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jacqueline Valenzuela
的评论 Explorica Inc.

4 几年前

我不知道从哪里开始。我已经带领许多学生出国旅行,并决定使用Explorica带学生去法国和意大利参加...

我不知道从哪里开始。我已经带领许多学生出国旅行,并决定使用Explorica带学生去法国和意大利参加“法国和意大利艺术”之旅。这次旅行在机场开始的很好,我们的航班很棒,直到我们到达巴黎。

这次旅行是一件又一件坏事。

当我们到达时,我们被带到我们的酒店来“刷新”。我们(36人)不得不和一个没有洗净的厕所共用一个臭臭的浴室,这两个厕所在我们放东西的大会议室旁边。我们被告知当我们冒险出门时,行李将被安全地锁在房间里。当我们确实返回时,发现我们的行李被移动,打开并翻遍了。在办理入住手续时,我们的旅游总监与接待员就我们拥有的房间数,我们应该拥有的房间数以及男孩,女孩,三人房,单人房,双人间的单身人数以及以上的争论进行了将近一个小时的行程,我们过去了。至此,我们已经忙了将近48个小时,筋疲力尽,我们的学生正站在这个小小的酒店大堂里-再次,在这个小电梯前,等待着找出他们要去的地方,带着已经打开的袋子,一位旅行社总监与接待员争论。然后,她转向我,向每个学生要钱以支付每个学生的房间押金-每个学生10欧元!从来没有预料到过,也没有提前解释过。一些学生没有现金。导游建议我应该将其放在我不负责做的个人信用卡上,也不感到不满意。我发现这完全不合适。最重要的是,一旦房间分类,由于预订错误,我们所有学生的房间就不够用了,其中有些不得不共用床!

在巴黎期间,我们被期望将地铁带到任何地方,导致很多问题。实际上,我们的一位女学生在火车上摸索着,只有几个老师陪伴,当我们被迫每天四次或更多次挤进一个拥挤的地铁中时,不可能完全避免学生发生这种情况。

我们选择的程序是一个繁忙的程序,我们原本希望如此,但是我们在整个旅行过程中全都匆匆忙忙,根本不知道我们要去哪里。在通宵的火车之后,我们花了45分钟带着行李在米兰追逐我们的公共汽车,因为我们的旅行社负责人不知道我们要去哪里。在旅行中,没有时间去礼品店或独自逛逛博物馆。游览花费了100%的时间。当学生试图购买礼物时,他们因为迟到而大喊大叫。我们试图削减时间以留出更多时间,但我们告知已被预订,我们必须这样做。

在某个时候,我们在预期的时间到达了一家餐厅,餐厅关闭了。不会再开放35分钟。我们因迟到而受到指责。然后我们送来了生鸡肉并赶了出去,以便下一组可以在他们预定的时间进来。

我们在佛罗伦萨的酒店在我们不知情的情况下发生了变化,并且我们完全搬离了市中心,并且如果我们想花费更多的时间,将无法获得任何回来的方式。我们住的新酒店是一座改建的修道院,坐落在一个巨大的山丘上,任何行走困难的人都无法进入。我们来到了黑暗中,不得不沿着非常陡峭,光线昏暗的人行道走下,进入我们的行李箱,行李箱里放着狗屎,直到白天才有人看见。每次我们需要再次坐公交车并返回时,我们都必须走15分钟的路程,而且我们有一个年纪较大的陪伴者,而且这样做非常困难。

我们小组已经签署了预付小费选项,并认为一切都已得到照顾。当我们到达时,我们很震惊地发现我们每天都会被要求提供当地向导,每日巴士司机的小费,并且在旅行结束时,从陪护人员那里为我们的旅行向导提供大笔小费,这显然没有包括在内。这些都没有向我们解释或告诉过。

我永远不会再将explorica用于学生旅行。小事情起很大的作用,将它们融合在一起。

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