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Vincent Pan

3 几年前

作为钻石会员,我一直是香格里拉的忠实客人。但这一次在中国的日子很不好过。

作为钻石会员,我一直是香格里拉的忠实客人。但这一次在中国的日子很不好过。
1.服务人员素质低下。服务柜台的值班经理没有理由对付我,埋头做事,故意避开居民。
2.退房时我可以用英语退房,玉玉总是让我排在一边,为什么?沟通能力太差了,请客人不要问
3.我已经在香格里拉大酒店住了很多次。迷你吧通常是免费的,但中国大学会收费。我感到很困惑。
4.嘉里饭店有时免除我一部分洗衣费。我对迷你吧的使用和洗衣费的理解也很差。原来是这样的:“我们的酒店迷你吧一直收费,不是吗?!”只是让我呆呆的眼睛。

我每个月都会去北京国际贸易中心旅行两个星期,从商人,嘉里,仁爱饭店到中国。很难相信中国是这样的素质。让我认为SPG可能是旅行者的更好选择。

谢谢

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