Lauren Dickert Kiefer

的评论 Lessig Oil & Propane

没有客户服务。在使用Eastern Propane之前，我应该已经阅读过评论。我收到一个建议，并被告...

没有客户服务。在使用Eastern Propane之前，我应该已经阅读过评论。我收到一个建议，并被告知只收取零件费用。我收到了一份分项帐单，其中包括人工费。我对此表示质疑，并被告知将对其进行调整。当我得到更新的账单时，它的价格是100美元，尽管看到的零件大约是35美元。当我对此提出疑问时，我被告知该提案的价格是100美元，并且我签署了同意付款的提议。什么？！我对提案有非常不同的定义，我保证如果这些部分超出了提案，我将被收取更高的费用。有人告诉我我误收到了发票，这是一种欺骗性的商业行为！他们的确同意只向我收取零件费用，因为他们被告知我只会在第一时间给我开帐单，所以他们真是太好了！这个错误花了一些时间才在帐单端找出来，我从来没有最新的帐单，所以我弄清了欠款并寄了进去，有人指出我错过了实际丙烷的费用，所以我寄了进来，而不是在他们将我送去收藏之前！我是一位敬业的客户，由于他们犯了一个错误，因此汇入付款以使我们的帐户保持最新状态，然后他们将我发送到收藏夹中！糟糕的客户服务，我们终止了帐户，并将与另一家本地公司合作。当我告诉他们我们想终止时，没有道歉，也没有试图保持我们作为客户的意愿。

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