Lessig Oil & Propane

Lessig Oil & Propane 审查

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3 几年前

我已阅读过以前的评论,并同意所发布的负面情绪。我一直是Lessigs的长期客户。该公司Eastern...

我已阅读过以前的评论,并同意所发布的负面情绪。我一直是Lessigs的长期客户。该公司Eastern Propane没有客户服务。我真的希望戴夫从这些人那里得到所有的钱。他们在客户服务方面很差。他们进行了四次服务呼叫,没有维修熔炉单元的过程。我已经预付了丙烷,所以他们得到了我的钱。我上次打来的电话是两个星期前,我打算从公司总部的马萨诸塞州接到服务电话,因为他们警告我在电话上寻找马萨诸塞州的区号。还没有电话。尚无服务。明年我将在其他地方购买丙烷。我将修理炉子,并支付他们的服务费。请勿使用该公司。 Google是我的名字,因为我是一家本地公司,如果您给我打电话或给我发电子邮件,我一定会详细说明。

3/5/18
仍未接到回电。付钱给别人修理熔炉。他们没有任何借口,带来了正确的零件,并在数周内得到了修复。现在就是服务了,东方丙烷无法提供这些东西。

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L
3 几年前

没有客户服务。在使用Eastern Propane之前,我应该已经阅读过评论。我收到一个建议,并被告...

没有客户服务。在使用Eastern Propane之前,我应该已经阅读过评论。我收到一个建议,并被告知只收取零件费用。我收到了一份分项帐单,其中包括人工费。我对此表示质疑,并被告知将对其进行调整。当我得到更新的账单时,它的价格是100美元,尽管看到的零件大约是35美元。当我对此提出疑问时,我被告知该提案的价格是100美元,并且我签署了同意付款的提议。什么?!我对提案有非常不同的定义,我保证如果这些部分超出了提案,我将被收取更高的费用。有人告诉我我误收到了发票,这是一种欺骗性的商业行为!他们的确同意只向我收取零件费用,因为他们被告知我只会在第一时间给我开帐单,所以他们真是太好了!这个错误花了一些时间才在帐单端找出来,我从来没有最新的帐单,所以我弄清了欠款并寄了进去,有人指出我错过了实际丙烷的费用,所以我寄了进来,而不是在他们将我送去收藏之前!我是一位敬业的客户,由于他们犯了一个错误,因此汇入付款以使我们的帐户保持最新状态,然后他们将我发送到收藏夹中!糟糕的客户服务,我们终止了帐户,并将与另一家本地公司合作。当我告诉他们我们想终止时,没有道歉,也没有试图保持我们作为客户的意愿。

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A
3 几年前

傲慢,贪婪和不诚实!客户服务提供了不正确的信息,这是对他们的客户公然不诚实的。在我告诉他们停止并停产...

傲慢,贪婪和不诚实!客户服务提供了不正确的信息,这是对他们的客户公然不诚实的。在我告诉他们停止并停产后,他们又交付了186加仑的油。他们迫使客户升级排气管,而费用却要由客户承担。与DEP交谈后,这不是PA状态下的规定。这是东方航空代表的CYA,并将责任和成本转嫁给客户。他们的价格比其他几个竞争对手高出每加仑0.50美元。我忠诚14年是因为Lessig Oil是一家出色的家族公司。东方丙烷不过是自大和贪婪,并没有解决客户服务问题。我告诉他来拿他们的油,我已经取消了与他们的服务!

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n
4 几年前

我不知道为什么有人会给这些家伙低分。我们已经和他们在一起5年了,他们已经以多种方式为我们服务。无论是...

我不知道为什么有人会给这些家伙低分。我们已经和他们在一起5年了,他们已经以多种方式为我们服务。无论是针对过期票据的付款计划,还是当我们意外地使用了太多丙烷而用光的那一天,我们还是按照他们的路线工作。他们总是通过。我认为他们很棒。

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B
4 几年前

在Lessig待了大约40年。现在东部丙烷接管了,他们让我的油箱降到了1/4箱。

在Lessig待了大约40年。现在东部丙烷接管了,他们让我的油箱降到了1/4箱。
他们每加仑的收费要比其他收费高得多。最重要的是,他们开始对所谓的Hazmat培训和处理服务收取11.36美元的额外费用,而其他人则没有。他们会将其添加到您收到的每个交货中。贪婪
我不再是东部丙烷客户莱斯格(Lessig)。
哦,是的,与我交谈的那位女士甚至不能说感谢您长期以来的服务,很抱歉看到您离开。贪婪

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J
4 几年前

这是我自己的错,但在一年中最冷的一周里,我没了丙烷。我打电话给东方航空,因为它们是我的定期送货公司。...

这是我自己的错,但在一年中最冷的一周里,我没了丙烷。我打电话给东方航空,因为它们是我的定期送货公司。我恳求他们。他们告诉我他们不知道什么时候可以出来。不是今天或明天,也许是下周。现在是5度,我有个小孩。我打电话给该地区的其他30家公司,这些公司比我自己的公司更友善,更同情。我终于找到了一个愿意帮助我的人-切斯特的AmeriGas。吸取的教训-他们不只是在乎我的钱,在乎我的家人。好吧,他们不会再得到那笔钱了。

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B
4 几年前

我已阅读过以前的评论,并同意所发布的负面情绪。我一直是Lessigs的长期客户。该公司Eastern...

我已阅读过以前的评论,并同意所发布的负面情绪。我一直是Lessigs的长期客户。该公司Eastern Propane没有客户服务。我真的希望戴夫从这些人那里得到所有的钱。他们在客户服务方面很差。他们进行了四次服务呼叫,没有维修熔炉单元的过程。我已经预付了丙烷,所以他们得到了我的钱。我上次打来的电话是两个星期前,我打算从公司总部的马萨诸塞州接到服务电话,因为他们警告我在电话上寻找马萨诸塞州的区号。还没有电话。尚无服务。明年我将在其他地方购买丙烷。我将修理炉子,并支付他们的服务费。请勿使用该公司。 Google是我的名字,因为我是一家本地公司,如果您给我打电话或给我发电子邮件,我肯定会详细说明。

3/5/18
仍未接到回电。付钱给别人修理熔炉。他们没有任何借口,带来了正确的零件,并在一周之内进行了维修。现在就是服务了,东方丙烷无法提供这些东西。

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b
4 几年前

我们用燃气灶取代了电灶,因此我们需要安装丙烷管线。我们已经有一个丙烷罐用于燃气壁炉。首先,Lessi...

我们用燃气灶取代了电灶,因此我们需要安装丙烷管线。我们已经有一个丙烷罐用于燃气壁炉。首先,Lessig检查了我们当前的系统,并制定了有关如何将一条线连接到厨房和所需材料的计划。为范围确定交货日期后,我们就安排了Lessig安排在第二天到达,以便进行连接并转换范围以供丙烷使用。

来自Lessig的两名员工(按计划到达)安装丙烷生产线。许多工作发生在我们狭窄的爬网空间中(我确定这不是令人愉快的经历)。他们必须精确地测量在两个出口和一个托梁之间的厨房地板上钻一个洞。他们还必须在爬网空间墙的正确位置钻一个孔,以连接到外部现有的丙烷管线。

连接完所有设备后,他们检查了是否漏水,并检查了壁炉以确保一切正常。然后,他们向我们展示了如何操作炉灶和烤箱,并附有说明,使其在350度下运行30分钟,以燃烧掉制造和运输过程中的任何残留物。

我不知道需要多少工作,但是他们完成了,两个人当然知道他们在做什么。我们非常满意,现在享受我们的新丙烷系列。

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