Camelbeach Mountain Resort 审查

这个庞大的企业集团无法为我的一个孩子生病的雪管包裹退还少量款项，他们无法提供下次旅行的优惠券，甚至无法退还40美元的退款，原因是该政策毫无意义或无法解决每天的生活状况，永远也不会去这个度假村或向我的任何朋友和家人推荐可怕的客户服务可怕的时间浪费

非常失望。度假酒店很好，很干净，房间很宽敞。工作人员也很好。酒店允许客人在实际下午4点之前办理入住手续。滑雪和水上乐园对孩子们来说也很有趣。但是，总的来说，这个地方是效率低下的缩影。我的孩子（12、11和9）只会记住所有事情的长线，以及我们做不到的事情……以下是一些必读的内容：
1.办理登机手续的线路似乎总是至少30分钟。我等了45分钟才能办理入住手续。他们没有足够的代理来接待客人。
2.我在网上预定了一个上午9点的团体滑雪课，招收了三个孩子。网站和在线确认要求滑雪者在预定课程之前90分钟到达。因此，当我们早上7:30到达时，我们感到非常失望，只是发现在8:30之前没有开放。没有什么比在12度天气下站立一个小时好了。在该度假村工作的人似乎都不了解他们的实际工作时间与网站上列出的时间之间的差异。
3.网站说，为滑雪租赁提供身高，体重和表演尺寸将使他们在到达时准备好设备。这是完全错误的。那里没有保留设备的过程。每个人都必须排队以获得缆车票；然后去租赁设备生产线买滑雪板和靴子。然后-如果您想戴头盔-您必须去另一条生产线订购，然后回到滑雪装备生产线将其捡起。再说一次-每个人都很友好和有礼貌-但是似乎没有人知道该网站与现实完全不同步。
4.我预定了一个房间包装，提供免费的油管。应该说，只有尚未售罄的免费管材。到达度假村后-如果您想预订油管或其他活动-您将在另外一条漫长的等待线上等待。我试过先打电话给（油管车票），并被告知我必须排队等候。然后，在生产线中等待了一个小时之后，被告知管道已售罄。但是，在排队等候时，客人还必须使用提供的平板电脑之一以电子方式填写“责任豁免”表格。 （超过一半的平板电脑坏了-这只是另一行）。

我的孩子们在滑雪，水上公园和拱廊上度过了愉快的时光。但是，他们本来想去输油管，却没有花费一半的时间排队等候。

顺便说一句-在被告知管道已售完之后，我要求与负责人交谈。座席不知道打给谁。

即使我是代客车道上唯一的汽车，我什至都不会说我等到代客车要等多久……

设施很棒，而且可能是一个有趣的地方-但是我只会记得排队，排队，排队……（而且我周末或假期都不在这里）

餐馆平庸而人手不足，房间又黑又陈旧，各个方面的价格都过高。帮自己一个大忙，留在别处。我们没有滑雪，但我听说滑雪很好。在距Steet 5英里的艾里山（Mt Airy），服务，房间和价值要好得多。

这是一个不错的地方，但我不建议您在天气炎热的时候去这里，那里有大约5000人，您不能滑滑梯，而且所有的游泳池都挤满了人，只是希望整天都在走来走去

TLDR；避开这个地方

我可以在这篇评论中写很多可怕的东西，但我会坚持最糟糕的事情：

1 /这个地方使用的COVID-19协议接近0。这座山上人山人海，排队（搭车需要45分钟），并没有社交距离，塔哥卡车上的厨师们没有戴口罩。没有人执行任何COVID规则。我们访问后向国家报告了这座山。

2 /山上人满为患，滑雪危险，只能排队等候乘电梯！缆车线路失控，通常在小路尽头前排成一直线。一些滑雪巡逻人员试图鼓励人们绕行道蜿蜒而行，但徒劳无功。我看到很多人与下坡撞上电梯线发生了碰撞。如果您想在2020年体验动作乐园式场所，那么这里就是您的最佳选择。否则，请避免。

在星期三去Camelbeach度过一天。平时很棒。露营者有点拥挤，但是一旦他们离开了队伍，他们就很短而且很容易处理。唯一的问题是晚上7点公园关闭，而夏季时间预计要到晚上8点。

这是一个美丽的度假胜地，有很多有趣的水上游乐设施。食物是非常昂贵的，但是去游乐园时是可以预料的。除了高昂的价格，它还充满有趣的游乐设施，并保证为您提供充裕的时间。强烈推荐！

我已经在同一个房间里呆了4年。我是商务旅行者，每年在酒店住宿超过100次。这是我和我的孩子们最敬佩的事情之一。可以进出滑雪场和本地滑雪场，但不是万豪酒店。去年，它变得充满挑战。今年真是难以忍受。您应该可以在12:30使用该属性。办理入住手续的时间是在我有一位经理帮助我之前的40分钟-告诉我还有40个小时要去，但是稍后再回来将更容易..您必须办理入住手续才能使用该物业的术语功能。我终于拿到了缆车票，然后去了斜坡。有人告诉我。回来后，ch3ck.in会很容易。是的，还有65分钟的排队时间，需要更多的经理支持。好消息，入住时间是4点。直到5:15才准备好。向那个9岁的孩子解释。超过100分钟的排队时间和房间尚未准备就绪。永远不要听。我被告知家务正在中午为我们的房间做准备，我在4点走过它，门开了。家务管理从未如此艰难。

希望我不能给任何明星带来可怕的经历。房间直到晚上七点才准备好。很脏人手不足的人几乎看不到任何管家。到处都是漫长的等待。在过去的一年中，我们曾经喜欢来到这里，这个地方已经走下坡路了。听说他们拥有新的所有权。好吧，他们绝对是把这个地方撞倒了。

到达后一切顺利，工作人员非常友善。我们的套房很干净，至少我们认为是这样。当我在厨房的时候，我向墙上看去，一只蟑螂从墙上爬进了柜子，仿佛在套房里舒服一样。我们称管理为他们有所帮助。签出是一个问题，工作人员没有帮助或友好，就像我们刚到时一样，好像他们很想让我们出去。我们打电话给前台，要求送上一辆推车，以帮助我们放下行李。他们说，这将立即发送出去，最终我们把东西放倒，这是电梯真的很慢的8趟路程。

入住时间是4点，这条线很长，花了一个小时才被告知我的房间还没准备好，所以我会收到一条短信，那是晚上7点。我从没收到一条短信到前台，我的房间已经准备好了。房间很肮脏，他们不让我第二天早上和经理说话，他们把我的房间改成了灯光仍然不亮的房间，我每晚都不能和经理说话，差不多600美元，这是最糟糕的一晚

我的家人在冬季和夏季都喜欢在这里。对于我们所有人和员工来说，要做的事情总是多于帮助。最近，前台的扎卡里（Zachary）不再负责为我们的家人提供卓越的服务，所以谢谢！！！专业提示：注册以接收电子邮件警报，以接收该度假村正在运行的最佳优惠和特价。

对于BEGINNERS而言，这不是一个友好的滑雪场。
我的原因如下：
1.挤满了人，尽管他们限制票数。
2.教练和工作人员都很友善，可是这位老兄却像经理一样来了。他很粗鲁，不专业，并且提供了许多错误信息。如果您是初学者，请不要碰。而且他没有戴面具。
3.我们觉得这个地方对初学者来说价格过高。我们预订了每人50美元的入门课程，然后我们不得不购买每人107美元的缆车票，尽管我们是初学者，但从未使用过缆车。但是，我们遇到了许多没有门票的人进入滑雪场。如果我们在网站上或通过电话告诉了我们有关价格的信息，我们将不介意。
4.该网站没有明确的信息。如果您是像我这样的初学者，并通过网站预订初学者课程并获得门票，您会注意到您可以选择显示初学者套餐，并且对于初学者电梯，租金和课程而言，这是129美元。继续进行下去，它只会给您一个选择。在那之后，这一切都是误导。
5.客户呼叫速度很快，没有等待时间。但是他们对地面的了解很少。
6.可以追溯到几个月前我们在水上公园度过的夏天时，门票没有任何问题，但是关于滑雪的问题很多。

所以更好的一面是：
1.租赁设备状况良好。尽管您需要等待一段时间，但这种COVID情况是可以理解的。
2.工作人员很友好
3.洗手间很干净
4.如果您能上山，那么有很多滑雪选择。
5.很多有偿停车位。

整个家庭的绝佳去处。我第二次带我的孩子们来这里滑雪，他们能够骑大部分的布鲁斯和所有的绿色步道。两个高速四轮摩托和几部升降机可轻松应对大批人群。

从未有过很棒的一天，工作条件非常好，工作人员非常乐于助人，穿梭巴士为我们提供了前往客户服务的全程指导，最后在芒廷工作的人们帮助指导了我和我的朋友适当的路径。一定会回来

前台的Amy和Marie很棒。他们俩都竭尽全力为我们提供帮助。设施和房间也很棒。我唯一的抱怨是对资本主义对家庭度假的影响的普遍仇恨。街机上的电子游戏每个约2美元，额外费用也有美元。我知道他们需要赚钱，但我宁愿按固定的费率并在需要时使用所有设施。

食物和饮料都非常昂贵。房间很吵。我在油管举升机上受伤，急救Jamie表示非常感谢，感谢他帮助我的膝盖。

糟糕的经验。下午4点后，我在一个房间里等了半个多小时。我问了一个关于房间的员工。她只是走开了而没有回答。我没有其他类似卡拉哈里或大灰狼这样的度假胜地的经历。我不会再回来的。

这座山的工作人员可悲地破坏了度假村。我和我的朋友在多年来一直是Poconos上最大的垃圾场之一中从布鲁克林开车上来....超过30英寸，到达度假村后，只有一个电梯可以打开。消费税，大风。好吧，一个合理的借口。好吧，我们耐心等待第二天。抵达后，只有两部电梯开放。从早上9点到下午4点左右，只有2处仍开放，直到他们终于开始打开其他电梯。这次，没有风。那他们的借口是什么？当人们应该远离社会时，电梯周围的人群是巨大的。有时我们等了15分钟才坐到椅子上，然后等了5分钟才爬上山..所以大约20分钟就可以起来了，而下来却只有5分钟。这是几年来最大的倾销。你怎么这样？管理显然不在乎。要启动，这些人会修饰“每次运行”。为什么？他们是否认为顾客在几英尺高的地方摔倒后不想进去？只有那些可能真的不在头脑中的人会认为，当机会出现时，滑雪者和单板滑雪者并不想陷入困境。真是笑话。如果是的话，这个度假村的正确等级是3星。帮自己一个忙，然后驱车前往纽约的亨特的埃尔山（Ell Mountain），或者最好去佛蒙特州（Vermont）。

驼背是我的“去”水上乐园。孩子们总是很开心。波浪池也永无止境。我建议让其中一个帐篷遮荫。很难找到伞下的椅子。

经验教训告诉我们，如果您不立即使用，就永远不要购买团体票。.不幸的是，我计划在门票售完的最后一天去，但当时雷阵雨分散。.所以当我们都知道雷电和水不知道时，为什么还要去呢？所谓的客户服务热线，不希望得到免费门票或退款，而可能只是对我的情况有些同情。室内水上乐园的优惠券对我来说意味着世界，但希瑟说的一切都是非常有条理的，您无能为力..门票不可转让或退款..这不是我要的。也要使用您经常可以穿的拖鞋，我的儿子凉鞋就带在那儿，当然我知道公园不负责任，只是粗心的人。我确实很享受我大部分时间所花费的时间，人们跳过排队从来都不是一件有趣的事，而且食物也不是很好。我也曾在这里拉过拉链，不小心撞到了下巴。我相信那个工人以为我比他期望的要小，因此决定赶上我放慢我的脚步，而不是赶上大声笑。至少我幸存了下来，而且我知道这不是故意的。我从其他评论中看到客户服务部分不是最好的。感谢Camelback的理解！尤其是希瑟。

无论是什么（东海岸雪上运动），与NYC Camelback的毗邻都非常牢固。从吹来的积雪以保持小径畅通无阻，到各种各样的客人，您将度过一个快乐的时光。

如果您完成滑雪并且孩子们还没有磨损，请查看他们令人难以置信的雪道公园。这可能是值得的，尤其是在糟糕的滑雪天。

总体来说，很有趣，并且运行良好。我建议您在附近租一间房子与在酒店里呆一下，以节省一些钱，并拥有自己的卧室！