J

JJyA N

3 几年前

有史以来最差的客户服务! ETA是一个小时15分钟前,现在还不在这里。我打了两次电话。接待员第一次说...

有史以来最差的客户服务! ETA是一个小时15分钟前,现在还不在这里。我打了两次电话。接待员第一次说司机就在我街上,所以我等了30分钟才第二次打电话给我。当我第二次打电话给接待员时,接待员说命令不在她的系统中,而是刚接到的,所以我不得不再等10-15分钟才能让司机到达。她为什么不告诉我我第一次打电话呢?为什么我会收到一条说ETA的消息???无论如何,我告诉她,如果他那时还不在这里,那么我会打电话给另一家拖车公司。还在等着看他是否到达这里.....顺便说一下,接待员很粗鲁!她挂了我。 Atlas您需要更好的客户服务代表。

已翻译

注释:

暂无评论