Bailey Bradney

的评论 Real Green Marketing

如果我们可以给Real Green 0星。我们会。

如果我们可以给Real Green 0星。我们会。

我们一直在他们的系统中体验过他们所谓的“错误”，但这是一个不同的层次。一个月前，我们已经打了2个服务电话，在我直接用他们的电子邮件联系代表后，我们只收到了一个回复。她回答说我的问题已经通过电子邮件解决了。我没有收到任何电子邮件-垃圾邮件或垃圾文件夹中没有任何内容，收件箱也没有任何内容。自上次提交服务调用以来已经过去了几天-因此有2个未解决的呼叫。

我们在运行报告，发票等方面遇到问题。

这就是现在的样子-
当将付款应用于帐户时，它表明它们要么没有余额，要么只是真实欠款的一部分。在“历史记录”选项卡中查看时，它表明存在多个不同的“自动调整”，而这些调整都是任何员工都没有进行的。例如，客户当前在其帐户中欠款$ 250.00，这表明他们仅欠$ 46。
在查看该客户的历史记录时，它显示有5个不同的日期记入该客户的贷方。客户在一月份支付了全部款项，总共获得了5个“信用”，涵盖了他们已支付的全部款项，以及他们实际欠的服务的款项。

这也不只是一个客户，在过去的一周中，我们注意到了一些客户。因此，现在我们必须遍历每个客户，以确保正确输入所有内容。

他们会自动为客户提供免费服务。

这不是好事，对世界各地的企业都有害。与他们提供的“服务”相比，成本是天文数字。

与其他人一起去。不要浪费时间或金钱在这个“令人满意的程序”上

已翻译