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James Wilson

4 几年前

如果可以的话,我会给零。以下只是我与thia公司的一些主要问题。

如果可以的话,我会给零。以下只是我与thia公司的一些主要问题。

1)在这里几乎不可能与任何人保持联系-似乎没有人在接待处接听电话,主管/投诉电话由公司的一位副总裁处理。
2)然后,当您接触到员工时,他们会不断地谈论您,而不是听您的顾虑或问题
3)他们不会在时间紧迫的问题上跟进您(例如,他们没有收到最新的医疗文件,而是与其联系到假定所有信息已发送的员工-他们什么也不做,只是指示雇主停止发放款项)
4)他们无权将您转给主管或话务员(已记录的呼叫中所述)。
5)当被要求与主管对话时,我的工人实际上说他没有主管,但是我非常愿意通过自动系统来获得该“主管”的控制权。问题是工人拒绝为我提供名字-一个人如何使用没有名字的按名字拨号目录?
6)遗忘文件是很常见的。我无数次打电话来是因为我没有领到薪水,只是为了发现我的工人正在休假并且没有人处理任何必需的文书工作

该公司需要意识到他们实际上是在与人打交道,而不仅仅是文件上的名字。在大多数情况下,这些人并没有真正真正地理解该过程,而是依靠您的指导而不是嘲笑。

如果有任何公司考虑将这家公司用于短期残疾需求,我强烈建议您将目光转向其他地方-它们只会给您的员工带来额外的压力和悲伤。

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