jason thompson

的评论 ENMAX

发送一封免费电子邮件，通知我，如果我们在“日期*”之前没有通讯，则需要支付15美元的费用来邮寄断开通...

发送一封免费电子邮件，通知我，如果我们在“日期*”之前没有通讯，则需要支付15美元的费用来邮寄断开通知。毕竟，为自动生成的信函收取15美元是一笔过高的费用。我与肖恩·肖恩（Sean / Shawn）进行了交谈，但他援引“隐私权法”无法接受信用卡全额即时付款。肖恩还表示，该网站也将不接受信用卡付款。因此，当现金紧张时，您不道德的商业行为会加收$ 15的费用（这使我的$
问题更严重），并且由于现金紧缺，我必须使用信用卡，但是信用卡不被接受，因此迫使我去银行预支现金。现金透支使我付出了更多的费用加上更多的利息（这使我的美元问题进一步恶化）。我知道我落后了，那是我的错。但是额外的费用让我觉得Enmax在我已经失望的时候把我踢得更远。我在所有其他实用程序和服务上同样落后。我有几笔帐单，比Enmax多了整整一个月的时间。然而，Enmax是唯一一家以15美元的威胁函成本将我踢得更远的公司。我有十年的历史。我付了数万美元，总是把账单赶上。幸运的是我有信用卡可以度过难关。许多不幸的人没有这样做，尤其是对于那些没有信贷资源的残疾人，固定收入，生病的人，您的企业实践是完全不道德的。您已经收取了滞纳金，但仅仅因为您可以，就勒索了15美元的邮票。您不仅是唯一一家选择在穷人倒闭时踢穷人的公司，而且我致电处理我的账户欠款的每家其他公司都快乐地接受了我的信用卡，这不仅为我提供了极大的便利，还为我节省了银行旅行和现金透支我现在必须产生的费用/利息。太不道德了……我只能找到一个积极的话要说，至少在等了25分钟之后才可以和肖恩的英语交谈，这也是我无法理解的。完全失败，如果您真的喜欢调查表明的话，那么还有很大的改进空间。我将在线观察信用卡付款，我会看看您是否采用了即将收取的$ 15威胁信费用的免费电子邮件警告...这将是单身客户都同意的实际有形方法，可以增加收益和便利。但是，令人遗憾的是，我假设您不在乎我/我们的经验，并且这些建议将不会得到实施。也许我在比较公开的论坛（Google评论，Facebook，Yelp等）上发布了此评论/建议/评论可能会鼓励鼓励有关Enmax缺乏道德，缺乏关怀，甚至不愿简单而亲切地接受信用卡付款的意愿的积极变化。至少在网站上。特别是如果“隐私法”（Enmax Rep Sean的信息/文字）禁止通过电话付款。肖恩甚至在谈论隐私法。有披萨或中国菜送餐的地方可以接受信用卡吗？他们都违反隐私法吗？令人怀疑的是，Enmax更有可能知道我们被迫付款，因此不愿意为付款方式提供任何便利。 Enmax根本不在乎，否则他们将赶上现代世界的其余部分，并提供这种简单易用的服务，而餐饮业的99％确实确实是通过电话以及整个在线电子商务行业和整个在线世界提供的，并且轻松提供。我们将看看Enmax是否在乎，请Enmax我鼓励您相应地进行管理。这些是您的政策/商业道德...您要求提供有关如何改进的建议。我不敢相信我需要传达这些简单的更改，这些更改可以向每个Enmax客户说明立即的利益，真的看起来如此明显，不是吗？我很奇怪地期待着由于缺少这些简单的建议而得不到照顾/失望，这让我感到失望，仅是这样，我可以这么说。我们会看到...

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