Trifon Caballero

的评论 Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

当我们到达酒店并在酒店登记入住时，一切都按预期进行，工作人员正在适应并响应我们的询问。我根本没有任何...

当我们到达酒店并在酒店登记入住时，一切都按预期进行，工作人员正在适应并响应我们的询问。我根本没有任何问题。直到我们即将退房的那一天，由于紧急预约，我们很着急，由于这种情况，我们什至没有去享用免费早餐。我们只设法在房间里冲了杯咖啡，然后我打电话给接线员（标为“ 0”），并索要一个纸杯，以便我们尽快离开酒店。起初，我与之交谈的那个女人说她会通知一位负责人关于我们的要求，但是没有人出现在我们的房间里！我多次打电话给操作员只是为了跟进我们的要求，但她总是说她已经告诉一位负责人把我们的杯子拿来。
令我难以置信的是，仅仅花了将近30分钟的时间，我们的房间里才放了一对咖啡杯！我知道我们必须等那么久才能喝完一杯，我们应该取消我们的要求并立即离开。这花费了我们很多时间，又耽误了会议时间。

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