Missy Leslie

的评论 Royal Honda

我们经历过的最差的服务！我们安排了维修工作，预定在上午9点进行，整整两天才把车还回来。我们在以前的位...

我们经历过的最差的服务！我们安排了维修工作，预定在上午9点进行，整整两天才把车还回来。我们在以前的位置为我们的其他本田做了相同的服务，花了半天的时间。

交流很糟糕。我们一直在检查汽车是否已经准备就绪，但是没人接电话，他们都无法回复消息。当我们得到服务代表威利时，他会说要再花几个小时甚至一点点时间更长。这持续了两天。威利甚至告诉我的丈夫，我们约定第二天结束时的接送时间，这种交谈从未发生。

威利（Willy）与我的丈夫讨论了建议对汽车进行的额外维护。他们商定了一些额外的服务，Willy表示总价约为1100美元。当我进去接车时，我看到帐单上有1500美元，所以我打电话给我的丈夫，以确保他同意做更多的工作，但我无法抓住他。一天结束了，我交了我们必须租的车，而且我有两个小孩。我不得不付账单，有辆车回家。收银员向我的卡收取了1800多美元！她指出了帐单上的另一个地方，并说那是总数。我不知道为什么会有两个不同的总数。也许她应该在运行我的信用卡之前说“您的总数是1800美元”。...我的丈夫从未同意超过1100美元的工作费用。威利（Willy）说这是一个错误，正在努力退还其中的一部分。他说他可以找回我们大约250美元，但随后将我们送到经理那里，经理同意退款80美元。我怀疑我们是否会看到$ 80的退款，而他们再也见不到我们了。

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