David Obber

的评论 EOLO SpA

Eolo：风中无话

Eolo：风中无话
不要相信。阅读全部。请求书面答复。

4月6日-我有Eolo 30，已经好几年了。但是我的区域被Eolo 100 / Wave覆盖，我要求进行检查。我问运营商是否需要特定的路由器，我已经拥有自己的一个。她告诉我，在促销中，还有Eolo Router Evo路由器，可以免费借用，但是只有在我检查合格（8欧元的运输费用）的情况下，才会将其发送给我。按照建议，我对合同进行了更改，除了Eolo 100，我还要求路由器。

4月14日-技术人员到达：KO，中间一棵树。罪！

6月14日-60天以后，我收到一封电子邮件，很遗憾刚进行的检查对KO表示遗憾。另一封电子邮件发出5分钟后，收到了49英镑的路由器租用发票。我打电话给我，想起一个错误。 “客户服务”告诉我合同的变更是两个但截然不同的，一个是路由器，另一个是eolo100。我解释说并非如此，我不曾说过。他们重复鹦鹉同样的事情。它仅对Eolo 100免费，现在您必须付费。或者，您可以以36.50进行舒适的降级。精彩！一家非凡的公司！

6月16日-我们再试一次，回想一下：没有任何变化。给我的答案与计算机给我的答案相同的操作员。我说的是，鉴于合同的规定是正确的（有待证明），当客户报告误解（委婉说法）时，一家认真的公司会理解这种情况：存在恶意吗？我要求提供书面答案，但没有收到。

6月22日-我在Trustpilot上撰写了评论

6月26日-Eolo写了一封自动答复，其中他建议我与客户服务联系。高超。但是此后不久，一封电子邮件也到达，要求我提供联系信息以获取更多信息。我发给他们客户号码。

7月2日-我希望对他们的深入调查有所启发。

7月6日-最快的风力发电场（只要有围兜）尚未出现。显然他尚未完成调查！多么细致！多么认真！如果他们决定改名，我推荐Pisolo！

我已经有几年了，但是2020年将是最后一次。
我不喜欢上当！

如果有替代方案，请考虑一下。

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