Atlas Towing Service, Inc.

Atlas Towing Service, Inc. 审查

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N
3 几年前

不幸的是,这家公司没有一颗星星。接电话的女孩是我有史以来最粗鲁的人之一。我和2岁的小朋友等了2.5个...

不幸的是,这家公司没有一颗星星。接电话的女孩是我有史以来最粗鲁的人之一。我和2岁的小朋友等了2.5个小时,他们再也没有参加演出。他们的服务是通过我的保险公司签约的,我正在努力取消这份合同,因为我确信State Farm绝对不希望这家公司代表他们。对于任何想使用这家公司的人来说,最好的建议是尝试与评级更高的人联系,因为这似乎一直是一个问题。

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C
3 几年前

我被介绍给这家公司。当我打电话给调度接待员时,他很粗鲁,不专业,而且很普通!她很粗鲁,看着评论,这已...

我被介绍给这家公司。当我打电话给调度接待员时,他很粗鲁,不专业,而且很普通!她很粗鲁,看着评论,这已经有一段时间了。
我选择去另一家公司。永远不会再与这家公司打交道,也不会将其转给另一个人。
我只给它一颗星,因为我必须这样做。

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R
3 几年前

司机很好,但是接电话的人太恐怖了。时间被推迟了,甚至还远远不够准确。我告诉他们,这是一个紧急的妻子和...

司机很好,但是接电话的人太恐怖了。时间被推迟了,甚至还远远不够准确。我告诉他们,这是一个紧急的妻子和孩子独自开车。到了很晚。。。我妻子告诉我,司机闻到了气味,卡车很旧。服务的购买者,要警惕。

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J
3 几年前

我的拖车操作员是本今晚为我提供帮助的Ben,现在我再也不能高兴他早日找到我并有权工作,这使我得以在体...

我的拖车操作员是本今晚为我提供帮助的Ben,现在我再也不能高兴他早日找到我并有权工作,这使我得以在体面的时间回家!他非常有礼貌和专业,也有一些有趣的故事要讲。我会100%向我的朋友或家人推荐他。再次感谢本。

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J
3 几年前

有史以来最差的客户服务! ETA是一个小时15分钟前,现在还不在这里。我打了两次电话。接待员第一次说...

有史以来最差的客户服务! ETA是一个小时15分钟前,现在还不在这里。我打了两次电话。接待员第一次说司机就在我街上,所以我等了30分钟才第二次打电话给我。当我第二次打电话给接待员时,接待员说命令不在她的系统中,而是刚接到的,所以我不得不再等10-15分钟才能让司机到达。她为什么不告诉我我第一次打电话呢?为什么我会收到一条说ETA的消息???无论如何,我告诉她,如果他那时还不在这里,那么我会打电话给另一家拖车公司。还在等着看他是否到达这里.....顺便说一下,接待员很粗鲁!她挂了我。 Atlas您需要更好的客户服务代表。

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S
3 几年前

我拖着我买来的兄弟车拖着车,没有我亲自带我当时没有的实物所有权就不会释放它,而且我住了6个小时。我有...

我拖着我买来的兄弟车拖着车,没有我亲自带我当时没有的实物所有权就不会释放它,而且我住了6个小时。我有电子产品,他们不接受将其发布给我的保险公司。我不得不下班,把我的孩子拖到12小时的往返车程中,以解决这个问题,但在DMV关闭的情况下仍然无法获得纸质标题。

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K
3 几年前

Pd 150牵引没有问题。然后她说被指控错了。 Pd 71.45。在办公室里。Toltal,221....

Pd 150牵引没有问题。然后她说被指控错了。 Pd 71.45。在办公室里。Toltal,221.45。她说这将是拖到我家的3:00 pm左右,这是4.7英里。很酷,当我回到家时,我收到了来自Atlas的电话,告诉我他们认为我错了。我就像再来一次!我四处转转以感到沮丧。我问的是128中包含的71.45,她并没有解释,我一直问,最后她很无礼地说道,我要再付128才能买到我的车。她只是挂断电话。我继续要求答案,被搁置,再也没有回来。最后,我用卡支付了128。我还要求请解释这些账单。她也感到沮丧。她完全是我的东西。我告诉她,其中一些指控是多余的。总计为
349.45美元。我想一定要再拖两次
要了解就永远不要去那里,除非你很有钱。请给我一些有关我的处境的想法。我也不要放弃,直到我得到一些答案

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K
3 几年前

我姐姐在一次意外中头部受伤严重,不得不被送往医院去创伤中心,所以他们不得不拖着她的车走不到20英里,...

我姐姐在一次意外中头部受伤严重,不得不被送往医院去创伤中心,所以他们不得不拖着她的车走不到20英里,向她收取了240美元。甚至AAA也对他们收取的费用感到震惊。最重要的是,他们穿过了她的汽车和钱包,偷走了她在那里的所有现金。他们真的很烂,我真的不建议他们。如果我能给他们0星,我会!!!

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N
3 几年前

我的车在他们的门外抛锚了。我打电话给Geico,他把我引到了这家公司。建议我联系调度部门以获取预计到...

我的车在他们的门外抛锚了。我打电话给Geico,他把我引到了这家公司。建议我联系调度部门以获取预计到达时间。我立即打电话给调度员,并与一个粗鲁的调度员进行了交谈。当我询问ETA时,我被告知驾驶员“没有围坐在那里等我打电话。”老兄,小姐,因为我没想到我的汽车会在上班途中失速。在需要一个人的时候非常不专业。绝对不会在将来使用。如果可以的话,我会给零星。

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T
3 几年前

今天我的汽车电池跳了3次,这是最后一次之后,我的动力转向系统好像快要熄灭了,我的汽车表现得好像没在运...

今天我的汽车电池跳了3次,这是最后一次之后,我的动力转向系统好像快要熄灭了,我的汽车表现得好像没在运转。结果,我要求通过经销商路边援助来拖曳拖车。他们发送了Atlas,他在请求后的10分钟内到了那里。他很快就把车开了,很快就把我带到了经销商那里。我希望我记得他的名字,因为他很棒而且很专业。我以后一定会再次使用这家公司。

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J
3 几年前

在周六从这些家伙那里拖了一个拖曳,在收费上有一点点差异,叫了地点,老板琼打了个电话,照顾了一切---...

在周六从这些家伙那里拖了一个拖曳,在收费上有一点点差异,叫了地点,老板琼打了个电话,照顾了一切---很棒的客户服务-拖曳上没有问题-习惯了与人们做对的事情很好,只是立即解决问题就好了-不能对此说足够的好事

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M
3 几年前

司机很好,他们来得比预期的要早。这是我的保险承保的11英里拖车。两天后他们打电话给我,说那是21英里...

司机很好,他们来得比预期的要早。这是我的保险承保的11英里拖车。两天后他们打电话给我,说那是21英里,我欠他们40美元。我告诉那位女士,我在拖着车前问过保险公司,车是否被完全遮盖并且只有11英里。然后,她指责我的行为就像我不知道她在说什么,并说她在我的车和牌照上放了一条小腿。只需3分钟的对话。她甚至没有机会给保险公司打电话来解决问题。从接听电话的那一刻起,您就非常不礼貌。

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M
4 几年前

我们称Atlas Towing为Stepps和男孩,这真是一个可怕的决定!等待时间“ 45分钟”,我...

我们称Atlas Towing为Stepps和男孩,这真是一个可怕的决定!等待时间“ 45分钟”,我的屁股!

我们的第一个电话被告知有45分钟的等待时间,因此我们继续进行,并告诉他们继续前进。

一个小时后,我们打电话来看看有多长,被告知他们正在路上,然后立即挂断电话。

在那之后的30分钟被称为“他们最多将有10到15分钟!”然后她挂了电话(那是在等待“ 45分钟牵引”一个小时零30分钟之后)。

在“最多15分钟”之后20分钟打来电话,我们被搁置,然后以非常不礼貌的口气告诉“他在路上”,然后挂断了电话。

从我们拨打电话到现在还有2个小时,我们还在等待!确保不会再使用Atlas牵引!

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C
4 几年前

等了一个小时的拖车。迟到10分钟时才打电话来获取更新。 Taylor / Kayla都接了电话。她告...

等了一个小时的拖车。迟到10分钟时才打电话来获取更新。 Taylor / Kayla都接了电话。她告诉我这辆卡车正在行驶中,距离酒店只有10分钟路程。
15分钟过去了,我打电话回去检查。首先,她让电话响起然后挂断电话。然后她直接将我发送到语音信箱。当她终于接电话时,那个女孩告诉我他们很忙,打电话给我很粗鲁。
我问她的经理,她告诉我她是老板。
我取消了拖车。
10分钟后,我接到拖车司机的电话,告诉我他在大德市。 (我被困在Land O Lakes)。显然不是十分钟路程……显然,“老板”女士不知道她的卡车在哪里。

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D
4 几年前

拖车是通过日产(Nissan)安排的,司机出现了备份到我坐在卡车上的汽车上了几分钟。短信告诉那位女士...

拖车是通过日产(Nissan)安排的,司机出现了备份到我坐在卡车上的汽车上了几分钟。短信告诉那位女士我的名字和她开始发生的事情,我知道,我知道一次沉船花了比他想像的时间还要长。约在警察无法控制的情况下,警察先来了,我说过我要和日产在早上再见时挂断电话的事。今晚我叫人拖着我的车,因为他们没来,她在打电话给日产,并告诉他们。.我给这个电话打了3次,试图把钱还给我,然后才给日产打了电话。一位叫日产的人告诉他们发生了什么事,他们说要给他们一个小时才能得到另一辆低矮的卡车,然后看谁在不到10分钟的时间内就拉了车。再也不。

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t
4 几年前

电话里的那个女人真可怕。我有一个带轮胎的Tavel拖车。我给路边援助公司打电话,后者打电话给阿特拉斯...

电话里的那个女人真可怕。我有一个带轮胎的Tavel拖车。我给路边援助公司打电话,后者打电话给阿特拉斯拖车。我收到短信说将是1个小时。我打了电话,从一开始就得到了正确的答复,那就是一个小时。我不知道阿特拉斯轮胎的位置,我想问一问,考虑到1个小时是比较通用的时间,是否有更好的估计时间。她严厉地回答了1个小时。我问我是否离开并在58分钟后回来,我会很好吗?她在我告诉她是旅行拖车的那辆车上发表了评论,她说她将不得不取消该服务。我问为什么,她报以愤怒的语气和重复自己。我问她为什么有这种态度,然后挂了电话。我给她打了两次电话,我问一位经理,她说她是经理。我问她为什么挂断电话,她说我在争辩(事实并非如此)。她对我所说的作了一些错误的陈述,但我没有。我告诉她我没那么说,她又挂了。如果有人来,我是否坐在这里不知道发生了什么。服务周到

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C
4 几年前

我是佛罗里达Dade CIty的公寓经理,他需要尽快从我们的物业中拖走一辆汽车。晚上9时,我打电话给...

我是佛罗里达Dade CIty的公寓经理,他需要尽快从我们的物业中拖走一辆汽车。晚上9时,我打电话给其他3个拖车公司给了我解决方法(我需要设置一个帐户,我需要检查我们公司的信用额...等等。所有这些都在9时!)我给Atlas打电话给Joan,当时非常合作。第二天早上(上午7:30),格伦拖着这辆车。他太不可思议了!从今天开始,我们将使用Atlas。希望有人在晚上9点接听电话吗? Atlas是打电话的地方。一直以来都很棒。非常感谢大家。

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S
4 几年前

Altas拖车服务从来没有像现在这样的客户服务。在没有向我说明之后,他们不会通过电话同意将车辆释放到...

Altas拖车服务从来没有像现在这样的客户服务。在没有向我说明之后,他们不会通过电话同意将车辆释放到汽车保险中。我打电话给他们的前台服务员,冷静地告诉她,我没有被告知他们的政策,她立即采取了防御措施,并开始通过电话对您吼叫。当试图问我必须在什么时候签署我的汽车发布表格时,她大喊5并挂断电话。该企业非常不干净,所有者对员工的行为一无所知。我在客户部门工作以求生存,我知道客户如何做到这一点,所以当我尽最大努力尊重客户时,他们的行为确实与我息息相关。当我出现要放开我的汽车时,主管试图告诉我(两边都说着话,他们会放开我的汽车。)请注意,我的汽车没有保持力,因此我的汽车是否放行不取决于她。在完成程序的过程中,他们都聊了起来,笑了起来,好像我不在房间里。没有专业精神,没有好的客户服务,设施也不是很卫生。使用风险自负

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A
4 几年前

之前我不得不拖过几次地图集,这总是很愉快。司机很棒,而且总是很棒。直到最近,我才不得不面对将汽车拖到...

之前我不得不拖过几次地图集,这总是很愉快。司机很棒,而且总是很棒。直到最近,我才不得不面对将汽车拖到地图集的问题,而我的经历是有史以来最糟糕的。接电话的女孩很粗鲁,打断了我,让我拥有了你的车,实际上你无能为力,所以把你当作一个真实的人对待你,并不是我白天的态度。我要求与她上方的某人交谈,她说她上方没有人,所以我假设她是所有者,或者她不想与抱怨的人打交道。仅将这家公司用于司机,我希望没有人要在办公室与那个女孩打交道,因为您会被当作垃圾对待。

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P
4 几年前

我把车拖了几英里到一家商店。我必须在别的地方,所以后来我从老板那里收到了语音邮件,然后打电话给我结帐...

我把车拖了几英里到一家商店。我必须在别的地方,所以后来我从老板那里收到了语音邮件,然后打电话给我结帐。我给了他们我的卡号,第二周我被收取了不同的费用。我打电话给车主报告差异,然后她骂我,威胁要对我的车辆留置留置权,并告诉我将她告上法庭,然后再挂上我的电话。绝对是最糟糕的客户服务,最重要的是,他们把我骗了!不会推荐,这些人根本没有职业操守。

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T
4 几年前

这个出现来拖我车的年轻人真是太棒了!!清洁卡车,没有闻到香烟和油脂的气味,就像大多数拖车一样。谢谢您...

这个出现来拖我车的年轻人真是太棒了!!清洁卡车,没有闻到香烟和油脂的气味,就像大多数拖车一样。谢谢您的所有帮助,我会向任何人推荐您!很棒的工作和令人难以置信的客户服务!!!!! AAA +++++++ PS:告诉您的司机我说了回去和家人共进晚餐)

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Q
4 几年前

有史以来最令人恶心的客户服务。引用了一个小时四十分钟。等待3小时后,阿特拉斯(Atlas)拖曳取消了...

有史以来最令人恶心的客户服务。引用了一个小时四十分钟。等待3小时后,阿特拉斯(Atlas)拖曳取消了调度,因为我打电话来检查拖车。我没有使用任何粗言秽语,并被告知他们不愿意派司机,因为他们让我等了这么久。因此,在我等了三个多小时之后,另一家公司不得不派出卡车。
糟糕的服务,糟糕的报价时间

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D
4 几年前

当我不礼貌时,电话上的人挂断了我。无故拖欠我摩托车钱。我以前曾拖过摩托车,但从来没有额外付费。刚住院...

当我不礼貌时,电话上的人挂断了我。无故拖欠我摩托车钱。我以前曾拖过摩托车,但从来没有额外付费。刚住院和出院时,司机要我帮忙。调度呼叫时,需要准备此类服务来处理这种情况。我将永远不会再使用此服务。它获得两颗星的唯一原因是驾驶员问我过得怎么样,并很高兴收到我的服务。也不要提供军事折扣。

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L
4 几年前

等待了3个小时,此时我的保险公司致电查看是否有人参加。没有人有。他们打电话给ATLAS以了解原因。 ...

等待了3个小时,此时我的保险公司致电查看是否有人参加。没有人有。他们打电话给ATLAS以了解原因。 ATLAS表示,他们在45分钟前打电话给我,看我是否仍然需要该服务;如果我在5分钟内没有回电,他们会取消。我没收到语音信箱。所以他们取消了。终于找到了一个可以帮助我的人。如果可以的话,将永远不会与这家公司做生意。

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G
4 几年前

地球的败类!

地球的败类!
他们向我公司收取了超过2,000美元的费用,将我们的车辆从I75拖到附近的院子。他们说,因为有2辆卡车用了2个小时,这是不正确的。最重要的是,如果我们当天不删除所有东西,他们将收取各种额外费用,他们会增加2天的存储时间。因此,我们不得不争先恐后地删除所有内容。我们的公司设在奥兰多,所以您知道他们在桶里装了我们。他们不过是机会主义的挖洞掠食者。

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A
4 几年前

非常不负责任。今天,Progressive Insurance向我发送了这辆拖车公司,因为我的汽车没...

非常不负责任。今天,Progressive Insurance向我发送了这辆拖车公司,因为我的汽车没有工作。我不得不等待2个半小时,拖曳才来。当我再次打电话给Progressive寻求道路协助时,他们打电话给Atlas Towing,我不得不再等一个小时。他们拖着主人从来没有给我打电话或接电话。切勿使用该公司服务。

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R
4 几年前

除了不时看到他们在韦斯利礼拜堂和附近地区的驾驶不佳之外,我不知道那里有牵引,但是今晚我得到了一个例子...

除了不时看到他们在韦斯利礼拜堂和附近地区的驾驶不佳之外,我不知道那里有牵引,但是今晚我得到了一个例子,那里的司机至少是礼貌地在我对面的一个邻居家中提车的人。 ,因为他反复开车驶过我的草坪可能会打坏我最近喷洒的水头,我最近以200千美元的价格修理了他,他坚持认为如果遇到问题,请致电县城,Atlas Im肯定希望那里的工人提供更好的服务,或者他们提防他们这家伙。

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F
4 几年前

我们的化粪池卡车昨天坏了。我们吃饱了一半,我们需要拖回我们的商店。过去我们使用Atlas是因为重型拖...

我们的化粪池卡车昨天坏了。我们吃饱了一半,我们需要拖回我们的商店。过去我们使用Atlas是因为重型拖车的价格要比其他更好。令我们惊讶的是,拖车司机很快就把它做到了。他也很快工作。当我们到达商店时,他不得不回到一个非常狭窄的区域,并且他几乎一枪就做到了。非常感动。

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