Jared Meyers

的评论 Hawk's Cay Resort, Florida

在COVID期间，所有度假村都必须满足某些期望。 Hawks Cay似乎没有意识到流行病正在发生，即...

在COVID期间，所有度假村都必须满足某些期望。 Hawks Cay似乎没有意识到流行病正在发生，即使在正常情况下，客户服务和足够的人员配备/培训也不重要。

清洁房间过时。橱柜门无法关闭。办理入住手续时，地板上有一束头发。走上楼梯时，感觉好像要折断。水槽手柄损坏。我们到达之前房间真的被打扫过吗？

戴口罩-客人在公共场所和工作场所并非始终戴着口罩。这包括饭店，船坞，画家等。

鹰派日间运营商不接电话。我们已经通过会议室电话拨打0超过30次，只有一个人应答一次。由于未能佩戴口罩，我们不想亲自去俱乐部会所，但我们别无选择。昨天我们甚至给管理层发送了电子邮件，此后什么也没听到。

入住-我们很早到达，房间还没有准备好。他们告诉我们下午4点返回办理登机手续。我们这样做了，不得不排队等候30分钟，最后在4:40办理登机手续。他们确实为此提供了餐券。

互联网-我的孩子称其为垃圾互联网。它可以连续工作，但不能工作。没有韵律或理由，这非常令人沮丧。在当今互联的世界中，您无法从这里通过电话或互联网与任何人联系。很好，但是当您遇到问题时，不是一个孩子，而不是依赖互联网的孩子。

忙/忙-忙。到处都有很多人，房间似乎吸引了多个家庭共享。对于度假村来说，这很好，但是考虑到所提到的问题，这并不是很好。如果没有准备好鹰礁，那么他们需要减少渡假胜地的占用。

我们2010年住在这里，记得度过了一段美好的时光。鹰礁未能保持其卓越表现是可耻的，而无法与某人取得联系完全是无法接受的。令人遗憾的是，当这几天之间的假期很少而又很少时，这就是我们的经验。我确实知道其他酒店的情况要好得多，因此，像我这样担心的客人将来不会在其他地方找到问题。

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