Sandy Nonu

的评论 Larry H. Miller Toyota

请勿购买或用于任何汽车服务过去三年来，我一直在使用Larry H Miller Toyota来换油和...

请勿购买或用于任何汽车服务过去三年来，我一直在使用Larry H Miller Toyota来换油和轮胎旋转。我五月份乘车去那里换了油并进行了旋转。两天前，我让我的丈夫修理刹车，他无法将轮胎上的吊耳螺母卸下。我丈夫在那辆车上工作得很对劲，他马上就知道那是交叉螺纹的，因为他无法把它们弄下来。当他使用工具手动将其取下时，其中一个就折断了。我打电话给拉里·H·米勒（Larry H Miller），并与史蒂文（Steven）进行了交谈，因为他是最后一位在赛车上工作的技术人员。他说我需要带上汽车，请记住，刹车仍然没有完成，因为我的丈夫不知道还有哪些其他凸耳螺母是十字螺纹的。我在7/13上了车，戴夫M告诉我，他需要与经理交谈，因为他无权放弃任何事情。我在7/14进去了，并与服务经理Lisa进行了交谈，她说她将与我们分摊账单。我丈夫不在商店里，所以他想来和在汽车上工作的技术员交谈。丽莎说很好。当我丈夫去拉里·米勒（Larry H Miller）时，丽莎（Lisa）忙于另一个不满意的顾客。我们等了大约30分钟，所以我想和总经理兰斯（Lance）交谈，他非常不礼貌，在我们与他交谈的整个过程中，他的脸上都一直假笑着。他说的是，自从我丈夫努力之后，他们不得不收费。我问他如何看待交叉螺纹的螺母呢？他说他的技术人员永远不会做这样的事情，而且他不知道为什么我们不使用他们来刹车。他说，他的技术人员用手拧了一下吊耳螺母，我的丈夫问他是否回到那里，看看他拒绝了。我丈夫要求与技术人员交谈，他说不，他们都在工作。他说，您可以将凸耳螺母交叉拧上，然后将其卸下，这已经发生在他身上。我问他是否宁愿失去我们的生意，然后解决这个问题，他拒绝回答。此时，我只想付款并离开。他带我们走过去付钱，一名技术员穿过我的丈夫拦住了他，问道：“您是否曾经穿线耳，但是何时要摘掉？”他说：“没有，这从来没有发生在我身上”，所以我说，嘿，兰斯，你听到你的技术员了吗？然后当技术人员看到我们也在和谁说话时，他改变了答案，说“哦，不，我不知道我要走了”，然后跑了出去，哈哈哈！我永远不会再使用Larry H Miller。

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