Lesley Geivett

的评论 South Bay Mercedes-Benz

到目前为止，我从未在这家经销店（敲木头）上完成过任何工作。我曾经有一个很棒的服务顾问，但是他已经离开...

到目前为止，我从未在这家经销店（敲木头）上完成过任何工作。我曾经有一个很棒的服务顾问，但是他已经离开了。

我在技术人员方面拥有丰富的经验，他们能够诊断并解决问题。我确实遇到的问题是我缺乏时间考虑。我通过门户网站要求我安排借贷车，当时他们打电话说要确认约会，然后他们说没有借贷人可用一两天。我开车前期望等待1个小时至1.5个小时，而等待2个小时后，我询问了我的汽车的状态，发现他们打算将其保留不到一周的时间，因此我需要一辆借车。有人指出，这是ML遇到的一个常见问题，因此我不确定为什么这不是他们提到的第一件事，而是让我进入了自己的道路。

贷款人的车子有狗毛，不得不等着清理头发以及让他们找到我的车，这样我才能从车里拿出东西。我的汽车修好后的取车情况也有些令人沮丧，确认电话已经延迟，显然是准备就绪的接听电话（显然他们几天都遇到了电话问题？？），然后需要在规定的时间内取车捡起来让我有点脾气暴躁。约会后，我还得到了随机的约会提醒，这加剧了我对汽车准备就绪的困惑。

总的来说，我认为那里的做工质量不错，但是客户服务方面却有点低于我的期望。

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