Joelle Shallah

的评论 Chateau on the Lake Resort, Sp...

这是我第一次（也是最后一次）逗留。房间很好，但是当有人要求拉出毯子时，没人来过。我问服务台的某人有关...

这是我第一次（也是最后一次）逗留。房间很好，但是当有人要求拉出毯子时，没人来过。我问服务台的某人有关此事的消息，他说他们正在研究，但以为自己没被盖好了。这是怎么发生的？然后甚至不通知我们。不能接受！永远不要忘记那里的东西，并要求将其发送给您。我在离开的同一天下午通知某人，必须回电看看他们是否找到了我们留下的东西。向他们提供了我们所有的信息，并被告知第二天将在邮件中。两天后接到电话，问我们是否在那儿留下了物品？他们从未收到我的信息，然后告知我需要提交授权才能向我收取邮费以及最重要的服务费用。我要在运送前与我联系多少钱，因为此表格上没有价格，且物品的价值可能不构成运送费用。好在处理这个问题的第五天，他打电话给另一个人，然后收到一条退货消息，说他们发货时没有联系我。我在很多地方都住过，我知道这是我的错，但是忘记了这个项目，要收费，而且他们不能为整个设施提供足够的床上用品，然后向我收取运费和服务费！！！我认为他们可以花掉$ 18.02。
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