Nick DeV

的评论 Nuremore Hotel ****& Country C...

我的妻子和儿子在Nuremore住了三晚，并预定了行政家庭房，期望得到奢华的体验，并按标准的全价每晚...

我的妻子和儿子在Nuremore住了三晚，并预定了行政家庭房，期望得到奢华的体验，并按标准的全价每晚200付了费用。

当然，并不是所有的事情都是负面的，所以让我们从专业人士开始。

优点

最重要的是，我儿子过得很愉快。特别是，他喜欢儿童俱乐部，而且餐厅的服务和食物非常适合晚餐。游泳池也不错（提前预定，由于Covid-19协议，您没有问题）。

缺点

但是，我们在住宿期间遇到了很多问题，给成年人的假期造成了压力。

不幸的是，该房间已经破旧，并且肯​​定不能满足行政房的要求。主要是因为：

1.肮脏的长途汽车和地毯，见所附照片。我们害怕坐在上面...旧家具可能很迷人，但如果保养得不好，就不会如此。

2.没有WiFi且缺乏通信来解决此问题。在为期两天的时间里三度访问接待处之后，我感到非常压力，因为每次需要发送一些电子邮件来上班时，我都必须下楼去大厅，而且我每天都能与总经理交谈我们的两个住宿。先生先生，但他只是道歉，对我说，他们正在努力修复WiFi网络，因为一些远离大厅的房间存在覆盖问题，并且没有提供任何解决方案或补偿，只提供了一杯茶或咖啡，这是个笑话。

3.员工服务水平不一致。大多数工作人员都很出色，但包括接待处一位女士在内的一些工作人员并未遵循一些基本要求。例如，在第二天早上吃些酸奶，在第二天吃早餐，在房间里得到一些干净的毛巾，因为由于Covid-19协议而无法为房间提供服务。这位女士还检查了我们，并从我们的账单中取出了一些物品，这些物品错误地放在了我们的房间号上，这可能会发生。当我好心地请她打车时，她告诉我会，但同时要检查其他客人。等待了30分钟后，我问她是否叫出租车来，请我等...我告诉她不，这很不礼貌。在帮助下一位客户之前，您需要完成与一位客户的合作。我最后自己给出租车公司打了个电话，整个结账时间为1.5个小时……当您离开时，这是一个不错的感觉。

当需要解决的问题时缺乏沟通，工作人员的服务水平不一致以及“行政”房间的破旧状态对我们的度假体验产生了负面影响，我们不会再呆在这里。

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