Glen Farmer

的评论 Camelbeach Mountain Resort

非常失望。度假酒店很好，很干净，房间很宽敞。工作人员也很好。酒店允许客人在实际下午4点之前办理入住手...

非常失望。度假酒店很好，很干净，房间很宽敞。工作人员也很好。酒店允许客人在实际下午4点之前办理入住手续。滑雪和水上乐园对孩子们来说也很有趣。但是，总的来说，这个地方是效率低下的缩影。我的孩子（12、11和9）只会记住所有事情的长线，以及我们做不到的事情……以下是一些必读的内容：
1.办理登机手续的线路似乎总是至少30分钟。我等了45分钟才能办理入住手续。他们没有足够的代理来接待客人。
2.我在网上预定了一个上午9点的团体滑雪课，招收了三个孩子。网站和在线确认要求滑雪者在预定课程之前90分钟到达。因此，当我们早上7:30到达时，我们感到非常失望，只是发现在8:30之前没有开放。没有什么比在12度天气下站立一个小时好了。在该度假村工作的人似乎都不了解他们的实际工作时间与网站上列出的时间之间的差异。
3.网站说，为滑雪租赁提供身高，体重和表演尺寸将使他们在到达时准备好设备。这是完全错误的。那里没有保留设备的过程。每个人都必须排队以获得缆车票；然后去租赁设备生产线买滑雪板和靴子。然后-如果您想戴头盔-您必须去另一条生产线订购，然后回到滑雪装备生产线将其捡起。再说一次-每个人都很友好和有礼貌-但是似乎没有人知道该网站与现实完全不同步。
4.我预定了一个房间包装，提供免费的油管。应该说，只有尚未售罄的免费管材。到达度假村后-如果您想预订油管或其他活动-您将在另外一条漫长的等待线上等待。我试过先打电话给（油管车票），并被告知我必须排队等候。然后，在生产线中等待了一个小时之后，被告知管道已售罄。但是，在排队等候时，客人还必须使用提供的平板电脑之一以电子方式填写“责任豁免”表格。 （超过一半的平板电脑坏了-这只是另一行）。

我的孩子们在滑雪，水上公园和拱廊上度过了愉快的时光。但是，他们本来想去输油管，却没有花费一半的时间排队等候。

顺便说一句-在被告知管道已售完之后，我要求与负责人交谈。座席不知道打给谁。

即使我是代客车道上唯一的汽车，我什至都不会说我等到代客车要等多久……

设施很棒，而且可能是一个有趣的地方-但是我只会记得排队，排队，排队……（而且我周末或假期都不在这里）

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