Shawn Ellis

的评论 Control Laser Corp.

更新 11-26-2019

更新 11-26-2019
仍然没有退款，也没有激光，他们不会将我的财产退还给我。或者把钱还给我。不要从这些人那里买任何东西！

仍在等待他们的答复，他们已经将我的机器拿回了 2 个月，但仍然没有退款。或者他们不回复电子邮件或电话的任何联系人。所以没有激光或退款，他们拥有所有的钱。买家当心！！！！

弗雷德·尼尔森

我写这封信是因为对我从你那里购买的激光器感到失望。如您所知，它从第一天起就被歪曲了。橱柜不是您所说的新的或翻新的。我也从未被引用过使用或翻新过的只有一个开放式橱柜。在它完成之前，我从未见过它的样子。它与报价或您的网站上的任何内容都不匹配。然后我被告知网站正在更新。这就是为什么我没有看到我得到的。直到我要求补漆时，我才知道橱柜已经有15-20年的历史了。这是一个我不知道的惊喜。我不知道是否使用了本机上的任何其他功能。我不能相信这家公司会告诉我真相。

当我们收到货物时，托盘正在散架。我们无法单独使用托盘搬运车和升降门将其从卡车上卸下。即使我支付了电梯门费，我也不得不在最后一刻借用叉车。包装做得不好。我们设法用叉车卸下了该装置。

您发送的培训和安装人员的工具为零。他不得不借用从螺丝刀到水平仪的所有东西。他的工具包里只有纸和垃圾，没有工具。他对设备和如何操作的知识似乎比我们少。几乎所有的事情他都得给工厂打电话。即使我提供了执行此操作的工具，他仍然使系统保持了未分级的状态。这一切都是在浪费我们的时间。

我们似乎经常退出激光连接错误，以及加载矢量或AI图像时出现其他软件问题。不知道为什么在此系统上如此困难。旋转尾架被送去修理，它以更糟的状态返回给我。我在车床上安装了重达2,000磅的电动机，并且轴承始终保持平稳滚动。被告知这必须很紧才能承载负载是 BS。

此时，机器回到您的工厂，放置在另一个机柜中，并根据需要修理物品。拾取器运行不顺畅，因为您发送的托盘是从侧面而不是末端拾取的。卡车司机也没有皮带安全地运输该单位。因此，需要额外的时间才能横向安装在卡车中。根据货运公司的说法，他直到提货那天才被安排好，我被告知卡车是提前几天安排的。我又浪费了一天的时间在一台激光机上，但我们无法利用它来盈利。

在我从事业务的22年中，我从未感到被一家公司如此利用。那个把激光卖给我的懦夫克里斯，甚至不回电话、电子邮件或短信。这对您的组织来说意义重大。我将永远是一个不满意的 CLC 客户，并且很可能永远不会对这个群体有任何好评。似乎没有人在同一页面上或不知道对方在做什么。因为我从来没有得到相同的答案。

总之，我想退回激光器以获得全额退款。我将向我支付原始运费。除了我们在安装当天对 Joe 做的事情之外，激光器没有使用过。这将使我们双方都有不愉快的经历。我将不再是 CLC 的客户，因此，没有什么可不高兴的。感谢您对本决议的及时回复。

问候，

肖恩·埃利斯

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