Teresa Chmielewski

的评论 Colders Furniture/Kunzelmann E...

我好几年没有去过Colder，但邻居告诉我Colder的卧室家具价格合理，很漂亮。我只在寻找床头柜，...

我好几年没有去过Colder，但邻居告诉我Colder的卧室家具价格合理，很漂亮。我只在寻找床头柜，但找不到我喜欢的东西。我去他们的网站看他们的东西，找到了我喜欢的床头柜并下了订单。该网站表示，销售代表会尽快与我联系，让我知道何时可以提货。两天没有打电话，所以我给他们打电话。当他们查询我的订单时，我被告知那些床头柜是一种特殊的订购商品，因此他们不知道何时到达，这就是为什么没人给我打电话的原因。该网站没有说特殊订单，所以我要求取消订单。订单要到下周一才会提交给公司，因此应该不成问题。销售代表查看了网站并同意不说特殊订单，但随后经理说第二天会再来找我。他打电话给星期五（第二天），并说他的上司要到星期一才到，然后他会回答。周一他说他的上司告诉他要和另一个直到周二才进屋的人交谈，经理星期二不在，所以他会在星期三给我回电。 -下订单一周后。我再次打电话取消，但又再次指向经理。他对我很矮，向我保证他会尽快与我联系，但取消订单没有问题。我尚未接到他的电话，距下订单已有2.5周。我永远不会再回到Colder，也不会推荐给任何人。他们的客户服务太糟糕了！

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