S. Anand

的评论 MyLoanCare

拥有最不礼貌的客户服务经验之一。突然我的每月抵押贷款增加了，当我打电话找出原因时，那个家伙（我记得他...

拥有最不礼貌的客户服务经验之一。突然我的每月抵押贷款增加了，当我打电话找出原因时，那个家伙（我记得他的名字，但不想在这里给他起名，但是如果我再次有同样的经历，会毫不犹豫地这样做）不礼貌地说保险增加了30美元一个月。当我请他解释为什么每月增加约60美元，而保险只增加30美元时。他说：“我已经向您解释过，如果您不注意，您将永远无法理解”。我说：“您从未解释过。您只提到保险增加了30美元。我现在要为另外30美元解释。计算！！！”。

我可能不知道如何进行计算，但是作为付款人，这是我了解我为什么付款的基本权利。客户服务代表的目的是耐心地解释事情。如果每个人都知道，那么我的朋友，您没有工作。实际上，如果耐心不是您的特质之一，请寻找不需要与人打交道的工作（如果存在这样的工作）。

我的贷款中包含加快贷款，然后自动转移到贷款托管中。我必须说，我的经历与众不同。加快贷款是真正的专业，我担心我不能就贷款护理说同样的话。

我给一颗星是因为否定评分是不可行的选择

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