Reza Rahmanian

的评论 BMW Toronto

我有一个关于这个经销店财务部门的经历的故事。我们已于2020年7月20日转让了2018 X3的租赁，...

我有一个关于这个经销店财务部门的经历的故事。我们已于2020年7月20日转让了2018 X3的租赁，费用为1700美元的管理费。从2020年8月6日起，每月的付款已从我的帐户中提取，我已经与进行转帐的人联系。他的第一个回答是“我告诉过您，此笔转帐将需要10个工作日”，而转帐后12个工作日将从我的帐户中提取资金。他的第二个答案是“这不是因为我们的经销业务，而是因为宝马财务”。 e说他将向宝马金融发送一封电子邮件，以跟进。我等了一个星期，什么都没发生。所以我自己叫宝马金融。 BMW财务回应是“经销商没有发送新的Lessie帐户信息，这就是为什么没有进行此转帐。经销商需要发送帐户信息以及要求将钱退还到我的帐户并从Lessie帐户中收取款项的请求”。经过多次与经销商和宝马金融之间的联系，最终转让已于8月13日完成。但是，现在我正处于另一次交流的中间，以取回我的钱。在支付了管理费之后我不得不多次沟通，真是可耻。没有我的关注，什么也没有发生。没人关心。

我想补充一点，从买车开始到转让租约，我与宝马出于任何原因进行的每一次互动都是痛苦的。汽车每两个月破车一次。尽管我与宝马客户服务部门进行了沟通，但他们对汽车质量不承担任何责任。除了个人原因，我还要说，客户服务质量差和汽车质量差是我转移汽车的首要原因。无论如何，我尽一切可能都留下了评论，我将继续向我的朋友们介绍宝马的经验。我希望这将有助于保持宝马的责任。宝马，我以前是粉丝。

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