Jon D

的评论 Blue Dot Heating and Air Condi...

服务质量非常令人失望，他们甚至从未来过我家。

服务质量非常令人失望，他们甚至从未来过我家。

我的预定约会时间是下午5点，所以我确保到那时可以回家。下午5:30左右，我接到一个电话，说我的技术人员大约需要30分钟。 30分钟过后，技术人员给我打了个电话，说他还得再进行几次紧迫的紧急任命。

我所需要的肯定可以等待，因此我在工作日的中间重新安排了下一周的时间。

那天我确保没有任何约会，可以在给我四个小时的窗口内的任何时间吃午饭，并且基本上确保可以随时接待技术人员。在窗口快要结束时，我打电话给Blue Dot确认时间段，以为我已经休息了一天左右。他们向我保证我的时间是准确的，我很快就会收到他们的来信。

窗口结束1.5小时后，我终于接到电话说他们的技术人员正在路上。没有道歉，没有理由，接待员甚至告诉我他们以为我希望约会晚些。

由于我要让他们做的事情性质很小，我相信我会被甩在一边，以便可以完成更多有利可图的工作。

这不是您对待新客户的方式，但是肯定会获得不好的评价。

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