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Doug Morgan

4 几年前

服务是按承诺完成的,似乎本身就是质量。我认为在工作的诊断评估部分可能会有改进,但是由于我遇到了许多相...

服务是按承诺完成的,似乎本身就是质量。我认为在工作的诊断评估部分可能会有改进,但是由于我遇到了许多相关问题,我试图报告这些问题,并被告知我不正确。在过去的几年里,我与这家经销店的主要问题是客户服务代表缺乏沟通,其中包括不让我知道我的车何时准备就绪,一路不更新以及通常不除非您打电话给他们,否则当他们说会时,请回电。为各种问题付出大量的金钱,而必须成为发起关于发生的事情以及您的汽车何时准备就绪的大多数对话的人,这非常令人沮丧。此外,这些相同的员工在我下车或接机时经常在计算机上听音乐或观看视频,这并没有激发他们对担心与客户及时沟通的信心。在我最近4-5次体验之后,我不建议该经销商将您的汽车带到这里。

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