Henry Faivre

的评论 Russels Heating and Cooling

我们最近之所以致电Russell，是因为我们的HxThermostat已停止通过WiFi进行响应。我...

我们最近之所以致电Russell，是因为我们的HxThermostat已停止通过WiFi进行响应。我们尝试了所有内容，但无法正常工作。罗素（Russell）进行了任命（包括我们一年的系统检查），并给了我们两个小时的时间，并承诺技术人员会在20分钟前打电话给他。准时，Jacob K到达了（实际上，Russell在Jacob到达之前就发送了Google Maps链接，以便我们可以确切地看到他在哪里！！！），然后着手进行工作以纠正问题。他花了很多时间与技术代表通电话，直到他能够诊断并使温控器正常工作。 （注意：问题出在我们与WiFi相连的iPhone链接上，而不是恒温器本身！！）他对去年安装的HVAC系统进行检查时也做到了透彻而有目的。总体而言，我们推荐Russell的高度评价。...从销售人员到安装人员再到所有技术代表（尤其是Jacob！）...每个人都是专业的，训练有素的，因此在出现问题时会感到愉快。我们很高兴从罗素（Russell）那里买到了！

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