John JJ

的评论 Colders Furniture/Kunzelmann E...

糟糕的经验。

糟糕的经验。

我们购买了一个大约6个月后看起来很糟糕的断面。他们让我们将其归还信用，但让我们为交付新家具付费。我们还被告知，有几个人以相同的经历返回了本部门。如果这不是我们的错，为什么我们要为交货付款？

我们还购买了带有新镜架的国王瑟塔。它在开始的两年内开始吱吱作响。有人告诉我们，所购买的镜架没有足够的支撑床垫的能力，然后给出了在五金店购买所需配件的说明，以自行承担费用。

我们的第二轮家具包括一个懒男孩摇杆和一个拉出式沙发。

懒男孩被缝错了，所以他们需要订购新的座位。几个月后，我们打电话来询问它什么时候到达，被告知它已经在仓库中了，应该已经到达并被固定好了很长时间。

撤出在最初的4个月内开始吱吱作响。有人告诉我们，需要打开它并拉出它以重置机制，这很有意义。我们很担心，因为它开始发出吱吱声，并且被告知该机制具有终生保修（很棒），但是如果这种“技巧”在一年后没有继续起作用，我们将不得不支付人工费用。

Colder似乎将家具撤出家门，但在那之后，他们似乎对保持客户满意并不感兴趣。将来，我宁愿付出更多，并且知道如果遇到问题，这些问题将得到解决。我从未与一家如此关心优质客户服务的公司打交道。我们将在不久的将来建造房屋，而Colder却错过了很多潜在的业务。

买家当心。

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