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Gayle Cornish

4 几年前

我无法找到对雷·奥布莱恩(Ray O'Brien)以及他和趋势汽车服务团队其他成员所提供服务的充分感...

我无法找到对雷·奥布莱恩(Ray O'Brien)以及他和趋势汽车服务团队其他成员所提供服务的充分感谢。我丈夫去世的前一天,捷达(Jetta)的空调出现故障,我需要将其“尽快”修复。
这是我第一次与趋势汽车打交道,并且我确定空调维修不在服务部门的“紧急”名单之列。
但是,当我打电话时,雷和整个团队都把我当作我最重要的客户。修理计划立即进行,当我到达时,我怀着关心的态度对待他们,因为他们本来会对待一个刚失去亲人的家庭成员。我从来没有经历过汽车服务,我可以说工作人员的举止是“动人的”。
如果趋势汽车曾经想拥有一家副业,则应考虑为其他企业提供客户服务培训。他们将客户服务的概念提升到了一个全新的高度!

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