Aaron Jenvey

的评论 MyLoanCare

更新至评论：仍然很糟糕，我很沮丧，我必须在6个月后给至少1星，问题仍然没有解决。他们什么都没有给您，...

更新至评论：仍然很糟糕，我很沮丧，我必须在6个月后给至少1星，问题仍然没有解决。他们什么都没有给您，但四处奔波的销售代表打电话要求您回电，留下他们的姓名和办公时间，但没有接通他们的电话，因此您所能做的就是与不相关部门的销售代表交谈，他们无法给您提供帮助。正确的分机号只能将您转接到他们的语音邮件，因为每个人都一直在电话中，或者“不可用”，这也不能使您屏住呼吸，因为回拨不会继续即将发生。您所能做的就是继续打电话，转接，留下语音邮件，重复。如果您拥有贷款担保，您唯一的希望就是尽一切可能为您的房屋再融资并摆脱抵押，并祈祷您的新抵押公司不再将您的帐户出售给贷款担保。

糟糕的客户服务，一遍又一遍被告知一件事，我完全按照要求我做的事情，只要他们提供了他们要求的所有文件，就汇款了，后来才告诉我与我交谈的人哪里做错了，无法兑现他们的承诺给我，因为这是另一个部门共同的责任。

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