Bella Diaz

的评论 Senior Living Systems Inc., Li...

非常难过的经历。不知道接待员的日子是否不好，但是当我进去时，我自己和一个朋友正在向居民交付购物订单。...

非常难过的经历。不知道接待员的日子是否不好，但是当我进去时，我自己和一个朋友正在向居民交付购物订单。居民的女儿通过Instacart致电了该订单，并特别要求我们在她的房间里将其交付给居民。代表我没问题，所以当我出现要交付的时候，就好像我要接待员完成一项不可能完成的任务一样。
接待员要我们把订单交给她，但我们完全尊重对方，解释了订单要求。但是，接待员说，她不能带我们去，因为她很忙（可以理解），但没有努力帮助我们找到房间或提供其他人护送我们。并非需要这样做，但我们从她那里得到的态度水平并不是很诱人。我希望该机构的“面子”更具吸引力和帮助，而她却没有。
找到房间后，我们要求工人协助寻找房间，而她所做的只是告诉我们房间应该放到哪个大厅。
我想解释一下我们的Instacart操作，并向机构中的每个人提供服务。所有居民（或居民家庭）所要做的就是使用instacart应用程序从特定商店（Safeway，Albertsons等）订购商品，我们的员工将直接购买该商品并将其交付给居民。我打算再试一次，再给一次机会，告知该应用程序该设施将使他们的居民受益，但这种第一次体验实在是太不讨人喜欢了。如果这是他们对待随机访客的方式，我只能想象居民会受到忽视。

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