Frances Jean

的评论 Regis Corporation

如果我可以给这个地方没有星星，我会的。我们去了斯克兰顿/迪克森市的PA商店买了一张礼品卡，那个女孩拧...

如果我可以给这个地方没有星星，我会的。我们去了斯克兰顿/迪克森市的PA商店买了一张礼品卡，那个女孩拧紧了，让我们刷了两次，因此对卡充了两次。她说她会退款，这将需要24小时。当发生这种情况时，您的钱不应被扣为人质，他们应该只给您$ 50现金，因为这是他们的错误。

因此，这没有发生，我第二天打电话给我，告诉他们我们要出城了，我希望退款。杰西卡（Jessica）说她会打电话给经理，然后给我打电话，好吧，那从来没有发生过。因此，我们等待了，等待了，终于在5天后再次致电。杰西卡（Jessica）非常粗鲁，挂断了我的朋友，当我回电话时，他们首先撒谎并说她不在那儿，然后我在后台听到她说：“我不在跟她说话。”非常专业，不要你认为吗？她终于不得不打来电话，因为回答的那个可怜的女孩感到恐慌。

她说我早上刚打电话给经理，她告诉我给客户服务打电话，他们可以提供帮助，她已经打电话到那里了。因此，我打电话给了...。。。令人震惊的是...他们没有她的通话记录...而且退款甚至从未开始过，所以现在我们必须从第一个地方开始。

我告诉他们，我需要和可能会同意的人谈谈，以使他们能得到$ 50现金，因为他们把王室搞砸了！！！因此，我现在正在等待地区经理打电话，我会回来报告她的发言。糟糕的糟糕的客户服务，更不用说3个人对我们撒谎，然后一个人挂断了我们。

我刚接到区经理苏珊·赫尔（Susan Hull）的电话，她坚持要他们不向我收费两次……好极了……我的银行告诉我，我收取了100美元，我正看着网上帐户，问她是否要我发短信给她，以表明她已经拿走了这笔钱，而她仍然坚持说他们没有，她终于告诉我他们没有拿走，她不能'没有帮助我，挂了我的电话... DU ...至少在某些方面他们是一致的...无能和粗鲁...羽毛的鸟儿...我现在正在等待地区经理打电话给她并进行投诉...我们将了解无能为力的程度。

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