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Pastor Sherry McGowan

4 几年前

我去办理登机手续,房间还没准备好,在一个小时内还没有准备好就被告知要等40分钟才回到房间还没有准备好...

我去办理登机手续,房间还没准备好,在一个小时内还没有准备好就被告知要等40分钟才回到房间还没有准备好。我要求主管,并且被Patricia告知,Pat主管不可用。我告诉帕特,我不能再在房间上等了,因为我需要去上班。她给了我一张收据,上面有$ 0的收据,并且在上面写下房间还没准备好。三天后,我的卡被要求退回房间,杰米说这笔费用将被取消。两天后,卡上的费用仍必须致电希尔顿合作办公室,并提出索回要求。帕特撒谎,说她告诉我我无法取消,而通用汽车公司是唯一可以退款的人。那么,如果您不能授权退款,为什么还要给我一张$ 0的收据,写的房间还没准备好呢?我的问题是由于工作人员短而无法准备好房间吗?我不这么认为!!!然后放平谎言回滚相机!!!必须经历所有这些只是为了赚钱,而且她非常粗鲁!有些人不需要担任客户服务职务。

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