Dennis Jauch

的评论 Glendale Dodge Chrysler Jeep

糟糕的客户服务经验-严重的延误和可怕的定价

糟糕的客户服务经验-严重的延误和可怕的定价

我的吉普车预定去
-对准2个前轮
-改变转向信号灯灯泡
-在换档时检查变速器是否有问题
-检查我的蓝牙连接，因为它一直崩溃

从星期三早上离开我的车，到星期四下午，我接到一个电话，说他们更换了灯泡，但没有机会看其余的灯泡。但是他们将努力推动，并在明天之前做好准备。

第二天到了，没有电话...我在下午3点给他们打电话，没有人接听，我留下了语音信箱-未接听。

第二天，星期六，我做了同样的事情。没有人接听，我的语音信箱无人接听。

我今天（星期一）打电话来看看发生了什么事情-搁置10分钟后，服务代表终于打电话给我，并就他们到目前为止的工作向我进行了交谈：

“ ...看来我们已经更换了灯泡，我们正计划使前轮对齐。看来蓝牙仍然没有响应，并且我们还没有机会查看传输情况。 ”

这辆车已经服役6天了，这就是您的成就吗？
感谢Paul，感谢加利福尼亚州格伦代尔的Jeep。您是否正在认真地为该评估收取400美元？一定是在开玩笑！
上次我去过您的位置。再见

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注意：他们不会向我收取任何服务费用

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