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Ben Barnett
的评论 Centrecom

3 几年前

我给了他们足够的时间来根据当前的客户服务经验进行纠正,但是他们没有做任何事情,因此有时间进行审查。我...

我给了他们足够的时间来根据当前的客户服务经验进行纠正,但是他们没有做任何事情,因此有时间进行审查。我预购了一块主板,需要通过银行转账全额付款,但是幸运的是,亚马逊的其他一些组件很快就到货了。然后,我决定更改与Center Com的订单,以购买库存更昂贵的主板以及以非常优惠的价格列出并免费送货的CPU。

我通过电子邮件与他们联系,询问应该怎么做,但是他们没有回答我的问题,而是让我做出决定,他们决定为我这样做,并从网站上列出的价格上提高CPU的价格。我发现这让我感到震惊和奇怪,因为我一直在增加与他们的总支出,因此我无法确定价格,所以决定这不是要处理的业务。我取消了订单并要求退款,然后在其他地方订购了零件。这是当他们之间的通信减慢到不存在时。他们发出了装运通知和发票,我必须跟进所有这些,以提醒他们我要取消,我不想将没有订购的物品寄回去。然后,我从他们那里获得了营销,这些营销的CPU的价格是原始价格,而不是销售人员对我吐口水的价格,而电子邮件和发票中没有任何理由。

几周后,我仍然在等待着我的钱被退还。他们没有沟通,没有提供任何行为依据,在这个阶段,他们从我那里偷走了300美元,我现在有点需要。
不要和这些家伙做生意。不要被免费送货所愚弄,并花费额外的10-20美元与Scorptec,Umart,PC-Byte或任何其他IT零售商放心。在这里阅读评论,并决定是否值得与许多其他人打交道。他们只是不在乎客户服务,我会说这非常重要。

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