐下来等几个小时,而销售不便的销售代表会挂断电话。他们不回电话。经销商可以为您提供周全的服务。我等了三个小时,没有回电。我已经向销售代表提供了我想要在经销商处购买的特定汽车的所有信息。我提供了我正在交易的汽车的所有信息。我再打两次电话,最后与销售经理交谈。他对我的交易一无所知。他会让我三个小时前与我交谈过的代表打电话给我。我终于接到电话了,销售代表对我没有任何帮助。他仍在尝试将一些数字加在一起。三个小时,什么都没有。我正在把生意交给另一家宝马经销商。

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D
3 几年前

对于乔纳森·约瑟夫(Jonathan Joseph)和工作人员而言,丰富的经验不足以说明他们。乔纳森...

对于乔纳森·约瑟夫(Jonathan Joseph)和工作人员而言,丰富的经验不足以说明他们。乔纳森(Jonathan)对我们的X3的解释非常详细。他也是一个真正的好人。我和我的妻子对我们购买的整个过程印象深刻。经销商很干净,真的很忙。强烈推荐这个地方。

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N
3 几年前

令人失望的销售经验。似乎我不符合他们的“客户资料”,与我联系过(Jim)的推销员让他呆了相当长的一段...

令人失望的销售经验。似乎我不符合他们的“客户资料”,与我联系过(Jim)的推销员让他呆了相当长的一段时间,他对这辆车也了解甚多。引用“我不是产品专家”。认为我从那个家伙那里得到了足够荒谬的搞笑语录来写剧本。我到家后给他发送了一封电子邮件,要求他提供他承诺要发送的后续详细信息,几天后没有任何回复。绝对感觉像他们似乎不想提供的“高级”体验,我想我不是他们的“类型”客户。我认为我在任何地方都没有见过如此差劲的销售技巧,无论是路虎,法拉利,梅赛德斯,奥迪,本田,Yugo,梅西百货,鲍勃甜甜圈……都回避。

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M
3 几年前

路易斯很棒,我遇到的情况非常特殊,他告诉我他会尽力而为。在很短的时间内,我坐在新车里没有任何麻烦。我...

路易斯很棒,我遇到的情况非常特殊,他告诉我他会尽力而为。在很短的时间内,我坐在新车里没有任何麻烦。我从没有感到压力,Luis确保我可以支配的开支和每月还款的范围。如果您想要宝马去找路易斯,他会照顾您的。

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D
3 几年前

我计划在前往Home Depot的路上花些钱买汽车,然后坐宝马过去。走进去后,我遇到了路易斯·钦奇利...

我计划在前往Home Depot的路上花些钱买汽车,然后坐宝马过去。走进去后,我遇到了路易斯·钦奇利亚(Luis Chinchilla),后者为我找到了理想的汽车。在两个小时内,我开着自己梦想中的车。绝对优质的服务和值得信赖的经销商。爱我的宝马。

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Y
3 几年前

多年来,我经历了很多经销商,我不得不说,Sonnen BMW的服务部门绝不是我所拥有的最佳体验。他们...

多年来,我经历了很多经销商,我不得不说,Sonnen BMW的服务部门绝不是我所拥有的最佳体验。他们诚实守信,对所期望的事保持坦率,跟进电话以获取需要执行的工作的批准,而无需尝试增加已磨损但仍能正常工作的刹车和轮胎等物品的工作。他们的诚实是如此令人耳目一新。租借汽车或出租汽车的可用性非常好,轻而易举,因此您可以快速上车,而不必在等待借贷者的情况下坐30分钟就喝着咖啡。这个地方是毛坯钻石,是服务部门应有的展示场所。

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T
3 几年前

Sonnen BMW在购买新BMW时超出了我的期望。 Scott Signor和Jessy很棒。我最...

Sonnen BMW在购买新BMW时超出了我的期望。 Scott Signor和Jessy很棒。我最终订购了汽车,斯科特一直都在给我更新,并确保我一直保持最新状态。当我的车到达时,Jessy使整个过程变得轻松快捷。我不能要求更好的体验。从现在开始,我绝对会来这里参加我所有的宝马旅行。我印象深刻。

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C
3 几年前

急于

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J
4 几年前

当我把汽车送去维修时,经销商试图把我抢走。我要求对我的BMW X-3进行年度工厂维修。服务顾问罗伯特...

当我把汽车送去维修时,经销商试图把我抢走。我要求对我的BMW X-3进行年度工厂维修。服务顾问罗伯特·斯蒂芬斯(Robert Stephens)告诉我,大约是1,050美元。我说好,假设这是为工厂推荐服务的。当我回到家检查账单时,我发现他们向我收取了280美元,以进行“经销商推荐的燃油诱导服务”。宝马不建议也不推荐这种服务。我从未下过订单,也从未与我讨论过。他们的论点是我批准了1,050美元的收费,因此我暗中批准了这项服务。不,我没有。我让VISA取消了收费,我正在向CA消费者事务委员会投诉。

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B
4 几年前

我最近有与David Aimaq交往的经验。在我自己的宝马汽车上完成工作的同时,我租了一辆新的宝马3...

我最近有与David Aimaq交往的经验。在我自己的宝马汽车上完成工作的同时,我租了一辆新的宝马3281。回到经销商那里来接我的车。然后,我想要一辆新车,哈哈!大卫让一切变得如此轻松和轻松!我给他5颗星,以感谢他对我的耐心以及他发现的所有满足我想要的汽车。
找辆车,处理所有文书工作,付款方式和结账真是轻而易举!我强烈推荐圣拉斐尔的David和BMW在您下次购买BMW时使用。
多亏了大卫,我才带着崭新的328i走了出来
请过来拜访大卫,看看我在说什么。

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R
4 几年前

David Aimaq很棒。我去过这家经销店几次,还没有得到很好的服务。大卫非常友善,知识渊博。我和...

David Aimaq很棒。我去过这家经销店几次,还没有得到很好的服务。大卫非常友善,知识渊博。我和我的妻子只是在看,他解释了X5的所有功能,并带我们进行了试驾,即使我们今天不买。当我们准备购买时,它将仅来自David。谢谢大卫的协助。

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K
4 几年前

这个地方太棒了-我的销售员Peter Rennert甚至更棒。我的老式540i陷入了山洪。需要一辆新...

这个地方太棒了-我的销售员Peter Rennert甚至更棒。我的老式540i陷入了山洪。需要一辆新车-繁荣!在2小时内完成-文书工作及所有工作。 X3汽车准备好时有X3借贷者。

3天后改变了主意。向彼得问了一下640。试驾:繁荣! 2小时后驱逐出场。没有文书工作的麻烦,谈判是非常非常合理的-不可能更快乐。等不及我的租约到期了,我可以再做一次! 10星!

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B
4 几年前

我在11月给商店打过电话,只是想问一些关于X1和X2的多个租赁计划的问题。我和乔纳森(又名JJ)进行...

我在11月给商店打过电话,只是想问一些关于X1和X2的多个租赁计划的问题。我和乔纳森(又名JJ)进行了交谈。 JJ解释了尺寸的差异,他鼓励我参加一些试驾。我做了自己的研究,并确定X2是我想要的跨界车。快进到一月。我想进去,以便可以试驾2019年和2020年。但是那天JJ不在办公室。那是我遇见Chip的时候。 Chip欢迎我加入BMW San Rafael。他问我想要什么,然后让我绕过2019年或2020年。那是一见钟情。我爱上了汽车。一个星期后我回去了。我收到了所有人的同样热烈欢迎。我花了大约4个小时,因为我做了一次广泛的试驾(30分钟),他解释了机舱必须提供的几乎所有功能,然后介绍了文书工作。他们有干净的洗手间和一台很棒的咖啡机。等待之后,我终于带着全新的2019 X2全白开车了。他们让我将我的2015 328i存储在那里,直到我有时间来拿起它。第二天,我和丈夫去接那辆旧车。我刚搬到北湾,这将是我的宝马商店。爱你们,我的新车。我会建议任何人都首先在网上购物,准备好一些库存编号以提供给男士,然后在工作日内进行。

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H
4 几年前

击败宝马经销商,为您的汽车加油!

击败宝马经销商,为您的汽车加油!
非常友好,您的汽车在商店里时,他们总是给您贷款
对我来说是一项毫不费力的服务
我会极力推荐。

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N
4 几年前

我要归功于我们2015年和2016年的经验,以及现在的2018年这一评价-这个伟大的地方没有改变!这...

我要归功于我们2015年和2016年的经验,以及现在的2018年这一评价-这个伟大的地方没有改变!这些家伙总共给了我们3辆车。我需要写这篇评论,是因为……现在我知道在其他Bimmer经销商中经历的糟糕程度。
我住在莫拉加(Moraga),我们旁边有一辆Concord BMW。考虑到马林(Marin)出色的客户服务是BMW的标准,我们去了康科德(Concord)归还了我们的2辆租用汽车。真是个骗局!首先,没有人在两天内回复了我们的电话。最终,我们未经预约就开车去了那里。我们的汽车非常完美-尽可能地受到爱护和照顾,因此我们期望获得平稳,无问题的回报。 “租赁专家”发现并标记了每个微小的瑕疵和划痕,并告诉我们正常的磨损并不适用,这将使我花费约3000美元!我们一直在租车,并且知道规则,所以我感觉就像是在抢劫公路!当我们不同意时,她回答说她不在乎,“她在我们身上花了1个小时的时间”。没有“客户服务”。更不用说她为此得到了报酬,而我们正是那些抽出时间休假并收腰的人!离开的感觉使我们再也找不到比默!
马林·宝马(Marin BMW)离我们有50分钟的路程,我们开车去了那里,因为我们有丰富的经验与彼得一起租车!我们应该首先做到这一点。 3年前,我们再次获得了“世界一流的服务”,而我的所有焦虑都消失了,我只能说-“非常感谢”,“再也不会在CONCORD BMW中”!特别要感谢布雷特·林恩(我认为)是经理

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d
4 几年前

他们是骗子,他们相信因为他们是宝马,所以他们拥有一切的权利,而最重要的是,他们做的很昂贵,做得不好。...

他们是骗子,他们相信因为他们是宝马,所以他们拥有一切的权利,而最重要的是,他们做的很昂贵,做得不好。
我希望在您出发之前,您有机会谦虚地参加一些研讨会,如果他们能得到客户的青睐,不像这些无聊的人,他们一天中最长的脸没有面包

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C
4 几年前

优质的客户服务。我已经去过San Rafael的宝马公司大约5年了,他们的客户服务一直保持在较高水平...

优质的客户服务。我已经去过San Rafael的宝马公司大约5年了,他们的客户服务一直保持在较高水平,这对于如今的公司而言是罕见的。他们非常友好,乐于助人,对解释我的车辆当前或潜在的问题非常有帮助,对所有服务和进行任何服务或工作所需的费用完全透明。它们还非常符合与COVID-19有关的所有安全法规和/或要求。我在San Rafael的BMW的经历一直都是非常愉快的经历。

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P
4 几年前

只是例行的服务是绝对的荣幸。

只是例行的服务是绝对的荣幸。

超级高效的调度程序,无处不在的专业人员,如果需要的话,可以是贷款人,而且洗车也可以。

以前从未见过自己是宝马车主,现在我永远也不会拥有另一个品牌。

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M
4 几年前

我在2014年8月购买了335i敞篷车,而Peter Rennert是我的销售员。那时,他的专业水平...

我在2014年8月购买了335i敞篷车,而Peter Rennert是我的销售员。那时,他的专业水平给我留下了深刻的印象,他对我所有问题的诚实和耐心都非常满意。昨天,我丈夫决定要考虑购买M235,我们最初联系了我们居住和维修车辆所在的山景城销售办事处。他们很有礼貌。但是,我们无法获得所需的成本。我记得彼得曾多次跟进以了解汽车的运行状况,并建议我丈夫给他打电话。幸运的是,他仍在那儿工作,并高兴地告诉ubout,他所购买的2015年全新车比山景车少了数千美元。是时候进行公路旅行了,我们充满了握手和微笑的感觉,就像我们一家人一样。这真是令人愉快的经历-就像我们在恐惧中再次想到要勇敢地推销汽车推销员舞台一样。友好,快捷,知识渊博,价格合理。你怎么能打败那个?要求保罗,因为他很友善-一点也不急,自己开车。你不会后悔的当您与具有多年经验的专业人士打交道时,您会觉得自己做出了正确的决定,而离开了。开心购物!

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D
4 几年前

为其约35k的维护间隔带来了CPO 335d。早上9点放下车,立即穿梭了我的工作,几个小时后,他们打...

为其约35k的维护间隔带来了CPO 335d。早上9点放下车,立即穿梭了我的工作,几个小时后,他们打电话说已经准备好了,另外一辆穿梭车在10分钟内在那里接我。我的司机很棒,很有趣,并且非常了解该地区。我把车还回来了,看起来里面和外面都很详细。他们加满了油箱,送我上路。汤姆·史密斯(Tom Smith)和服务团队为您提供优质的服务。

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K
4 几年前

San Rafael的员工是FAB:我最初与Kevin Moran一起工​​作,但后来在Kevin离...

San Rafael的员工是FAB:我最初与Kevin Moran一起工​​作,但后来在Kevin离开之后的第二天,我转而去了乔纳森·约瑟夫(Jonathan Joseph)。乔纳森(Jonathan)对我非常耐心,因为我从考虑4系列开始探索更具运动性的M235i(阅读更多乐趣!)。在我试驾M235i的过程中,他走了一英里(或五英里),带我走过一条穿越圣拉斐尔的风景秀丽的路线,向我展示了从舒适模式到运动模式到手动模式切换的所有来龙去脉,这是最有趣的事情,响应驱动器。不用说,我坠入爱河。尽管他们本来希望当天完成交易,但他们理解并满足了我喘口气的决定。

我回到家睡觉(做功课),然后第二天返回去,对M235i进行了广泛的研究,包括具有竞争力的价格和在其他经销商处的报价,清楚地了解了我想要和想要实现的目标天。经过一番往复之后,他们不仅获得了竞争优势,还击败了他们。总销售经理Scott Signor亲自告诉我,对我而言,拥有良好的购买经验以建立关系对他们来说很重要,并对我要求的交易表示赞许。然后乔纳森一步步地指导我完成这份文件,考虑到我的特殊情况,他在越野途中处于过渡中,这使文件变得有些复杂。即使是财务主管(我已经忘记了他的名字,我很抱歉!)也是一个很棒的人,他使乏味的过程变得愉快。

这个故事的结局是,我走开了一个非常快乐的露营者,当我们为第二辆宝马做好准备时,我们将回到圣拉斐尔的宝马!
谢谢乔纳森和斯科特!

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BMW of San Rafael

BMW of San Rafael

4.1