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Laura Franklin

3 几年前

我什至不知道从哪里开始。

我什至不知道从哪里开始。

我们大约在下午2:00到达酒店/水上乐园。理由很糟糕。垃圾随处可见。不仅在多个区域有许多木板,而且钉子都粘在上面。由于没有其他停车场,汽车在消防车道上排成一列。

在排队等候40分钟后,我被告知我们的房间还没有准备好。由于办理入住手续直到4:00(并且根据评论),所以我并不过分惊讶。我们给水上乐园通行证的细节很少,除了在4:00返回房间钥匙。我们在洗手间停下来,感到震惊。没有一个摊位的人持有厕纸。一些人躺在地上,坐在马桶的背面(马桶冲水时被水喷淋)。马桶座圈都有各种损坏的问题。浴室的柜台令人恶心,大多数水龙头坏了。

那时我本该离开的,但我想我一看房就做出决定。我们已经付款了,也许它将变得更好。我等着孩子们到其他街舞团时,带孩子们去拱廊玩耍。

3:30,我注意到这条线比以前更长。我们立即排队。排队将近两个小时后,我被告知我们的房间还没有准备好。 Groupon的印刷精美,必须在7:00 pm之前入住。第一次入住时,我并没有得到通知。因为我已经花了2小时40分钟的时间在他们的队伍中等候,并且看着我身后的队伍已经变得更长,所以我尽一切努力来找个房间。为了与他们合作,我提议购买一间升级的房间,准备好了。没有。我问我是否可以再安排一次访问,但被告知我不能。我要求与经理交谈,但得知经理不可用。

我旁边的这位先生感到沮丧,当桌子后面的门打开时,他大喊大叫,要求经理来向所有人讲话。经理走了出去。告诉这位绅士,他因为好斗而需要离开。这位绅士解释说,他花了太多时间排队,无法在房间里得到答案,对此他感到沮丧。经理迅速拿起电话并报警。

我们离开并支付了另一家酒店的费用。完全浪费金钱。最差的客户服务,零管理,财产不善和安全问题。我不推荐。

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