Hawk's Cay Resort, Florida 审查

来自61个主要年份的调酒师Chris很棒！服务是首屈一指的！精彩的对话。我和我的妻子正在庆祝20周年，他使这次旅行很棒！好人！

到目前为止，我来过这里两次，这是天堂！很棒的钓鱼，很棒的员工，漂亮的游泳池，美味的早餐等等！！强烈推荐！！！

在过去的6年中，我想预订住宿。总是有些事，我推迟了。但是我以前去过酒店设施，我认为那可能很棒。最后，我有时间预订5晚（谢谢，仅5个晚上）。我通常全年约有8个假期，加上上班旅行。我每月至少有两次在酒店住至少3晚。这次，我和4个家庭一起来了。2个孩子（14和6个男孩）。支付约$ 2,300.00，包括服务费。我在日落村。 （2间卧室）。所有家具都已过时。浴室很小。打扫房子只是因为我每天要多付35美元。她并没有打扫太多。他们从不向房间内装入厕纸，洗碗机肥皂或纸塔。我预定了周日的清洁服务，早上9点，他们在我的前门。 （星期日非常不便）。我的房间5077中的床垫是您能买到的最便宜的。在深夜，我和我丈夫在一个洞里睡觉。我们的后背被毁了。对我来说，清洁是强制性的，特别是如果您在一家好的酒店中。我离开了我的棉被屋，住在一家令人印象深刻的酒店。这里不是这样。员工还可以。在游泳池旁，您需要等待很长时间才能喝一杯。 （那里的人们努力工作，但没有足够的员工来满足高需求）。那里的饮料很贵。价钱：32盎司玛格丽塔酒36美元。做好准备游泳池是24小时开放的。 ，Lagon很棒。海豚很棒而且训练有素。付580付4.。另加$ 160图片。第三天后，我们无聊了，决定去基韦斯特消磨时间。正如我所说，我常年访问许多酒店，我希望保持最好的状态。我不介意为家人的舒适付出代价。我在办理入住手续时问，这是否是酒店最好的房间类型，接待员说这是最好的房间之一。我无法想象其他的。我将把它定为2星级酒店客房和4个外部酒店。当然需要更新。以及更好的清洁服务。

别墅舒适，享有大海美景。工作人员总是很优秀，总是面带微笑。最大的问题是，自2017年飓风过后进行重建以来，他们仍然没有打开这个地方提供的所有物品。

我们在二月份租了一套日落别墅。别墅被宣传为拥有日落美景。但是，有几栋别墅（5001-5004）从该行排成L形，从甲板上看不到日落美景。他们有水的景色，然后您可以看到远处的1号公路。我们当时在其中一栋别墅中，因此必须走到外面，步行约50英尺才能看到这样的景色。似乎他们不应该为这一排收取太多费用，而应将这些广告宣传为带有部分受阻日落景观的别墅。第二间带大号床的卧室非常小-我们俩都必须从床的一侧进入和退出，因为它必须靠在墙上才能适应。房屋内的家具陈旧不佳。污渍和裂缝……床脚板没有完全固定在床上。门廊的屏幕上有泪水/裂缝。厨房地板上的瓷砖破裂了。清洁人员把冰箱部分打开了，所以我们到达时是室温。冰箱里的制冰机关了，所以我们不得不等一会儿冰。厨房配备了裸露的骨骼必需品和一个松动的煎锅。好的电器，但外观粗糙的橱柜。没有盐或胡椒。没有咖啡过滤器。我们在游泳池旁度过了第一天，并订购了池畔服务。食物先于我们的饮料。当我们吃完午饭后饮料终于到了，这些饮料就被冲淡了。钓鱼者和淡啤酒餐厅忘了进入我们派对的一个主菜，服务器花了20分钟询问我们如何用餐，以告知我们任何一个主菜失踪了。他们拼凑了那个主菜，但是那个人在其他人吃完之后就开始吃饭了。对于价格点，我们期望更多。位置很好。设施很好。但是别墅缺乏抛光剂和糟糕的服务水平仍然有很多不足之处。

我以为这个度假胜地真是太美了，这是第一次去佛罗里达，我对房间的打扫方式感到非常失望，房间很脏，浴缸里的茶几从来没有打扫过，直到我自己洗完为止。哪里有水从浴缸里出来，整个东西甚至都没有安装在墙上。房间里的地板是五十块，我们在浴室的地板上放了一条白毛巾，那是黑色的，这是在他们声称已经打扫干净之后，我们才从没有赤脚走过那个房间。有一天他们甚至没有上床睡觉，或者我们没有新鲜的毛巾。然后有人上来把板子放在水槽下面，他离开后不久，它掉了下来，只是想念我的脚，当我们离开时，它仍然在地板上。当我们结帐时。他们问我丈夫您的住宿情况如何，他告诉她我们对那里的服务不满意，她说的只是我们很抱歉。真的，您不花钱去度假和打扫卫生，自己做床。还有很多我可以补充，但是归结为一件事，这全都与您的钱有关，而不是与解决他们在那里的员工所遇到的问题有关。香港专业教育学院住得更好的酒店比那里的度假村工作人员更好。

当我们第一次到达时，我们最初预定的别墅（日落村）不是我们所期望的。那里很脏，客厅里有死虫子，楼梯和栏杆很脏。当我们检查楼上的房间时，主人在“干净的”床单上布满了动物毛。我们有一个八个月大的婴儿，我们不会冒险将他放在床单上，所以我们回到接待处并要求搬到另一间房间，那时我们想要在实际度假胜地住一间家庭房，但不幸的是没有可用的，所以我们得到了一个不同的别墅（码头村）。当我们到达那里时，它看起来会更干净/处于更好的状态，直到我们拉下盖子，床单上有令人恶心的污渍，地毯很脏，客用浴室被堵塞。此外，还有2部电话，一部在主卧室，另一部在客厅，但它们都不起作用，WiFi甚至无法工作，手机上甚至没有服务/信号。我们设法再次与接待处联系，但当时他们无能为力，他们将让经理知道我们的情况。此时，我们只是要求额外的床单，我们去了最近的Walgreen为我们，我们的孩子和婴儿购买毯子。

第二天，我们回去与经理交谈，他又给我们提供了另一个房间，我们要求先看那个房间，然后再决定是否要换房，因为那个房间的情况甚至更糟！！自从最后一位客人退房以来，它实际上还没有被打扫过，到处都是垃圾，脏毛巾，床很乱，柜台上还留着旧的腕带，你可以知道自从最后一位客人离开以来，客房服务甚至没有在那个房间里进行。我们隔几个小时检查一次房间，使他们感到疑惑，从早上起，直到经理给我们提供房间直到晚上7点才打扫，那时我们还没有打扫干净。他发生了什么事，而且我们将要住在同一间别墅里，因为他试图给我们的另一个房间还没有准备好，他道歉并说系统中一定有小故障，而且他永远不会如果他知道还没准备好，就把我们送到那个房间。

我们的经验不是住在这种口径的度假村所期望的，它绝对不符合标准。我们希望汽车旅馆（而不是豪华度假村）会发生此类事件。这不是我们第一次住在Hawks Cay，我们从未去过那里或任何一个过往的度假胜地经历过类似的经历。

别墅很漂亮，食物很多，工作人员很愉快，并且有很多游泳选择。如果这对您来说很重要，那么海豚观赏区似乎就是对动物的残酷对待。

酒店的设施非常好，在复杂的建筑中，您呼吸的空气太贵气了，应有尽有，酒店的质量太贵，没有其他选择可以在马拉索姆（Marathom）吃不到15或20公里的东西

包括的事件是一个笑话。甚至不要迟到一分钟，否则您将错过活动。

当发生更改时，他们不会更新每日事件列表，也没有事件协调器来让人们知道发生了变化。我们想看看“游泳池旁的电影”到底是什么。根据日历，我们恰好在晚上8:00出现，因为我们已经学会了一种很难的方法，即使您迟到1分钟也不会错过任何东西。游泳池旁有一大群人在等，大约10分钟后，有人去毛巾退房，问发生了什么事。发现风太大，所以他们将便携式屏幕移到了不容易找到的位置。然后，毕竟，他们扮演了《 Black Beauty》 ...从80年代开始...他们至少可以做类似Monster's Inc.的事情，这是各个年龄段的人们都可以享受的最新潮流。

仅限成人使用的泳池非常漂亮，但不要迟到当天喝酒，否则您会错过他们在泳池周围30圈中制作的15、1 / 2盎司（圣餐杯）样本的机会那里的人。认为他们会做出更多……绝对不会！

钓鱼者和啤酒在煮我的汉堡的情况下，要求中度食用，并变得中等稀有。我丈夫要求中等，也很罕见。这是度假村内的餐厅。

自助餐的价格远高于所提供的食物类型。我们进城吃剩下的饭菜。

大多数员工似乎很沮丧，他们很有礼貌，但是您可以看出他们并不高兴。另外，他们更担心要为您从游泳池进来打开门，然后才是为了确保您能够参加比赛。

房间非常好，一般的理由。但是这个地方对于所提供的东西和便利设施来说价格过高，尤其是考虑到每天的度假费。

不要在这里浪费时间/金钱，您可以花更少的钱去巡游！

全家人都喜欢这个地方！里奥·卡斯特拉诺（Leo Castellano）对我们所有的孩子都很特别，这使他们的住宿变得更加特别！谢谢您度过美好的时光！

美丽的地方。除了Errin在池畔酒吧的调酒师。非常不敬！其他所有工作人员都很友善和礼貌。很有帮助！我真的不需要在酒吧的其他8位客人面前感到尴尬。为她感到难过...

我们有一间有两张大号床的房间。房间很大，有一个阳台和浴室。包括咖啡壶和冰箱。除房费外，每天还会收取WiFi，游泳池毛巾，自行车，皮划艇和站立式划水的酒店费用。您可以选择以25美元的价格预订早餐。在小型市场或小酒馆，您也可以购买所有东西以享用小早餐。

永远也不会再去老鹰礁，他们用破损的电梯预订了我们在三楼的房间。房间不干净我们没有洗发水或护发素，您可以在便宜得多的地方买到这些东西，而这对于我们的大部分住宿都不可用。我们不得不移动房间，因为浴缸里有一个巨大的裂缝，当我们到达已知的房间时，闻起来像猫尿，他们告诉我们，我们不得不对付它，因为covid他们不会在房间被占用时打扫房间。我们被告知他们将退还我们的度假费，但这是一个谎言。我再也不会在那儿花我的钱，我可以向你保证。

没有真正的海滩，只有人工泻湖。游泳池面积是相当不错的。房间和酒店都有很高的水准。食物和租金的价格太高了。

被高估
好的房间
不壮观
虽然给孩子带来了很大的乐趣！

美丽的度假胜地，但免费的自助停车场很小，而且离酒店很近。在预订前未告知每日度假费。珊瑚礁浮潜非常可怕，我没有看到任何美丽的珊瑚或色彩鲜艳的鱼（一片死去的珊瑚礁）。没想到它会是一个“家庭”度假胜地，但是谢天谢地，这里有一个成人专用泳池区，非常好，僻静。与海豚的接触所花费的时间要花在水中很多。

华丽的酒店！工作人员非常友好，但并非总是能回答我的问题。 Def岛上的时间...这是我忙碌的生活中的一个不错的改变。可以确保员工了解餐厅的地面，营业时间等信息。

我们住的别墅足够好。主浴室排水不畅，这很讨厌洗澡。一个大问题来了，当我一大早不停地锤打醒我超过两个小时！谢谢G-d，我们那天要离开，因为我迷失了方向！一晚450美元，我觉得这是不能接受的。

您好，我几乎从来没有写过不好的评论，但酒店就像以前一样。对于初学者来说，食物的质量很差，从自助早餐的质量开始，一直到午餐和晚餐菜单。食物又冷又坏。

房间没有以前拥有的所有便利设施，并且在结帐后5分钟，他们会停用对您房间的访问权限，因此，花300美元住一晚，下午4点进入，晚上11点检查，在5分钟后，不允许进入您的房间。
不用说，过去五年来我不会再回来了。

我们在鹰礁度过了愉快的时光！房间里干净又舒适。我真的很喜欢成人区域游泳池，安静又放松。服务和食物都很好。我建议提前预订晚餐，以免在餐厅等您。

佛罗里达礁石的许多宝石之一。有点贵，但是说实话，您得到的是您所支付的。热情友好的员工和周围的人享有迷人的景色。确实是天堂。

如果您带上小船，请当心他们在网站上没有告诉您的是，舷梯在上午7点开放，在下午5点关闭。我们立即取消了住宿。码头的一位女士说，如果我们迟到了，我们将不得不绑在红树林的一块地带，并在早上取回我们的船。你一定是在跟我开玩笑！那是非法的，它可能会破坏生态系统。第二，我们在清晨和傍晚在那里钓鱼。前台没有帮助。除非您被告知要做什么，否则请在其他地方享受钥匙。我们再也不会去老鹰礁了感谢您的阅读，希望您不必忍受与我们相同的情况

我没有写很多评论，但是这种经历太糟糕了，我不得不警告人们。我们早点搬出去了。肮脏的房间，蟑螂，没有停车位，便宜的建筑，不舒服的床和沙发以及关于码头的虚假广告。预订人员说，我们的船在海港景色中将在我们出租单位的后面。事实证明，没有人可以在那里停靠。更糟糕的是，船长没有兑现我们的预订单。她告诉我过几天再回来检查他们空空的船票。拖车停车场是一个泥坑。钓鱼者和麦芽酒，没有接电话要求下订单。
当我们退房时，排在我们前面的三个家庭都在抱怨同样的问题。鹰队获得一颗星，是因为泳池酒吧很酷，而酒保里奇很棒。

下人员。
，经理已三天无视我的要求。 PAtio热水浴缸已转换为冰冻的水坑池，破碎的物品，5加仑的热水加热器。这个地方是RIP关闭。员工不满工作，但仍然微笑
那就是1星的目的。百加得4盎司朗姆酒转轮，小费$ 24.0 。永远不会回来！

因此，到达后的第一印象是这个地方看起来很棒，但是随后到达我们的房间/别墅是另一回事。我现在的丈夫和我正要结婚，那时我们在那儿，整个家庭都在我们身边。所以我们有三间妈妈预定的别墅。好吧，他们为新娘和新郎准备了一套很好的东西，但都没有特别准备，却忽略了他们是否给了他们那栋别墅。我真的很沮丧，因为这是我唯一的一场婚礼，我不得不错过所有感觉特别和宠爱的额外功能。考虑到您在这个地方花的钱，那还不行。我们确实有一个别墅，但这是虚假的！所有“干净”的盘子上都沾满了食物，主人浴室的墙壁和天花板上都沾满了灰尘，即使抱怨了，他们还是下令“免费”深层清洁和低矮，他们从不清洗它。真恶心。我为在这个地方花了一大笔钱的妈妈感到难过，这就是您得到的。太棒了！我给它两颗星的唯一原因是因为游泳池和泻湖旁的度假胜地很漂亮，而Brennan和Peggy都是很棒的人，否则我建议您花钱在其他地方！

2020年父亲节周末第一次在老鹰礁举行。

被告知度假村的产能为50％。这个地方挤满了！！
下午4点到达，排队等待一个多小时，才发现我们的房间还没准备好。
泳池中一些穿过主大厅的客人没有戴口罩，鞋子，衬衫或保持社交距离。未遵循指定的进入和退出标志。没有员工执行Covid-19规则。没有看到清洁工定期擦拭门把手和洗手间进行消毒。警卫门的安全只有几次了？


修理工来了，穿着肮脏的鞋子穿上了地毯的楼梯，走进了我们的浴室。现在谁在消毒呢？
我们搬进了一个破烂的洗衣门的海港别墅，差点落在我妻子想洗衣服的门上。我将其移开并放在一边。晚上没有外面的庭院灯吗？在这一点上，甚至都不想抱怨。

我对工作人员失调感到不满，并害怕缺乏Covid-19卫生程序。他们必须做得更好，以令人信服的COVID-19规则。维修完成后，请维修人员穿戴适当的消毒防护用品或派遣清洁人员。
看起来好像他们没有准备好安全打开。我们有两个孩子。
不值得冒着生命危险来牟取暴利。

不错的度假胜地。租了两间卧室的联排别墅。 4个游泳池，其中1个仅用于成人。孩子们的好飞溅池区。在Hawks Cay或Duck键上的食物选择都没有留下深刻的印象。我们在联排别墅里做饭，开车去其他地方吃饭。海豚体验很酷，孩子们喜欢它。

我喜欢这个地方！它疯了包装，而且不是最便宜的，但还是很有趣的，如果可能的话，和家人一起去房间吧！享受游泳池和小海滩！饮料和食物很棒，避免在假期去！泳池中没有房间！还是爱它！

不值得的钱。泻湖周围的海滩到处都是人，就像您在公共海滩上一样，音乐爆棚。不要误会我的意思，有时候我会喜欢，但当您试图逃脱并付出高昂的金钱时，我不会。游泳池只有成年一侧肮脏，另一个游泳池挤满了成年的孩子。我们看到侍应生带着酒来，但没人检查我们。早餐餐厅的工作人员不足，并花了两天时间连续拿到我们的食物。对于我收到的平庸的按摩价格，这太可笑了。不是我们一直在寻找高价的度假胜地。他们也从未回应过我的建设性反馈。

令人失望。度假村通过过度定价设施和服务来充分利用其位置和良好的天气。我们几年前住在这里，印象深刻。我们希望在返回时能达到同样的质量，并感到失望。淋浴间有霉菌（管家经理很抱歉，并立即用消毒剂喷了下来。她很棒）。饮料太浓而无法享用，而且价格昂贵。早餐的味道很像洗碗皂，不能食用，就像其他东西一样昂贵。 -最糟糕的是，前台完全冷漠。

差的度假胜地。度假村工作人员的好时光是碰碰运气。办理登机手续的人可能不太在乎效率，也无法解释度假村所提供的服务。亮点是我们在蒂基（Tiki）酒吧旁的游泳池旁的女服务员-她很棒（蕾丝）。不幸的是，管理层并不期望所有员工都如此。如果员工更体贴，我们的整体经验会更好。

我们的预订遇到了一些问题，但最终还是被凯特（Kate）带走了。希望我们的旅行后增加更多的星星。

这是另外两个当之无愧的星星。
昨天从钥匙返回。度假村很漂亮。实际上，那里的每个员工都很友好，专心和关怀。尤其值得一提的三个是多娜琳，亚历克西斯和詹姆斯。自从我们在其他任何地方都收到了像他们这样的服务以来已经有一段时间了。饮料和食物价格昂贵，但您所支付的价格却是合理的。我们的选择很多，甚至最挑剔。强烈推荐钓鱼者和淡啤酒餐厅。在这个度假胜地，没有即兴表演。门罗县警长和EMS员工始终在检查以确保每个人都安全。很棒的除夕晚会，还有很棒的乐队和烟火。房间里的客房清洁服务可能有点少，可能是因为房子满了，但并不是什么大问题。绝对会推荐这个度假胜地。

游泳池对我的妈妈和姨妈来说很棒，但是自助早餐太贵了，几乎不能吃冷鸡蛋和香肠，再喝一杯10.00的外卖汤？真？？谁将床头放在浴室的开口附近，每当有人在晚上使用BR时，您的脸上都会闪着光芒。度假村设施中的食物成本实在令人难以置信..低于标准食品..烧海螺油条和虾..每盘约20.00，大多数饮料12+？